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Ｃａｐ５さんのクチコミ詳細
遠方購入の感想
投稿日：2023/10/04
4点
接客：4
雰囲気：‐
アフター：4
品質：4
遠方購入だったのでお店へ行くことなく購入しました。 オンライン動画での説明や担当の方にもレスポンスよくご対応いただけました。希望も出来る限り聞いていただけて納車まで進捗も写真付きで報告いただけて安心して納車を迎えることが出来ました。ただ残念なところで納車前の説明と異なる部分がありましたが、納得のいくご対応いただけて解決しました。 遠方購入でお店へ行くことなく購入しました。オンライン動画通話での説明やレスポンスの良いご対応を担当者さんにいただけました。希望も出来る限り聞いていただけ納車までの進捗報告を写真でしていただけたりと安心して納車を迎えることが出来ました。ただ残念なところで納車前の説明と異なる点がありましたが納得の出来るご対応をいただけて解決しました。
購入年月：2023/09
購入した車：ＢＭＷ 2シリーズクーペ M235i
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：3
マーキュリー八王子店からのクチコミ返答
2023/10/05
この度はBMW M235iのご契約誠にありがとうございました。今回は遠方からのお取引で、ビデオ通話でのご説明で至らない点があり、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。中々お会いすることは難しいですが、ご相談等あればお気軽にご連絡いただければと思います。今後共何卒宜しくお願いいたします。担当田中
他のユーザーのクチコミ
2023/09/11投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：‐
品質：5
欲しい車を探しており、たまたま帰り道にSTKさんで Audi TT Roadsterを見つけました。もうすぐ閉店の時間でしたが、快く試乗させてもらった上、さらに追加で車を運転させてもらいました。その日のうちに即決しました。 車は4.9万キロ走行でしたが、状態は非常に良くメンテナンスノートも確認したところ、毎年正規ディーラーで点検を受けている車両でした。 この車に出会えて、毎日が幸せで本当に感謝しています。また、整備等でもお世話になりたいと思っていますので、何卒よろしくお願いします。
販売店の返信2023/09/13
この度はアウディ TTロードスターのご契約誠にありがとうございました。ご来店の際のお話の中でも、今回のお車に対する想いがとても伝わり、ご縁をいただけた事、担当させていただけたことを本当に嬉しく思います。これからのメンテナンス等も是非お力になれればと思いますので、今後共何卒宜しくお願いいたします。担当田中
2023/09/09投稿
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：3
品質：4
購入後から納車までとても迅速に対応していただきました。店頭の車も一定レベル以上の輸入車を比較的手頃な価格で販売している印象でした。
販売店の返信2023/09/09
この度はメルセデス・ベンツC220dアバンギャルドのご契約誠にありがとうございました。初めてのベンツで、乗られていたBMWとはまた違った特徴のあるお車ですので、新たな面白さを感じられるかと思います。これからのメンテナンス等も是非お力になれればと思いますので、今後共何卒宜しくお願いいたします。貴重なご縁をいただき、ありがとうございました。担当田中
2023/07/06投稿
4点
接客：5
雰囲気：3
アフター：‐
品質：4
親切丁寧な対応をして頂きました。こちらで購入してよかったです。
販売店の返信2023/07/06
数ある販売店の中から当社の車両を選んで頂きまして有り難うございました。 お仕事などでお忙しい中、書類等ご協力頂きまして有り難うございました。 先日無事ご納車ができ感謝いたします。エンジンオイル交換、バッテリー交換、整備なども万全を期しましたが、 何かございましたらご連絡お願いいたします。 アンテナが本国オーダーのため、納車に間に合いませんでしたことも、お詫び申し上げます。今後とも末永いお付き合をさせて頂ければと思います。 この度は誠にありがとうございました。担当原田
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