何気ないメールでの奇跡(AX-1930さんのクチコミ投稿)

AX-1930さんのクチコミ詳細

何気ないメールでの奇跡

投稿日:2013/09/03

総合評価

4

接客:4

雰囲気:2

アフター:3

品質:4

ターゲットを2代目SWT(後期)に絞って回っていた初日、「そういえばこの近くにも一件あったなぁ」と駅を途中下車してこのお店に行ってみました。予算内だけでの販売店として一応カーセンサーお気に入り登録してましたが、すぐに.メールがきていた数少ないお店だったので、印象に残ってました。しかしながらこの店にはお目当ての車がないのは始めからわかってたんですが、ちょっと興味本位でお店を覗いてみました。 そこでなぜかまだ売れてない3代目RR初期型に出会いました。 当初ネットで見ただけでは形だけでも完全スルーしていた車体で、もちろん予算的にも候補にならず登録件数すら少ないので頭はSWT一色だったんですが、ラッキーなことに、店頭展示なら即売れてたかもしれないのに店の一番後方に鎮座してました。半月以上あったそうです。実際に店の奥まで覗く人が少ないんでしょうか? ともあれ、SWT人気の中、まさかの同予算内で販売していたMH型を見てしまいました。 各店舗で見慣れたMC型とはすべてが違って見えてカルチャーショックを受けました。 すぐに店長さん直々に接客いただいて、軽く見積書まで作っていただいたのですが、当日はこの後も数店舗まわる予定でしたので店を後にしました。 その後もSWTを散々見て回りましたが、ダメです。何を見てもMHと比較してしまう… 数日後に再度来店して即決で購入しました。今でもいい決断だったと思います。 評価ポイント ◎お気に入り登録後にメールしてくれる ◎来店直後から接客してもらい、細かな質問にも答えていただきました。 ◎試乗は無理でしたが、それ以外は車の細部までじっくり見せていただきました。 複数回メールしてくれる店は希少でしたので 最後にマイナスポイント ●室内の接客スペースが暗すぎる。来客時くらいは照明も多用したほうがいいと思います。 ●あえて言いませんでしたが、一回も飲み物とかは出ませんでした。(来店3回中) ●車検明け納車でしたが装備タイヤが使い物にならないくらい劣化していた 実際に走らせて見ないとわからないことですが、GS店員も見て驚くほどでした それ込みでの価格だったと言えばそれまでですが、タイヤ残り山だけではないです。 以上を踏まえての総合評価とさせていただきます。 このお店は雰囲気とかは若干暗めの普通の中古車屋さんですが、各メーカーの軽自動車も他店より安めに設定されてるので、気になってる方は一度足を運んでみるべきだと思います。ボクみたいに見えないところにじつはお宝が眠ってるかもしれませんよ

購入年月:2013/09

購入した車:スズキ ワゴンR 660 RR-DI

購入した車の評価

総合評価:5

デザイン:5

走行性能:5

居住性:5

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:4

CAR SHOP S 本店からのクチコミ返答

2013/09/05

クチコミの投稿有難う御座いました。 AX-1930様のご希望に沿うお車があり、弊社としても大変嬉しく思っています。 照明が暗いとのご指摘頂き有難う御座います。 ご来店のお客様にも節電にご協力頂いておりますが、ご来店時の照明多様に関しましては対応させて頂きます。 お飲み物はお出しするタイミングが無く不愉快なお気持ちにさせてしまい申し訳御座いませんでした。 タイヤの劣化度をお伝えしきれなかった事はとても反省しております。 貴重なご指摘やご意見有難う御座います。 今後ともより良いお店になる様、努力をしてまいります。 車検やパーツの事などご相談下さい。 AX-1930様のご期待に沿えるよう努力してまいります。 この度はお買上げ頂き有難う御座いました。

他のユーザーのクチコミ

迅速な対応

2013/01/27投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

対応の良さで、即決してしまいました。

ユタくんさん

スズキ アルトラパン (2013/01購入)

販売店の返信2013/01/29

この度はお買上げ頂き、またクチコミの投稿有難う御座いました ユタくん様に喜んで頂き弊社としても大変嬉しく思っております 車検やパーツの事などご相談下さい お客様のご期待に沿えるよう努力してまいります

中古車

2013/01/03投稿

総合評価

1

接客:1

雰囲気:1

アフター:

品質:2

押し売りのような接客は無い。 商談中にはしてもらえない。無かったら仕方が無いと言っていた。 契約中の店内はとても寒い。昼に行った方がよさそう。 契約時には気がつかなかったが、両サイドミラー外側にヒビが入っていた。10センチぐらい大きくヒビが入っていた。こんなヒビがあるなら言ってくれれば良かったのに。と感じます。 車の欠点は言わない店のように感じてしまいます。

チクワぶぶぶさん

スズキ ワゴンR 660 FT (2012/12購入)

販売店の返信2013/01/09

この度は、ご購入誠に有難う御座いました。 当店ではお客様に同じ条件にてお車をお選び頂く為に商談中にさせて頂いておりませんが 説明が不十分の為に不快な思いをさせてしまい反省しております。 店内の温度ですが節電の為エアコンの設定温度を低くさせて頂いておりました。 ご指摘いただきまして現在設定温度を高くさせて頂いております。 外装に関しましては、時間をかけてゆっくりご覧頂いて 気になる箇所はご説明さて頂いておりますが、お伝えしきれなかった事に関しては 反省すると共にチクワぶぶぶ様のご要望に沿えず誠に申し訳ございませんでした 貴重なご意見ご指摘頂き誠に有難う御座いました。 今後とも、車検修理等お付き合い頂けますと幸いです。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

今年9月、このお店で、我が家の3台目の車を買い替えました。このお店の従業員さんは、いつも親切に相談にのってくれて、大変助かっています。価格も手ごろな価格設定です。 このお店では、信用して、安心して購入することができます。ぜひお勧めのお店です。

kondoさん

スズキ ワゴンR 660 FX (2011/09購入)

販売店の返信2011/10/04

この度はお買上げ頂き、またクチコミの投稿有難う御座いました Kondo様に喜んで頂き弊社としても大変嬉しく思っております 車検やパーツの事などご相談下さい お近くにいらっしゃった際にはお気軽にお立寄り下さい 従業員一同心よりお待ちしております

あなたの販売店クチコミを投稿しませんか?

在庫一覧

スズキ ハスラー(東京都)

スズキ

NEW

ハスラー 660 J デュアルカメラブ…

支払総額79.9万円

本体価格74.4万円

日産 ルークス(東京都)

日産

NEW

ルークス 660 ハイウェイスター …

支払総額29.9万円

本体価格23.7万円

スズキ スペーシア(東京都)

スズキ

スペーシア 660 カスタム XSター…

支払総額79.9万円

本体価格72.8万円

スズキ スペーシア(東京都)

スズキ

スペーシア 660 Gリミテッド アイ…

支払総額39.9万円

本体価格32.8万円

スズキ スペーシア(東京都)

スズキ

スペーシア 660 カスタム XS アイ…

支払総額49.9万円

本体価格43.8万円

スズキ ワゴンR(東京都)

スズキ

ワゴンR 660 ハイブリッド FX セ…

支払総額69.9万円

本体価格62.9万円

お店の在庫一覧を見る

インフォメーション

2017/05/24 保証を更新

お電話でのお問い合わせ

無料

0078-6002-635596

※一部ダイヤル回線、IP・光回線は利用不可

電話番号を読み取る
お店の地図を見る