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2020/08/02投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:‐
品質:3
店の感じはあまり良くないが、担当者には大変良くしてもらった。ありがとうございました。
販売店の返信2020/08/03
数ある販売店の中から当社のお車を選んで頂きまして有り難うございました。 書類等ご協力頂きまして有り難うございました。昨日無事納車ができうれしく思います。 整備面でも万全を期しましたが、万が一の不具合の場合はすぐにご一報いただければと思います。 オイル交換や、車検もお任せください。楽しいカーライフを過ごしていただければと思います。今後とも末永いお付き合をさせて頂ければと思います。この度は誠にありがとうございました。担当原田
2020/07/27投稿
3点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:3
現車を見に行って、即決しました。 色々とわがまま言いましたが、担当の方はとてもがんばってくれました。そこは感謝しています。 納車の日、内外装の洗車(掃除)があまりできてませんでした。少し残念です。 今後とも宜しくお願いします。総合的にはとても良いお店だと思います。
販売店の返信2020/07/27
この度はメルセデスベンツC180クーペのご契約誠にありがとうございました。 今回はこのような評価をいただきまして、社員一同感謝しております。まずはご納車の際の清掃が至らず申し訳ございませんでした。改善に努めて参りますので、今後の車検や整備等、末永いお付き合いを宜しくお願い致します。担当田中
2020/07/23投稿
5点
接客:4
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
このお店で購入して良かったです。 今後とも宜しくお願い致します。
販売店の返信2020/07/23
数ある販売店の中から、当社の車両を選んで頂きまして有り難うございます。昨日無事納車が完了しうれしく思います。 整備面も万全を期しましたが、何かございましたら何なりとお申し出ください。 当店の輸入車を買って良かったなと思って頂ければと思っております。 車検や、オイル交換などこれからも、積極的に行っていきたいと思います。 納車時にブルートゥースの件でバタバタいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。 これからの対応などが始まりだと思いますので、今後もしっかりとご対応させて頂きます。 今後も宜しくお願い致します。担当原田
2020/07/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
購入したのは2019年4月でした。 欲しいと思っていた車があるのをカーセンサーで見つけてすぐに見に行きました。 BMW 335i(E90)LCI アルピンホワイト。 車の状態はもちろん、お店と担当者の対応も素晴らしく、カーセンサー保証を2年付けて購入。 乗り始めてから1年3ヶ月の間に車検、小さな故障修理(カーセンサー保証対応)、アフターパーツの取り付けなどいろいろお世話になってきました。 代車の手配から作業まで実に丁寧でした。 これまでに不満らしい不満はありません。 今回、初めてカーセンサー保証を付けて購入しましたがこれが大正解! 中古輸入車を乗ることの不安から解放されて気持ちよく駆け抜けることが出来ています。 壊れても大金の出費の心配をしなくて済むのは本当に有り難いですね。 また次の車もマーキュリーで買いたいです。
販売店の返信2020/07/21
数ある販売店の中から、当社の車両を選んで頂きまして有り難うございます。ご納車より月日が経過いたしましたが、 何度か修理預かり、継続車検などさせていただき、誠にありがとうございます。また、非常に高い評価もいただきまして、身に余る思いです。 おかげさまでお客様には大変ご厚意にしていただき、非常に良いご縁になったと思います。これからも長いお付き合いをしていただければと思います。この度は誠にありがとうございました。担当原田
2020/07/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回初めての外国車購入にあたり、故障、操作性等不安要素が有り、とても良い車に出会えたのですが、中々即決出来ず、二の足を踏んでしまいました。 そんな状況に対して、ご担当いただきました田中様は、親切に充実した保証の説明をしてくださり、また装備の説明、ありとあらゆる質問にも、笑顔で一つ一つ納得がいくまでとことん付き合ってくださいました。 その人柄に触れ、「田中さんが自信を持ってご紹介してくださった車なら信頼できる」と確信し、購入に至りました。 今回は、車と信頼できるセールスさんに出会えた事が、とても貴重な出来事でした。
販売店の返信2020/07/18
