クロスオーバー（ｓａｔｏｓｈｉｎさんのクチコミ投稿）

受付の女性の方たち、営業マンのサポートをしているように見受けられません。試乗予約で来店した時から気になっていたのですが、ふつう予約をして来た客には、「お待ちしておりました」とか、「ご予約いただきありがとうございます」とか、もう少し丁寧な対応があってもよいはずです。ふらっと入ってきた客と違うわけですから、それなりに接客の差別化があるものと考えます。ましてや納車の日、営業マンと地下の駐車場に車を取りに行く時に「行ってらっしゃい」と言われました。試乗と間違っているようです。混乱するほど客数は多い店ではありません。積極的に営業活動しなくても売れる車であるため、会社も社員教育に力を入れていないのかもしれませんが、接客には社内のコミュニケーションが大切なので営業マンと連携をとっていただきたいと思います。

こちらのお店で購入させていただくのは、今回で５台目となります。いつも、質の良い車を提供してくれ、なおかつサービスも良いので気に入っております！ Ｓ支店長、６台目はもっと、も～～と頑張ってもらいますまらね～！！

認定中古車を購入しました！正規工場にて納車前にきちんと整備してくれて、しかも！！保証まで付いていることが購入の決め手となりました。ＭＩＮＩのお店の雰囲気も良くて、ＭＩＮＩ好きなセールスマンと楽しく話をしながらその場で購入を決めてしまいました！！！