迅速かつきめ細かな対応ありがとうございました。(ngctkmtさんのクチコミ投稿)

ngctkmtさんのクチコミ詳細

迅速かつきめ細かな対応ありがとうございました。

投稿日:2017/12/25

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

20年以上乗り続けてきた愛車に代わる車を探していました。ゴルフが趣味であるため、ステーションワゴンを探していたところ、こちらのBMW3iツーリングを見つけ、WEBで問い合わせたところ、すぐに返信があり、店頭へ試乗に行きました。黒と紺の色違いの2車共に十分試乗させてもらい、安全装備に勝る紺色の320iツーリングに決めました。 中古車の購入も輸入車の購入も初めてで、最初は不安な部分もありましたが、購入後のアフターサービスや輸入車の故障しやすい部位、メンテナンス費用など忌憚なく教えて頂き、安心して購入することが出来ました。 また、助手席側後扉部分にかすかなへこみがあったため修理を依頼したところ、別の傷も発見してくれ、どちらも大変きれいに直してもらい、納車時には新品同様の見栄えでした。 1台の車を長く乗る方なので、あまり買い替え頻度は高くありませんが、今後のメンテナンス等でもお世話になりたいと思います。

購入年月:2017/12

購入した車:BMW 3シリーズツーリング 320i ラグジュアリー

購入した車の評価

総合評価:5

デザイン:5

走行性能:5

居住性:4

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:4

マーキュリー八王子店からのクチコミ返答

2017/12/25

数ある販売店の中から、当社のBMW320iツーリングを選んで頂きまして有り難うございます。初めての中古車、輸入車のご購入はご不安と楽しみがあったかと思います。輸入車を買って良かったなと思って頂ければと思っております。これからが本当の仕事かと思います。納車までだけではなく今後もしっかりとご対応させて頂きます。どんな事でもご相談ください。今後も宜しくお願い致します。担当岡田

他のユーザーのクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:5

品質:5

11月後半に納車して頂きました。半年くらい探していました。初見は雨の中でしたが、直ぐに気に入り購入を決断しました。担当の田中さんには、とても誠実に接して頂き信頼の置ける人でしたし色々とわがままも聞いてもらいました。車の知識も豊富でついつい購入者に関する質問もしましたが、丁寧に対応して頂きました。購入車は程度よく、気持ちよく使っています。買い替えてよかったと思っています。田中さん、また色々と聞きたい事があった時には、連絡しますのでまたよろしくお願いします。

Katsukidさん

クライスラー グランドボイジャー LX (2017/11購入)

販売店の返信2017/12/18

この度はグランドボイジャーのご契約誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。色々なお話ができたことを嬉しく思いますし、とても勉強になりました。何かお困りの際、近くに来た際など、ぜひお気軽にお立ち寄りいただければと思います。今後とも、何卒宜しくお願い致します。担当田中

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:4

こちらのお店で2台目へと買い替えさせて頂きました。対応の細やかさ、丁寧さ、迅速さに安心してまた購入できました。担当頂いた店長さんも車(弄り)に詳しいので、ちょっとしたこともいろいろ相談しやすいのが有り難く、デメリットも正直に明かして下さるので、とても信用できます。店長さんだけでなく、スタッフ皆さん本当に親切でいい方ばかりです。

BMAXさん

クライスラー 300 (2017/12購入)

販売店の返信2017/12/12

この度は沢山のお車の中から当社から2代目のお車のご購入誠に有り難うございます。お車を通してお会い出来た事に有難く思っております。また次の車もと思って頂けるよう頑張ります。納車までだけではなく、今後もまたお力になってまいります。今後もお付き合い宜しくお願い致します。担当岡田

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

今回BMWのコンパクトカーである1シリーズを中古車で探していたところ、こちらで程度のいいものを見つけることができました。実際に店に行ってみると、よく手入れがされている良質の中古車がそろっており、店に活気があったので、直感的にこの店で買えばOKだなと感じ、購入を決断しました。もちろん購入を決断する前に試乗することもできました。まだ購入したばかりなので、アフターサービスのことはわかりませんが、こちらも期待できそうです。

kaz-hさん

BMW 1シリーズ 116i (2017/12購入)

販売店の返信2017/12/05

kaz-h様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。担当長野

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