この度はBMWアクティブハイブリッド7のご契約誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同感謝しております。車庫の問題等ありましたが、まずは無事に納車できたことを嬉しく思います。そして私としてもお車の販売以上に、貴重なご縁をいただけた事を感謝しております。中々お会いする機会は少ないかもしれませんが、是非また遊びに来てください!今後共何卒宜しくお願い致します。担当田中
2020/07/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めてのアメ車購入でしたが、丁寧にご対応して下さいました。
販売店の返信2020/07/15
この度はフォードエクスプローラーエコブーストのご契約誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同感謝しております。納車まで少々お時間がかかってしまいまして申し訳ございません。初のアメ車ではあると思いますが、私もアメ車乗りですので、何かありましたらお気軽にご相談ください!今後共何卒宜しくお願い致します。担当田中
2020/07/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
これまでフォルクスワーゲンディーラーで購入した認定中古車(パサート)に乗っていましたが故障もせず、やはり定期的な点検整備をやってきたような車を扱う直営ディーラーで今回も買おうと決めてましたが、どのディーラーも事務的で冷たい印象、且つムダに高額なので、評判の良い中古車屋さんを探していたところ、こちらで条件の合う車に出会いました。 ご担当者さんが自分が乗ってみたい車を仕入れ販売をされてるため、品質的にも満足度が高くなります。しかも毎年ディーラーで点検整備をやってきた車なので安心。今回、ワンオーナーで禁煙車、毎年の整備実施車で車検残1年以上、相場より1割安値の車を探してたのですが、良い出会いが出来ました。前後のドラレコもサービスしてくれ、嬉しいプレゼントでした。BMは乗ったことがないのでわかりませんが、ドイツ車は本当に幸せな時間を与えてくれます。
販売店の返信2020/07/12
数ある販売店の中から、当社の車両を選んで頂きまして有り難うございます。昨日無事納車が完了しうれしく思います。 また今回、大変高い評価もいただきまして非常に光栄で、身に余る思いです。。整備面も万全を期しましたが、何かございましたら何なりとお申し出ください。これからの対応などが始まりだと思いますので、努力していきたいと思います。万が一のトラブルや、車検や、オイル交換、板金などもお任せください。下取りのお車の自動車税が還付されますのでお願いいたします。この度は誠にありがとうございました。担当原田
2020/07/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても親切に対応いただきました。 車もピカピカにしてくださり、こちらの要望を色々とお聞きくださり感謝しています。
販売店の返信2020/07/11
数ある販売店の中から、当社の車両を選んで頂きまして有り難うございます。お忙しい中、ご来店いただきまして誠にありがとうございました。本日無事納車が完了しうれしく思います。 キャリパーの塗装や、オイル交換など、整備面も万全を期しましたが、何かございましたら何なりとお申し出ください。これからの対応などが始まりだと思いますので、努力していきたいと思います。万が一のトラブルや、車検や、オイル交換、板金などもお任せください。お客様とは非常に良いご縁ができたとうれしく思っております。お仕事のほうもお忙しいとは思いますが、今後とも是非よろしくお願いいたします。担当原田
2020/07/11投稿
4点
接客:3
雰囲気:3
アフター:1
品質:3
営業マンが車の仕入れから販売までしているところが面白い
販売店の返信2020/07/14
シオン01様 今回はお忙しい中御来店頂き有難うございました。今後も何かお手伝い出来る事が御座いましたら御連絡頂けると幸いです。宜しくお願い致します。担当長野
2020/07/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
ご担当して頂いた方の信頼感で、また知識もしっかりお持ちで、安心して即決させて頂きました。納車までもとてもスムーズで感謝しています。今後のアフターフォローを安心してお任せできるお店とスタッフです!
販売店の返信2020/07/14
mint2様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。この夏も御自宅の近くのお祭りが開催された際は是非参加させて頂きたく思いますので御連絡頂けると幸いです。宜しくお願い致します。担当長野
2020/07/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
会社の先輩から、マーキュリー八王子さんの評判は聞いており、次の乗り換え時はこのお店から…と決めていました。 購入時はコロナ禍のど真ん中… しかし営業担当のT様の親切丁寧な接客と真摯な対応に、間違いないと感じ購入を決めました。 クルマは購入後が大事だと思っているので、末永いお付き合いができると思います! 今日が納車日でしたが、やっぱりサイコーですよ! ありがとうございました!
