対応に満足しました。(カビおじさんさんのクチコミ投稿)

カビおじさんさんのクチコミ詳細

対応に満足しました。

投稿日:2022/03/01

総合評価

5

接客:4

雰囲気:5

アフター:

品質:5

初めてこのお店で購入することになりました。最初は不安等ありましたが店長さんの販売に対する姿勢や車両の良い所はもちろんマイナスな部分も正直に言っていただき安心出来ました。 これからもメンテナンス等宜しくお願いいたします。

購入年月:2022/01

購入した車:ポルシェ パナメーラ 3.6

購入した車の評価

総合評価:5

デザイン:5

走行性能:5

居住性:4

運転のしやすさ:4

維持費の安さ:3

マーキュリー八王子店からのクチコミ返答

2022/03/01

カビおじさん様!この度は、弊社所有のポルシェをご成約頂き誠にありがとうございました。また、このような高い評価を頂き、身が引き締まる思いです。頂いたご信頼にお答えできるよう今後のアフターにおいても、お力になれるよう精進して参ります。また、お車をお探しのご友人をご紹介を頂き、誠にありがとうございました。ご紹介頂いた件に関しても、喜んで頂けるよう最善を尽くして参ります!末永いお付き合いを何卒宜しくお願い申し上げます。この度は、誠にありがとうございました。担当:成田

他のユーザーのクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:5

品質:5

購入時の費用面のご相談や、購入にあたっての整備やリペアにも非常に真摯にご対応頂けました。予算内で大変満足な購入ができました。 ありがとうございました。

kaka22さん

ミニ ミニ クーパー 5ドア (2022/02購入)

販売店の返信2022/02/19

この度は、弊社所有のお車をご成約、誠にありがとうございます。これからも出来る範囲で最大限、お客様のご要望に応えられるように努めて参ります。普段使いからご旅行まで、幅広くご活躍するお車だと思います。また、何かございましたらご相談に乗らせて頂きます。今後ともよろしくお願い申し上げます。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:4

20歳の息子が初めて購入する車でしたので色々と心配だったのですが、担当の営業主任 田中大介さんがとても親身に対応してくださり、良い車と出会うことができました。良いご縁に恵まれて感謝しています。

ねるぷーさん

シボレー キャプティバ 2.4 4WD (2021/01購入)

販売店の返信2022/01/24

この度はシボレーキャプティバのご契約誠にありがとうございました。初めてのお車、そして20歳の記念となるお車ご購入のお手伝いが出来たことを本当に嬉しく思います!不安なことも多々あるかと思いますが、今後も一生懸命サポートさせていただきます。お車のことでも、プライベートなことでも、何かご相談があればお気軽にご連絡ください! 今後共何卒宜しくお願い致します。担当田中

整備不良車でした。

2022/01/20投稿

総合評価

1

接客:1

雰囲気:

アフター:1

品質:1

車検整備付で購入しましたが、整備がろくにできておりませんでした。オイルはエレメント交換なしでも5.9リッター入るはずの所、入れられていたオイルはエレメント交換ありで4.5リッター。オイル交換のシールにきっちり4.5リッターと書いてありました。もちろん警告灯がつきました。車を壊す気でしょうか。「オイルが足りませんと警告灯がつきました」と納車後すぐに連絡をしましたが「オイルを0.1リッターほど追加しておいてください」との返答。足りないのは0.1リッターどころではありません。オイルゲージにもオイルは全然ついてきませんでした。 不足しているのが仮に0.1リッターのみだとしても、オイルは無料だとでも思ってるんでしょうか? 整備の値段も含まれた料金を支払ったはずが、どうしてこちら負担でオイルを購入しなければいけないんでしょうか。オイル代や工賃を返金してほしいです。 オイルすらケチるような会社ですので、他の整備もまともに行われているとは到底思えません。

Ymiaoさん

レクサス IS (2021/08購入)

販売店の返信2022/01/23

この度は、遠方でのお取引きという事で、ご信頼を頂いていたにもかかわらず、 整備から納車に至るまで、不誠実は対応を取ってしまい、 お客様のご期待を裏切ってしまった事に対して、 担当させて頂いた者として、深くお詫び申し上げます。 以後、このような事が起こらないよう、自らを律し、再発防止に努めて参ります。 この度は、誠に誠に申し訳ございませんでした。担当:原田

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