2025年02月25日
BMW Premium Selection 東名横浜
「最高の出逢い」をモットーに、展示場に常時80台を展示、
BMW、MINI両ブランドとも厳選した認定中古車を展示しております。
総在庫300台の中から最高の出逢いを。
新たなスタートのご提供とともに、安心のカーライフをご提供いたします。
あなたのクチコミ投稿しませんか?
2021/03/06投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
欲しい車があったので、見に来て、そのまま 買ってしまいました。 誠実な対応だと思います。
販売店の返信2021/03/06
この度は数あるお車の中から当店のM5をご購入頂き誠にありがとうございました。素晴らしいカーライフを送って頂けるよう、アフターサービスも全力で努めて参ります。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
2021/03/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても状態の良い車輛が購入できました! 担当の山本さん、ありがとうございました。
販売店の返信2021/03/06
まっさる1110様。この度は530i Mスポーツをご購入頂きまして誠にありがとうございました。 ご納車後お困りのことはございませんか? お困りの点やご不明点が御座いましたら、何なりとお申し付けください。今後とも宜しくお願い申し上げます。
2020/10/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
9月末に購入させていただきましたが、自宅まで車を持ってきていただき商談させていただきました。9月の営業さんが忙しい時期でしたが、2週間程で納車されましたが、手続きを含めてスムーズでした。 今後ともよろしくお願いします。
販売店の返信2020/10/31
この度はM135iをご購入頂きまして誠にありがとうございました。 ご多忙の中、書類のご用意等ご協力を頂きまして誠に有難うございました。 ご納車後お困りなことはございませんか? お住まいもお近くで御座いますので、操作方法やお困りごとがございましたらお気軽にご連絡ください。 安心してBMWライフをお愉しみ頂けますようバックアップさせて頂きます。 今後とも宜しくお願い申し上げます。 セールスコンサルタン岡本
2020/10/09投稿
3点
接客:2
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
若い営業が一生懸命やっているのは評価できるが、経験不足なのか、 ・最初に確認した装備が付いていない ・私は値引きの交渉など一切していないのに、 「〇〇万円でお願いします」と言った金額で了承すると、後出しで上司からあと〇万貰えと言われたとか ・納車日も「土日は他のお客さんがたくさん来るので・・」とか ・「9月中ならドライブレコーダーを無料で付けます」が明細書には5万いくらの記載があったり と残念なことが多々ありました。 もっと購入者の気持ちを理解した方がよいですね。 アフターに期待します。
販売店の返信2020/10/10
町田の犬連れ様 この度は貴重なご意見を頂き、誠に有難う御座います。 お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳御座いませんでした。 頂いたご意見をもとに、今後はお客様の気持ちを理解した上で、 ご契約からご納車時までしっかりと改善していきたいと思います。 また、点検・車検等のアフター面に関しても、ご安心してお乗り頂ける様、 しっかりとご対応させて頂きます。 今後とも宜しくお願い致します。
2020/06/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
インターネットでの情報通り、自動車の状態もよく直ちに購入する気持ちになりました。担当の方も爽やかな対応で、気持ちよく手続きが進められました。ありがとうございました。今後とも整備などを宜しくお願い致します。
販売店の返信2020/06/07
おはぎだんご様 この度は遠方からのご来店並びに、X4をご購入頂きまして、誠にありがとうございます。帰り道の乗り心地はいかがでしたでしょうか。スムーズな加速やスポーティーなハンドリング等BMWの特性をご体感頂けていれば、幸いです。今後もおはぎだんご様のカーライフをスタッフ一同全力でサポートさせていただきますので、末永く宜しくお願い致します。
2020/05/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
契約から納車まで迅速な対応ありがとうございました。
販売店の返信2020/05/16
サンライズー様 この度は数あるディーラーから当店を選んでいただき、誠にありがとうございました。現在外出自粛等で、お出かけの機会は少ないとは思いますが、是非落ち着きましたらドライブを楽しんでください。アフターサポートは、スタッフ一同全力でお手伝い致します。今後とも末永いお付き合いをお願い致します。
