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ｃｐｖ３５３５さんのクチコミ詳細
ディーラーの中古車を信用していたのに
投稿日：2018/10/01
2点
接客：3
雰囲気：3
アフター：1
品質：3
ヘッドライトに不具合が生じ、保険で対応してもらおうとしたら、社外品が付けられており対応不可に。購入時にはっきりと告知してほしかったです。又、スペアーキーを用意してくれるとのことでしたが、１年たっても届きませんでした。自腹で先日作りましたが、¥12,000の出費になりました。販売店から遠方の為、親身に対応してもらえず がっかりです。
購入年月：2017/07
購入した車：日産 スカイラインクーペ 3.5 350GT プレミアム レザーパッケージ
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：4
運転のしやすさ：3
維持費の安さ：3
日産東京販売 レッドステーション府中白糸台店からのクチコミ返答
2018/10/04
この度は大変ご迷惑をおかけいたしました。申し訳ありません。 貴重なご意見を頂きました。ありがとうございます。ご意見を会社に報告し、今後の活動に改善できるよう努めてまいります。
他のユーザーのクチコミ
2018/09/08投稿
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：‐
品質：5
現在の車から買い替えでミニバンのハイブリッドの８人乗りを探していたところ、こちらの車を見つけて、予算的にもピッタリで急な来店でしたがとても丁寧に説明して下さり、試乗もさせていただき納得のいく購入が出来ました！ 県外からの来店でしたが来て良かったです(^-^)
販売店の返信2018/09/09
この度は当店のセレナのご注文をいただき誠にありがとうございます。 また、早速のレビュー投稿ありがとうございました。 ご注文をいただきましたセレナは年式も新しく、後席モニター等の装備も充実しているので ご家族皆様にご満足をいただけるクルマと信じております。 今後もきぶみ様のお役に立てる様がんばりますのでよろしくお願い致します。
2018/08/20投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
数年前に東京から岩手県に移住しました。 初めてネットで車探しをしましたが、気になる点など、メールで写真を送っていただいたり、特に電話で丁寧にご説明いただき安心して購入を決めました。 必要書類のやり取りもスムーズで、とても気持ちよく購入できました。 今回は、直接引き取りに店舗に伺いましたが、対応も丁寧で、ネットでの購入にも満足できました。
販売店の返信2018/08/20
この度は数あるお車の中から当社で取り扱いますお車をご購入いただきありがとうございました。 ご要望される条件等丁寧に教えたいただきましたので、安心してお車をお勧めすることができました。 お車はお仕事に、プライベートに活躍していただけるものと思います。 日産の中古車はワイド保証を自動付帯していますので、ご不明な点がございましたらお近くの日産ディーラーにお問い合わせいただくことも可能です。今後もよろしくお願い申し上げます。 ありがとうございました。
2018/08/18投稿
4点
接客：5
雰囲気：3
アフター：3
品質：4
お店に伺ったその日に即決しました。車はある程度めぼしをつけてから伺ったのは勿論ありますが、同じ営業（接客）職としても非常に安心感のある説明をして頂きました。車の満足度と接客者の対応の良さが相まって価格が高いとか安いとかという問題はどうでも良くなりました（笑）。こちらに伺う際には是非、下田さんという営業の方を探してみてください^_^
販売店の返信2018/08/19
この度は当店のムラーノにご契約頂きまして、誠にありがとうございました。貴重なご意見を頂戴し今後のサービスと店舗向上のため努力して参ります。ご検討頂く中で安心して頂けるよう、店舗でも意識しておりますので安心して頂けた事、大変嬉しい限りでございます。またご不明な点やお困りの際はお気軽にお声掛け下さい。今後のアフターフォローも心掛けて参りますので、宜しくお願い申し上げます。レビュー投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
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