こう丸くう丸さんのクチコミ詳細
マーキュリーさんでBMW2台目の購入です!!
投稿日:2015/03/28
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
1台目購入の際は、原田さんの「人柄」が決め手でした。 2台目購入の際は、原田さんの「記憶力」が決め手でした。 先日5年ぶりにお店に電話したにも関わらず、原田さんに私の名前と購入車名を言っただけで、私が初めてお店に行った時の事、嫁と小さい子供が一緒だった事、納車日が雨だった事まで、いろいろと覚えて下さっていました。まさに鳥肌ものでした。 昨今パソコンで顧客リストから簡単に情報を検索できる時代ですが、原田さんはお客様の情報を全て頭の中にインプットされているのでしょうね。 高級外車を扱うお店の鏡となる方だと思います。3台目も必ず原田さんから購入させて頂きます!!
購入年月:2015/03
購入した車:BMW 1シリーズ 116i Mスポーツ
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:3
マーキュリー八王子店からのクチコミ返答
2015/03/29
数ある販売店の中より、当店を選んでいただきまして誠にありがとうございました。 何より、非常にありがたいおほめの言葉もいただき、光栄に思います。 2台目を買っていただき、非常に感謝しております。 1台目のときは家族が3人でしたが、今回は4人になっており幸せなご家族だと思いました。 3台目のときは家族が5人になっているといいですね。 今後とも長いおつきあいをしていきたいと思います。
他のユーザーのクチコミ
2015/03/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
マーキュリー八王子さんで、BMW3シリーズを購入させて頂きました。車種の入庫チェックやアフターサービスが充実しており、安心できる販売店と判断できると思います。特選車も多数あり、足を運んで見て見る価値がある販売店です。高部さん・長野さんはじめ、スタッフの皆様へ大変感謝しております。ありがとうございました。
販売店の返信2015/03/29
ramchin様!今回はBMW320TRG御納車おめでとうございます。お時間のない中、山梨県から御来店での御契約と納車の立ち合い等本当に御協力頂き感謝しております。ramchinはお車を非常に大切にされている事が最上級のコーティングをお求めになられた事より想像出来ました。私は今後はお車のアフターサービスにおいてramchin様に御協力させて頂きたく考えております。是非とも宜しくお願い申し上げます!担当長野
2015/03/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
輸入車購入が初回で不安でしたが、試乗をした際の担当者様(長野さん)から親切でわかりやすく説明頂き、価格も良く検討させて頂きました! 車検に伴い細かく整備・点検して頂き、SUPER満足の状態で新品ミッションのBMW740iを所有できて、とてもHAPPYです。 なお、メールのやり取りも対応頂き、仕事は忙しくても順調に進捗を確認できてました。 車で送迎頂き、助かりました。おもちゃを頂いたため、赤ちゃんも嬉しいです。 今後ともよろしくお願いいたします。
販売店の返信2015/03/24
3397様!今回は初の輸入車御購入ありがとう御座いました。BMW7シリーズの新品ミッションの良さを御理解頂いた後の御成約であったと思います。とてもお宝な中古車でありますので今後も御家族皆様でカーライフをお楽しみお過ごし下さいませ。またこれからは車検や定期点検などで3397様へ御協力していきたいと考えておりますので御相談の程宜しくお願い致します。担当 長野
2015/03/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
今回、ネットで気になる車を見つけたのですが、遠方(栃木県)からだったので現車を見ることが出来ませんでしたが、電話で確認した所、担当の長野さんの対応がしっかりしていたので決めました。 納車されるまで不安は多少ありましたが、タイミングの良い連絡を常にして頂いたので安心感はありました。 結果、思っていた以上に早く納車になり、遠くまで納車して頂きありがとうございました。今後も相談しますので宜しくお願いします。
販売店の返信2015/03/20
グリフ様 今回は当社にて御成約ありがとう御座いました。納車の日まで一度も顔を合わす事が出来ない不安は、正直お客様にはあると思います。その為、私共は安心をお車と共にお届けする営業をしております。今後もお客様のお力になれるように日々取り組んで参ります。これからも宜しくお願い致します。
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