ア・ッ・キー・さんのクチコミ詳細
大満足!!神対応!!
投稿日:2019年01月10日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
最初から最後まで神対応の山本店長に助けて頂きました。 もらい事故で廃車になってしまい同車種を探していた事がきっかけでグーネットを通じてヨコオオートさんと出会いました。 事故で廃車になってしまうと次の車を決めて納車までを急いで決めなければならず、病院とは別に同時進行でなんとかしなければなりません。 相手の保険屋さんの対応や、書類集めや、打ち合わせや、色んな事がおこります。 仕事にも精神的に厳しい状況の中、山本さんは親身になって話を聞いてくれました。 正直言って、保険屋さんは敵なのかと思ってしまいました。 代車も短期間で撤収されてしまうので次の車をのんびりと選ぶ事は出来ません。 山本店長はグーネットでお気に入りに入れた当日にスピーディーに対応し電話をかけてきてくれました。←ここ重要。 そして、納車までのプランを具体的に話してくれました。 保険金の支払いを使って購入したいという私の希望はたぶん面倒だったのではないかと思います。 そこに中華製のナビを無理を言って取り付けてもらいました。しかし納車後に品物に不満が出たので有名メーカーのものに取り替えてもらいました。←大満足 そしてなんと言っても一番凄いのは、一度もお店に行った事がない事です。 ご迷惑をかけてしまいましたが、山本店長は野田の自宅や春日部の仕事場へ何度も足を運んでくれました。ヨコオオートさんは板橋ですが、野田や春日部方面に住んでいる方にも是非おすすめしたいショップです。山本店長仕事増やしてごめんなさい。 今の私にはかなり大事な事でした。 アフターもバッチリな山本店長ありがとうございます!
購入年月:2018年11月
購入した車:スバル フォレスター 2.0 S/tb-STi IIリミテッド 4WD
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
YOKOO AUTO MOBILEからのクチコミ返答
2019年01月11日
この度は弊社フォレスターをご購入頂き誠に有難うございました。 貴重なご意見ありがとうございます。 保険絡みの案件に関しては通常素人のお客様ではなかなか相手の保険会社との具体的なお話が難しいと思います。 そんな時は専門知識のある私共がご協力して少しでもお客様にプラスになる様な形にもっていければと 常に思い対応しています。 ただこれもS様のご協力のもと出来た事です。 今後とも何かありましたらご連絡お待ちしています。
他のユーザーのクチコミ
投稿日:2018年12月18日
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
欲しかった希望の車(色、AT、ロータリーエンジン、車種)だったので。 遠方で実際に車を見に行く事は出来ませんでしたが、貴社の営業担当様が迅速、丁寧に対応して下さったので安心して購入する事が出来ました。あ…
投稿日:2018年12月09日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
購入決定から約2週間ほどの納車でした。 スピーディな対応に大変感謝しております。
あなたの販売店クチコミを投稿しませんか?