eight888さんのクチコミ詳細
とても満足しています
投稿日:2020/11/14
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
年式は大分落ちていますが状態の良い車が安く手に入りました。 バンパー部分に細かいキズがあったのですが、全て再塗装をしていただき、新車のようにキレイにしていただきました。 納車後にカーナビのBluetooth接続に不具合が発覚したのですぐに担当の宮内さんに連絡したところ、今から来れますか?とのこと。すぐに見てもらいに行くと、その場で交換していただき問題なく使えるようになりました。 親切で迅速なアフターフォローに感謝しています。 また、手続きも親切丁寧にしていただき、感謝しております。
購入年月:2020/10
購入した車:日産 セレナ 2.0 ハイウェイスター Vセレクション
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:4
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
日産東京販売 レッドステーション町田店からのクチコミ返答
2020/11/14
eight888様 このたびはセレナのお買い上げありがとうございます。 無事に納車・・とは行かずBluetoothの件は申し訳ありませんでした。 またこのように高い評価を頂き恐れ入ります。 今後とも長いお付き合いをよろしくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
2020/10/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
エアロ部分にキズがあったのですが、全て再塗装をしていただき、新車のようにキレイにしていただきました。手続きも親切丁寧にしていただき、感謝しております。
販売店の返信2020/10/25
この度は、ご納車させて頂きまして、誠にありがとうございます。また、好評価を頂きまして、併せましてお礼申し上げます。大切にご使用頂けましたら私どもも嬉しい限りでございます。またお気軽にお問い合わせ下さい。この度は誠にありがとうございました。
2020/09/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
2020年5月にノートe-POWERメダリストを中古で購入をしたのですが、数ヶ月後に外装に塗装不良による?不具合が発生したので担当の澤田さんに相談をしたところ、 「新車保証継続の登録をされた販売店へ相談をしても恐らく、満足の行く対応はされないと思いますので、うちで拝見をして見ます。」 との事になり、数日後に車を見せに行きました。 正直、1年落ちとは言え中古車で購入をしている為、外装の塗装は補償の対象外と半分、諦めていましたが、担当の澤田さんが、 「不快な思いをさせてしました。新車時の塗装不良で何とかします。」 と、おっしゃって頂き大変に驚きました! 顧客第一主義の精神が物凄く伝わった瞬間でした! 日産本体の上層部では色々な騒動があり、赤字経営下でも、日産の販売店には、こんなにも素晴らしい営業をされていらっしゃる方が居るんだと言うことを日産上層部の方に知ってもらいたいですね。 また、営業販売の方が一人一人、日々、誠意と汗をかいて日産車を売り支えている事も声を大にして伝えたいですね。 今回、澤田さんから購入して本当に良かったと思いました。 経験と知識も豊富でユーザーには心強い味方のお方です! 次回、購入する時もまた、澤田さんにお願いしたいと思いました。
販売店の返信2020/09/25
この度は、このような高い評価のクチコミを頂き、当店スタッフともども大変うれしく思います。お忙しい中ご足労頂きまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を頂きまして、併せましてお礼申し上げます。お預かりさせて頂く際には、再度お手数をおかけ致します。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2020/07/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
この度はセレナ 購入しました。ディーラーさんの細かい説明分かりやすい説明本当に感謝しかないです。今回でこちらのお店で2回目購入 素晴らしいお店です。ありがとうございました。
販売店の返信2020/07/23
ウールさんです。様 この度はセレナのご成約ありがとうございます。また、高評価を頂き大変光栄です。ウールさんです。様のお褒めの言葉に恥じぬよう勤めてまいりたいと思いますので今後ともよろしくお願いいたします。
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