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リアライズさんのクチコミ詳細
アフターサービスは最高です。
投稿日：2023/08/05
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：3
中古車なので仕方がないことなのかもしれないのですが、購入してすぐに不具合が発生してしまったことにはとても残念思う。けれどもそのおかげで最高のアフターサービスを受けることができ、とても信頼できる販売店であることが確認できた。次に購入するときも、こちらの販売店（担当者）から購入したいと思いました。
購入年月：2023/06
購入した車：日産 セレナ
日産東京販売 レッドステーション町田店からのクチコミ返答
2023/08/06
この度は数ある中古車の中から当店の物件をお求め頂きまして誠にありがとうございます。ご納車後直ぐにオルタネーターやコンプレッサーのトラブルなどで大変ご迷惑をおかけいたしました。不快な思いをされたと思いますが、このような過分な評価を頂きまして感謝申し上げます。今後ともお車共々宜しくお願い致します。この度は誠にありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2023/07/09投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
ルークスを購入しました。 澤田さんにご担当いただき、とても気持ちの良い対応で安心して購入することができました。 一点だけ、最初にご担当いただいた方（この方も対応は親切でした）とやり取りの中ですれ違いが生じてしまったため担当の方を変更して貰うという一幕もあったのですが、お店の対応は速く、非常に親身になって対応していただけたため総合的にとても満足しています。 条件を細かく絞り込んで探していたため希望車種のあったこの店舗までは自宅から結構な距離があったのですが、また購入する機会があればそれでも利用したいと思えるお店でした。
販売店の返信2023/07/10
この度は当店にて日産ルークスをお求め頂きまして誠にありがとうございます。また、過分な評価を頂き併せましてお礼申し上げます。当店スタッフ共々嬉しく感じております。距離があるにも関わらずご納車時含めまして２度も足を運んで頂き感謝申し上げます。当店にて不手際等ございましたが、ご温情を賜り誠にありがとうございます。店舗全員でも共有し自戒致します。この度は誠にありがとうございました。
2023/06/28投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：4
品質：4
ずっと探していた理想の車が見つかって購入しました。担当の方がこちらの希望に寄り添ってくれたのでとても満足でした。 この度はありがとうございました。
販売店の返信2023/06/29
この度は数ある中古車の中から当店の日産セレナをお求め頂き誠にありがとうございます。また、過分な評価を頂きました事を当店スタッフ共々嬉しく感じております。ご納車までお時間を頂きますが少々お待ち下さい。またご不明な点などがございましたらお気軽にお問合せ下さい。この度は誠にありがとうございました。
2023/06/10投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
キックスとセレナ、悩みながらこちらのセレナを購入しました。女性のカーライフアドバイザーの方が親身になって購入までのアドバイスを的確にして下さり、安心して納車日を迎えられました。オススメのディーラーさんです。
販売店の返信2023/06/10
naoi様 この度は当店のお車をご購入いただきまして誠にありがとうございます！またお褒めのお言葉もいただきましてお礼申し上げます。今回のセレナも装備が充実しておりますので気に入って長くお乗りいただけましたら何よりでございます。今後ともよろしくお願い致します！
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