丁寧で迅速な対応に感謝(komi1201さんのクチコミ投稿)

komi1201さんのクチコミ詳細

丁寧で迅速な対応に感謝

投稿日:2018/04/30

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

家族が増える機会に大きな車種を探していました。以前よりBMWのX6に興味がありネットで探していた所マーキュリー八王子店に出会いました。ネットで見て取り敢えず現車を見たかったので閉店間際に駆け込み見せて頂きました。その後、閉店しているにも関わらず試乗を勧めて頂き店長の岡田様の丁寧な対応と熱意もありその日に契約をしました。2週間後にGWがあり せっかくならGWに間に合えば最高だということをお伝えしたら迅速に対応して頂きぴったり2週間後の納車には感動しました。輸入車は初めての購入でしたので、アフターケアが心配でしたが店長の購入後が本当のお付き合いですからの言葉を聞いて安心して購入する事が出来ました。購入まで一所懸命な販売店は沢山見て来ましたが購入後を大事にしている販売店は、なかなか出会えなかったので信頼できる販売店だと思います。これからも末永くよろしくお願いします。

購入年月:2018/04

購入した車:BMW X6 xドライブ 35i 4WD

購入した車の評価

総合評価:4

デザイン:5

走行性能:5

居住性:4

運転のしやすさ:4

維持費の安さ:3

マーキュリー八王子店からのクチコミ返答

2018/05/01

沢山のお車の中から、当社のBMW X6を選んで頂きまして有り難うございます。初めての輸入車ライフ是非ご家族で楽しんでください。お約束通り今後も納車までだけではなく、お力になってまいります。どんな事でもご相談ください。今後もお付き合い宜しくお願い致します。 担当岡田

他のユーザーのクチコミ

契約後の説明

2018/04/28投稿

総合評価

4

接客:5

雰囲気:4

アフター:

品質:4

急ぎの登録に対応してくれたが登録前に全額支払いは今回が初めてでした。

Z-4さん

BMW Z4 sドライブ 35i (2018/04購入)

販売店の返信2018/04/30

数ある販売店の中から、当社のBMW Z4を選んで頂きまして有り難うございます。会社の規定だとはいえお支払いの件、ご不安を掛申し訳ありませんでした。お仕事でお忙しい中、書類等ご対応頂きまして有り難うございました。お車を通してお会い出来た事に有難く思っております。納車までだけではなく、今後もまたお力になってまいります。今後もお付き合い宜しくお願い致します。担当岡田

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

一ヶ月前からベンツW221のSクラスをネットで探していたところ、マーキュリーさんの紹介写真に衝撃を受け一目惚れしました。写真の撮り方がうまいのでしょうが現物もそのまま。とにかく綺麗です! もう6年経っており走行距離は間もなく5万キロですが、新車同様です。私に付いてくれた店長さんはとても素敵な方で、こちらからの質問にも丁寧に答えてくださり、ご自身の身の上話もしてくれるなど、大変信頼できる方でした。今回は本当に良い買い物をさせてもらいました。ありがとうございました!

yamadawebさん

メルセデス・ベンツ Sクラス S550 ブルーエフィシェンシー (2018/04購入)

販売店の返信2018/04/24

数ある販売店の中から、当社のメルセデス・ベンツS550を選んで頂きまして有り難うございます。これからが本当の仕事だと思っております。アフターも含めて良い買い物が出来たなと思って頂ければと思っております。しっかりとお手伝いしていきます。素晴らしいメルセデスライフをお過ごしいただければと思います。今後もお付き合い宜しくお願い致します。 担当岡田

対応の早さ

2018/04/22投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

遠方のため、来店ができず問い合わせがすべてメールになってしまいましたが、迅速に回答をいただくことができました。納車当日まで安心して待つことができました。

宣の助さん

メルセデス・ベンツ Bクラス B180 ブルーエフィシェンシー (2018/04購入)

販売店の返信2018/04/23

この度はメルセデスベンツ B180のご契約誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。お車をネットに掲載させていただいてからすぐにお問い合わせいただき、また遠方からご来店いただけたことを心から感謝いたします。遠方ということもあり、なかなかお会いする機会が少ないかもしれませんが今後とも、末永いお付き合いを何卒宜しくお願い致します。担当田中

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