全ての対応を真摯に丁寧に（５Ｋｉｄｓさんのクチコミ投稿）

たまたま条件にあった未使用車がタイミングよくこの店から出て、即座に電話したところ、こころよく対応してくれたのが社長でした。 人気車種と言うこともあって、すぐ確保して頂いて、翌日お会いしてご丁寧に話を聞けたので、即決契約しました。 どうもありがとうございました。 まだ納車までお時間ありますが、ご対応の程よろしくお願いします。

こちらから質問しないと情報が出てこず、今までディーラーでしか買ったことがない私にとっては終始心配しっぱなしでしたが、数ヶ月探してやっと希望通りの車を見つけたので、不安を抱えつつも購入しました 1. 車を見に行った際、営業マンと話をまとめ、２日後に電話で購入意思を伝えようとしたら営業マンが辞めており、後任に話が一切伝わっていなかった 2. 納車前に車内クリーニングが入ると伺っていたが、納車された車の内壁には相変わらず動物か服の毛が大量についたままだったし、天井のシミもそのままで、フロントガラス内側にはコーヒーの痕も残っていた 3. アルミホイールにサビが大量に付いている車だったのだが ・最初の営業マン談：結構強めの薬品を使ったが落ちない ・次の担当談：洗えば落ちる ・納車時の状態：３割程度落ちていた ・購入後：市販のサビ取りゴムで擦ったら2割程度取れて、専用の錆び取りを使ったら全て落ちた 4. 購入する車がスタッドレスを履いていたため、中古のホイールと中古のタイヤを比較的安く調達してもらえた 5. 下取り車のドラレコを次の車に載せ替えるよう依頼した際、下取り車を納車日より前に引き渡さないといけなくなったが、代車を無料で貸してもらえた 6. 納車時に担当が所用で店を離れるため、別の方が説明等してくれたのだが、担当でないとわからない事があったため、後日連絡を頂けるとの事だったが、２日経っても連絡がなかった 7. バックカメラを追加でつけてもらったのだが、補助ライン表示の設定や説明等無しの上、価格は相場より少し高かった 8. 一部へこんでいたため板金を依頼したが、その箇所は完璧に仕上げてくれたが塗装は一部波うっていた 9. テールランプとミラーが割れていたが納車の際に直してもらえた 10. 保証の説明が無く、基本でついている保証はエンジンとミッションのみと後で書類を見て知った 11. 領収書の発行を依頼したら一度断られた 12. 納車後すぐ、助手席のパワーウィンドウのスイッチが利かないことが判明し電話すると、日産車にはよくあることだと言われるも、スイッチの中のパーツが接触不良をおこしていた 13. 購入２日目に自宅駐車場にオイルが溢れてい他のに気づいた 金曜日に入院、土日挟んで月曜日に状態等の説明を貰える約束をするも連絡は来なかった 翌日、パッキンの所からオイルが漏れておりパッキンを新品に交換したら直ったと連絡があった 14. 納車時に洗車されていなかった 15.下取り車の名義変更が1ヶ月経ってもまだ終わっていない 16. ボディの線傷をペイントで消してくれているのだが、ある意味余計目立つようになった。 マスキングで保護し傷の上だけにペイントを考えていたが、５ミリ幅の線傷に２センチほどで幅広くベタ塗りさたため目立たなくすることがより困難になった

この度は、当方のわがままを聞いて貰い有難うございました。 とても良心的なお店です。 また機会が御座いましたら宜しくお願いします。