2020/03/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
見学から納車まで丁寧に対応していただきました。電話とメールでのやり取りもスムーズで安心して手続きを進めることが出来ました。
販売店の返信2020/03/21
この度はX1をご購入頂きまして誠にありがとうございました。 ご納車後も安心してカーライフをお愉しみ頂けますようバックアップさせて頂きます。操作方法等ご不明な点がございましたらお気軽にお申し付け下さい。今後とも宜しくお願い申し上げます。
2018/12/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
ようやく、このお店で見つけました。こちらは遠方にて訪問してまでの現物確認はしませんでした。理由は確認する必要が無いと思ったからです。グレードの高い対応(熱心・丁寧・良質なクルマとクチコミ評価から確認)が出来る営業スタッフ様が居ると思いました。現実、電話による対応もその通りでした。”わからないことがあれば何なりと聞いてください”←はい。M下様、操作がわから無い時電話で尋ねます。また、都会では使用頻度が少ないと思われるスノーブレードまで既にご用意戴き、ただただ恐縮しています。ありがとうございました。クルマの状態や装備は希望以上で最高です。
販売店の返信2018/12/19
morinousagi3様 この度は当店よりミニをご購入頂きまして誠に有難うございます。 お褒めのお言葉を多数頂き、光栄な限りでございます。 MINIでのカーライフを存分にお楽しみ頂ければ幸いでございます。 ご遠方ではございますが、今後もお力添えをさせて頂きたいと思っておりますので、どうぞ宜しくお願い致します!
2018/10/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当の方はとても丁寧に説明くださり、気持ちの良い接客には満足しております。 今後ともメンテナンスでお世話になりますが、末永くよろしくお願いいたします。
販売店の返信2018/10/27
この度は当社でのご購入いただき、誠にありがとうございました。 ご納車後、安心のカーライフを満喫していただけるよう、ご対応させていただきますので お気軽にご相談ご質問下さいませ。 今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
2018/06/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当の方は親切で、レスポンスが早かったです。また、納車時には丁寧にご説明いただき、安心して購入できました。
販売店の返信2018/06/30
この度は弊社BMW Premium Selection 東名横浜店にてBMW X3のご購入を頂き、誠にありがとうございます。 大変ありがたいお褒めのお言葉を頂き、感謝の気持ちでいっぱいでございます。 お車でお困りのことなどございましたら、お気軽にご連絡くださいませ! 今後もどうぞ宜しくお願い致します。
2017/11/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
私はこのお店で今までに3台購入しました。ここの一番のおすすめポイントは、良質なクルマが多数展示されていることです。BMWとMINIが好きな自分には在庫のすべてが購入対象で、新古車や下取り車など良質なクルマが多数揃っている上に、公認ディーラーなので安心して検討できます。また、東名高速の横浜町田インターからすぐというアクセスの良さ、明るく開放的な店の雰囲気、親切・丁寧な対応、特にセールスのKさんが気持ちよく対応してくれるのも好印象です。
販売店の返信2017/11/12
Awadama Fever様、この度は弊社より3台目のお車をご購入いただき、誠にありがとうございます。 たくさんのお褒めのお言葉を頂戴することができ、身に余る光栄でございます。 頂いたお言葉に恥じぬよう、これからもより精進していきたいと思います。 ご愛好頂くお車のこと等々、お困りのこと、ご相談ございましたらお気軽にご連絡くださいませ! 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2017/04/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
新人のKさんにいつもお世話になっております。 私はクルマに対しては人一倍熱く、BMWが最も素晴らしく一番好きなブランドなので、それ以外のメーカーやブランドは全くもって考えられず、当初より、BMWのクルマでしか購入は元から考えていませんでした。 そんな中、限られた数多くの販売店の中から私が東名横浜BMW BPSを選択した理由は、何より、価格とサービス対応の良さに満足したからです。 これも、偏に新人Kさんとその上司のOさんのお陰です。 東名横浜BMWは新車販売と中古販売では対応の温度差が非常に激しいですが、 私がいつもお世話になっている中古販売はいつも丁寧な対応で非常に好印象です。 (新車販売の方は○ソですが...) いつも、ありがとうございます。 次回、新しいクルマに買い換える際も東名横浜BMW BPSで是非お願いしたいと思っています。 今後ともよろしくお願いします。
