全てにおいて、フォローが素晴らしいです(tkht-shiftさんのクチコミ投稿)

tkht-shiftさんのクチコミ詳細

全てにおいて、フォローが素晴らしいです

投稿日:2020年07月15日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

2020年4月に数年ぶりに車を購入。 今までは他人から譲ってもらってましたので、車の購入は初めてでした。 見積もりスピードも非常に早く、現物を見に行く日程調整も最短でしてもらいました。 私のミスで申請書類などが遅れましたが、わかりやすく、いつまでになにをしてください。などのフォローをしっかりとしてくれます。 もちろん、購入後の相談、質問にもしっかりとの答えてくれます。 例えば、車体から水漏れしてます。というのを写真で送れば、エアコンの結露なので気にしなくてもいいですよ。とか、パワーウィンドウが動作しなくなったら、わかりやすく対処法を説明してくれて解決したりなどです。(もちろん両件とも故障などではありません。) 高い買い物なので、質問へのスピード感、的確なフォローは非常に大事です。 購入時も購入後も甘えっぱなしです。 車検やメンテナンスはもちろん、乗換時もお世話になろうかと思います。

購入年月:2020年04月

購入した車:スバル レガシィツーリングワゴン

購入した車の評価

総合評価:5

デザイン:5

走行性能:5

居住性:5

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:5

プロスタッフからのクチコミ返答

2020年07月15日

tkht-shift様、この度はご購入頂き、ありがとうございました。また、高い評価を頂き、ありがとうございます。 今後も社員一同精一杯作業に努めますので、また何かございましたらご遠慮なくお申し付けください。 これからも末永くお付き合いのほど、お願い申し上げます。

他のユーザーのクチコミ

とてもお世話になりました

投稿日:2018年03月28日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

初めての中古車購入で戸惑いもありましたが、色々と教えていただき、安心して購入出来ました。とても親身に対応して頂き、また車検時にもお世話になろうかと思います。

お店からの返信あり

購入年月:2018年03月

購入した車:ホンダ フリード 1.5 G ジャストセレクション

投稿者:マコト37さん

全ての対応を真摯に丁寧に

投稿日:2018年01月06日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:4

品質:5

事故絡みでの買い替えだった為、色々と面倒な事や書類等なども迅速に丁寧に対応して下さりなんとか年内に納車する事が出来ました! 車もとても良い状態でまた機会がありましたらお世話になりたいと思いました!

お店からの返信あり

購入年月:2017年12月

購入した車:トヨタ アルファード

投稿者:5Kidsさん

出会いはタイミングでした

投稿日:2017年12月13日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

たまたま条件にあった未使用車がタイミングよくこの店から出て、即座に電話したところ、こころよく対応してくれたのが社長でした。 人気車種と言うこともあって、すぐ確保して頂いて、翌日お会いしてご丁寧に話を聞…

お店からの返信あり

購入年月:2017年12月

購入した車:ホンダ ステップワゴン 1.5 スパーダ クールスピリット アドバンスパッケージ ベータ

投稿者:よけんさん

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