販売店の返信2020/07/05
この度はBMW318iツーリングMスポーツのご契約誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同感謝しております。初回のご来店時は乗られているお車の車検をどうするかという始まりでしたが 、最終的には良い1台をご提案をすることができて良かったと思っております。お車の売買という取引だけでなく、人と人の繋がり、関係性を大切にしたいと思っておりますので、今後共何卒宜しくお願い致します。担当田中
2020/07/04投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:‐
品質:3
初めての中古外車の購入でも親切な 応対をしてくれ 自社工場もあり安心して 購入できました。
販売店の返信2020/07/05
ある販売店の中から当社のメルセデスを選んで頂きまして有り難うございました。 書類等ご協力頂きまして有り難うございました。昨日無事納車ができうれしく思います。 整備面でも万全を期しましたが、万が一の不具合の場合はすぐにご一報いただければと思います。 オイル交換や、車検もお任せください。ご近所ということもございますが、 今後とも末永いお付き合をさせて頂ければと思います。この度は誠にありがとうございました。担当原田
2020/07/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
都区内から一目惚れで購入しにきました。とても綺麗な車でビックリ。これからの事を全てお任せしたいのでよろしくお願いします。
販売店の返信2020/07/03
ダイダイ5200様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。担当長野
2020/07/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
対応も気持ちよく、車も気に入っています。 また機会があれば利用させて頂きたいです!!
販売店の返信2020/07/02
この度はキャデラックSRXクロスオーバープレミアムのご契約誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同感謝しております。当初予定のお車とは違うお車のご成約でしたが、より良い1台が見つかって良かったです!貴重なご縁をいただき感謝しております。是非また遊びに来てください!今後共何卒宜しくお願い致します。担当田中
2020/06/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
ずっと探していたオプションが全てついたBMW X1 xドライブ18dをマーキュリーさんで見つけ、翌朝問い合わせして当日伺って即決しました。 車もさることながら、同姓の担当の田中さんとも運命的な出会いでした。車の説明から手続き、納車までとても丁寧かつスムーズだったので大満足です。 でも何よりも嬉しかったのが、今回の購入で引き取ってもらった新車から14年間も大切に乗ってきた思い出の詰まった前車BMWを、もう廃車なのに綺麗に洗車してスタジオで撮影した素敵な写真にして送って下さったことです。とても思い入れのある車だったので感動で震えました。 今後とも末長くお世話になります。引き続き宜しくお願いします。
販売店の返信2020/06/29
この度はBMW X1Xドライブ18dXラインハイラインPKGのご契約誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同感謝しております。ここまでオプション装備等が充実したお車も中々ございませんので、お探しのタイミングと重なり良かったです。今まで乗られていたお車は、ご来店時のお話の中でとても大切にされていた印象がありましたので、私には写真を撮ることぐらいしかできませんでしたが、喜んでいただけたことを嬉しく思います。近くに来た際は是非遊びに来てください!今後共何卒宜しくお願い致します。担当田中
2020/06/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
色々見て、ピンと来たマーキュリー八王子店にいきなり訪ねたところ、快く対応していただき試乗も出来、その日に契約しました。これも担当の長野さんの人柄ですネ。
販売店の返信2020/06/25
マツ17様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。担当長野
2020/06/25投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:‐
品質:4
対応もよくスムーズに購入、納車出来ました。 現状、満足しています。
販売店の返信2020/06/25
数ある販売店の中から、当社の車両を選んで頂きまして有り難うございます。先日無事納車が完了しうれしく思います。 少々納車で、お時間いただきまして誠に申し訳ございませんでした。整備面も万全を期しましたが、何かございましたら何なりとお申し出ください。これからの対応などが始まりだと思いますので、努力していきたいと思います。万が一のトラブルや、車検や、オイル交換、板金などもお任せください。保証書のほうも到着するかと思いますので、保管のほうお願いいたします。お客様とは非常に良いご縁ができたとうれしく思っております。この度は誠にありがとうございました。担当原田
2020/06/23投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
丁寧な対応で大変満足しています!
販売店の返信2020/06/23
数ある販売店の中から当社のメルセデスを選んで頂きまして有り難うございました。 書類等ご協力頂きまして有り難うございました。お車のお渡しが私の試験などの都合により、少々遅くなりましたこと、お詫び申し上げます。本日無事納車ができうれしく思います。 整備面でも万全を期しましたが、万が一の不具合の場合はご一報いただければと思います。 是非素晴らしいカーライフをお過ごしください!ご近所ということもございますが、 今後とも末永いお付き合をさせて頂ければと思います。担当原田
2020/06/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
担当の方の対応もとても良く大変満足のいく買い物ができました。
販売店の返信2020/06/13
ぱぱぱん様!この度は、弊社所有のお車をご成約頂き誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。今後も何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。誠にありがとうございました。担当:成田
2020/06/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
親切丁寧な対応で安心しました。何かありましたら、またご相談させていただきます!
販売店の返信2020/06/12
この度はクライスラー300リミテッド+のご契約誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております!車検や修理等でもお力になれればと思いますので、今後共何卒宜しくお願い致します。担当田中