販売店の返信2017/04/11
WTABLOG様この度はご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。沢山のお褒めの言葉、このような高い評価を頂き、身に余る光栄です。お車をご愛好頂く中で、ご不明点などございましたらお気軽にご連絡下さいませ。WTABLOG様のカーライフがより良いものになります様、私共も精進して参りますので今後とも宜しくお願い致します。
2016/07/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
走りや車の性能に関してあまり詳しくなくこだわりもないのですが、車のデザインと販売店の雰囲気・サービスの洗練さが好きで、歴代BMWを好んで乗っています。 今回故障と車体の老朽化にともない買い替えを考えはじめ、当初はメルセデスを検討していたのですが、やはり慣れ親しんだBMWも捨てがたいということで、買い物ついてにこちらのお店をのぞいてみました。 私は押しのつよい営業が苦手なのですが、最初に声をかけてくださった営業の方が控えめでとても誠実な雰囲気の方でした。若い営業の方で、見積もりや手続きの中で、ところどころ数字(金額)の間違いがありましたが、それすら気にならない魅力のある方だったため、この方から購入したい、今後もお付き合いをしていきたいと思いました。 車も好みの車種、色であったことももちろんですが、営業の方の接客が良かったことが決め手となり、その場で購入を即決しました。 使用中の車の下取りをしていただきましたが、かなり念入りに調査されていたのが印象的でした。古くてあまり状態のよくない車にもかかわらず、それなりの価格で下取りしていただけました。やはり長年乗ってきた愛車を評価していただけたのはうれしいものです。 さらに、値下げ交渉はこちらからしませんでしたが、少しおまけしていただけたのがうれしかったです。 BMW保険を勧められましたが、押しつけがましくなく、こちらが検討する判断材料や時間的余裕を下さったので、よく考えて決断することができました。結果、加入することに決めましたが、保険解約の手続きなどもその場で完結することができ、効率的だった点を評価したいと思います。 最後に、他の方の口コミにもありましたが、納品時にサプライズのプレゼントがあり感激しました。気持ちよく、気に入った車を購入でき、大変満足しています。
販売店の返信2016/08/02
MRNY 様この度はBMW3シリーズをご成約頂きまして誠に有難うございました。また、高評価の口コミを投稿頂きまして誠に有難うございます。MRNY様にお喜び頂きまして、私もとても嬉しく思います。 お車をご愛用頂く中でご不明な点や気になる点などございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。 MRNY様のカーライフがより良いものになりますよう、スタッフ一同ご満足頂けるサービスを提供して参ります。 お近くをお通りの際はお気軽にご来店くださいませ。今後ともお付き合い頂けますよう宜しくお願い申し上げます。
2016/05/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
当初は外車ということもあり中古車といえど高嶺の花だと思っていましたが、ひょんなことから 購入に至りました。納車から3カ月たちましたが、故障もなく乗るたびに「駆け抜ける喜び」を実感しています。このお店の評価としましては認定中古車という安心感、接客していただいた営業の方には些細な質問にも迅速、丁寧な回答をしていただきとても良い印象を持ちました。また機会がありましたら是非とも候補に入れたいお店です。
販売店の返信2016/05/03
ツカケン 様 この度はご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。 このようなご評価を頂き、誠に恐縮でございます。 ご購入を頂きましたお車、お楽しみ頂けているようで私共も大変うれしく思います。 その後ご不便なくお乗り頂けておりますでしょうか? サービス工場も併設しており、簡単な作業は当日対応をさせて頂けますので、何かお困りの際はしっかりとサポートさせて頂きます。 どうぞ引き続き、BMWをもっと好きになって頂けるよう私共も邁進してまいりますのでよろしくお願い致します。
2016/04/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
約1年近く日に何度もカーセンサーNETを検索し車探しを送る日々でしたが、新着で今の車に辿り着きました。検索条件の1番はサンルーフ付きでしたが1度しか見当たらず予算が全然離れていた事もあり見送り、それ以来サンルーフを外した部分も検討しておりました。先ず条件にあった車両が見付かった際は、次に店舗の状況、諸費用を含めた支払総額の順に見て来ました。流石認定中古車だけありとても状態は良く車に心配は無かったです。 ご対応頂きました森下様の対応は、職種は違えど素晴らしいものでした。相手の気持ちを考え誠実に対応頂き、またご無理も聞いて頂きました。今回は正直高い買物をしましたが、それ以上に販売に対する意識の高さ、サービスを提供することの真意や大切さを勉強させて頂きました事を御礼申し上げます。 これからご迷惑をおかけすることもあるかと思いますが、何卒よろしくお願い致します。車を購入する方が減っている昨今…車だけではなくお店選びを大切に考える方はオススメの販売店様ですので、ご参考になりましたら幸いです。
販売店の返信2016/04/24
この度はご成約を頂き誠にありがとうございました。お忙しい中お越し頂きましたこと、心より厚くお礼申し上げます。沢山のお褒めの言葉を頂戴し身に余る光栄です。ご満足頂け大変うれしく存じます。お車をご愛用頂く中で、ご不明な点やお困りな事などございましたら、なんなりとお申し付け下さいませ。桃プリちゃん様、ご家族の皆様に新しいカーライフを愉しんで頂けますよう精一杯バックアップさせて頂きます。桃プリちゃん様から頂きました御言葉を胸に、スタッフ一同より一層皆様にご満足頂けるサービスをご提供してまいります。今後とも宜しくお願い申し上げます。
2015/02/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
BMW認定中古車なので、しっかりと整備をしていただき、全てにおいて満足出来るものでした。お店の雰囲気も良く、納車時には花束も頂きました。 納車時にちょっとしたトラブルが発生しましたが、それも直ぐに対応してもらえたので良かったです。
販売店の返信2015/02/21
ゴル兄貴 様 この度はご成約頂き誠にありがとうございました。 また、ご納車時に予期せぬトラブルが発生してしまったにも関わらず、この様な高い評価まで頂きスタッフ一同感謝の気持ちで一杯です。今後のアフターサービスでもゴル兄貴様にご満足頂けるよう努めさせて頂きますので、引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
2013/02/05投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
とても熱心なセールスの方でした。たまたま夜遅くに車両を見に行ったところ、営業時間終了していましたが、気持ちよ鍵を開け、数台見せてくらました。その後も気持ちよく色々と対応して頂き、車両購入となりました。
販売店の返信2013/02/06
この度は当店にてBMW車をご契約頂き、誠に有難うございました。お褒めの言葉を頂けて何よりです。今後も車両の魅力に負けぬよう、アフター等しっかりと対応させて頂きます!引き続き宜しくお願い致します。
2012/10/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
若いスタッフさんに対応して頂きましたが、とても丁寧な対応をして下さる方で、最高の車選びが出来ました。 さすがBMW! クルマに関しても非常に好調で、日々駆け抜ける喜びを感じております。 もし次の車に乗り換えることがあっても、絶対にBMWを選びたいですね。
販売店の返信2012/10/09
この度は当社にてBMWをご購入頂き、誠にありがとうございました。 お車だけでなく、セールスに対してもお褒めの言葉をけて何よりです。 今後ともお車に関することは全てお任せ頂ければと思いますので、引き続き宜しくお願い申し上げます。
2012/06/23投稿
3点
接客:1
雰囲気:2
アフター:‐
品質:5
気になります。外車を扱うセールスマンは、少し高飛車なのかなと感じました。もう少し、相手の立場になり同じ目線で接してほしいと思う。ただ車はよいと思う。それは救い。
販売店の返信2012/08/08
この度は数ある販売店の中から弊社の車両をお選び頂き、誠に有難う御座いました。 またリュウ3319さんにアドバイス頂きました、 接客内容ですが社内で共有させて頂き、今後の改善点として挙げさせて頂いております。 この度は貴重な意見を頂き、誠に有難う御座います。 また何かありましたら、お気軽に御連絡頂きたいと思います。
2012/03/03投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
十分な整備をしていただいたと思っています。お店の対応もよく、満足のいくお取引ができました。購入にあたりアフターケアも含め、正規販売店であることも安心でした。今後もメンテナンスなど宜しく。
販売店の返信2012/03/03
この度は、数あるBMW販売店より、私共BMW東名横浜 山下公園をお選びいただきまして、ありがとうございました。 さらに、ご満足いただけるように努力を惜しみませんので、今後とも宜しくお願い申し上げます。