あなたのクチコミ投稿しませんか?
2014/07/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
<購入のいきさつ> 長年使っていた車の次回の車検費用が嵩むと言う事で、以前お世話になった東京日産自動車販売 立川くるまの広場・担当者の大場さんに相談と最近直接挨拶出来ていないこともあり行ってみました。 今回で購入検討が3度目ということで、毎度ながら価格面やアフターサービスを頑張ってくれるという事・運良く特選車で購買意欲が湧く車があった事で、直に購入する気持ちは無かったのに悩みが生じました。 購入の決定打は1回目・2回目と同様に担当者である大場さんの人柄で購入を決めてしまいました…今回もやはり購入して正解だと思いました。 前回の小さなミスをしっかり覚えており、またこちらの要望に前向きに検討(というよりも対応)して頂き、今回も非常に満足度の高い買い物が出来ました。 <店舗の雰囲気に関して> 掃除がマメにされており、また特選車のチラシが分かりやすく張ってありました。 展示されていた車の管理は、車体の手入れがしっかり行われており、購入意欲が湧きます。 展示されている車は、行く度にレイアウト変更がされており、いつ来ても楽しめるかと思います。 <その他> 今回は自動車保険を切り替える作業が生じましたが嫌な顔もされず、担当者も怪しいと思う契約内容はそのままにせずに他の営業マンにも確認して、確実でスムーズな保険作業でした。 <総評> 担当をしていなくても店舗の営業マンさんは接客応対が良く、担当者へのスムーズな取り次ぎがされた事で、商談と納車までの話し合いが迅速に出来ました。 唯一の不満は…人気店舗になってしまい、担当者である大場さんとゆっくりお話をする事が難しくなったと言う点です。 1台目・2台目共にお付き合いが続いているのも、店舗の営業マンの仕事の出来が良い事・人柄が良い事・お店の品質が高い事が挙げられます。 法定12ヶ月点検を近場ではなく、この離れた場所まで受けに行くのも、近くの工場と連携が取れている事・工場の腕が確かな事・検査員の人間性が良い事が挙げられます。 そんな点からも、今後も長い付き合いが出来ればと思います。
販売店の返信2014/07/31
博多浪人 様 この度も私共をご利用頂き誠にありがとうございます!またお褒めの言葉を頂き大変うれしく思います。 お店全体での接客、お客さまへご説明をしやすいディスプレイ等、当店で心がけている取組を細部にわたり見て頂き、今後もやる気が沸いてきます!今後とも博多浪人様のお力になれます様精一杯努めさせて頂きます。お困りの際は何なりとご用命下さい。引き続きよろしくお願い致します。 Uカーひろば立川店 担当 大場 大樹
2014/07/30投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
丁寧な対応をして頂きありがとうございます。
販売店の返信2014/07/31
そうほん様 今般は、セレナのご成約、ありがとうございます。このお車でがんがん海に通ってください! 今後とも宜しくお願いいたします。 今度、是非一緒に海にいきましょうね。 東京日産 浜本 賢一
2014/07/29投稿
3点
接客:3
雰囲気:2
アフター:2
品質:3
値段が相場より安く購入出来てまたクルマの状態も良くとても満足です。希望するナンバープレート番号にしてくれた事も好評価です。
販売店の返信2014/07/30
フレディー様 この度は当店よりお車のご購入をいただきまして誠にありがとうございました。フレディー様よりお喜びのお声をいただけ、私もうれしい限りでございます。また、お車のことでお困りなことなどもございましたら、いつでもご連絡を くださいませ。東京日産 くるまの広場立川店 営業担当 横山 朋弘
2014/07/26投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
浜本さんの対応がすごくよかったので即決しました
販売店の返信2014/07/27
ダーリン0505様 今般はキューブキュービックのご成約、ありがとうございました。いろいろご協力いただけたおかげで、スムーズにご納車ができました。今後とも、しっかりサポートさせて頂きますので、宜しくお願いいたします。 東京日産 Uカーひろば立川店 浜本 賢一
2014/07/26投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
取り扱い車種が豊富。駅から徒歩圏内、日産系ということで安心感あり。
販売店の返信2014/07/27
その節は、ご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。 くるまの広場 立川店 岸 祐也
2014/07/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当してくださった方が、丁寧に細やかに説明してくださり、アフターケアも万全でした。いろいろ相談にも乗って頂き感謝しています。
販売店の返信2014/07/26
中嶋 様 いつもお世話になっております。この度は大きな評価をいただきまして誠にありがとうございます。 お車の調子はいかがでしょうか。変わらず活躍をしていただいていれば幸いでございます。 車検取得後、間もなく1年が経とうとする時期になりましたので、点検もリーズナブルな価格でご案内が可能で ございますので、いつでも声をかけてください。夏場の愛車チェックは万全にしてくださいね。 中嶋様、ご家族様、今後ともよろしくお願いいたします。 東京日産 くるまの広場立川店 営業担当 横山 朋弘
2014/07/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
担当さんがご丁寧かつ親身にご相談をお聞きくださり、納得のいく買い物ができました。ありがとうございました。
販売店の返信2014/07/25
オノユウタさま この度はクチコミへご投稿頂き有難う御座います。精一杯努めさせて頂きますのでこれからも宜しくお願い致します。ご納車までもう少々お時間頂きますので楽しみにお待ち下さい。また、お車をお探しの方がいらっしゃいましたらぜひご紹介願います。宜しくお願い致します。 Uカーひろば立川店 小池 康夫
2014/07/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
前もここに来たことがあり、いろんな希望を聞いてくれたりしてくれました。
販売店の返信2014/07/21
ナゴナゴ様、いつも当社をひいきにしていただきありがとうございます。今後も誠意をもって対応させて いただきますので宜しくお願いします。
2014/07/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
購入時に長時間いても遊べるスペースもあるし、お菓子やジュースが頂けたので子どもは『また行きたい』というくらい気に入ってくれました。 アフターサービスも十分すぎるくらい手厚くしてくれ新車を購入したような気分です。
販売店の返信2014/07/16
ひのけん 様 先日は遠いところ、ご来店をいただき、またクチコミのご投稿までいただきまして誠にありがとうございました。今後も引き続きお子様にまで喜んでいただけますように変わらぬ対応を心がけさせていただきます。 これからのアフターに関しましても精一杯の努力をさせていただきますので、引き続き今後もよろしくお願いいたします。 東京日産 くるまの広場立川店 営業担当 横山 朋弘
2014/07/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
担当の横山さんには大変お世話になりました。 色々とこちらのワガママを聞いて頂き大変満足の買い物でした。 他のスタッフの方も印象よくとても雰囲気の良いお店です。 まわりに中古車検討の知り合いがいればぜひお薦めのお店です。
販売店の返信2014/07/14
キク12258 様 この度はお買い上げ、クチコミのご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。キク12258 様のご希望に添えて無事にご納車できましたこと、重ねて感謝申し上げます。これからのアフターに関しましても誠意を尽くせますよう努力させていただきますので、引き続き今後もよろしくお願いいたします。 東京日産 くるまの広場立川店 営業担当 横山 朋弘
2014/07/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
スムーズに買うこと出来ました。
販売店の返信2014/07/14
gallop@様 この度は当店をお選び頂き誠にありがとうございました。お褒めのお言葉を頂き大変うれしく思っております。今後ともgallop@様のお力になれます様精一杯の対応をさせて頂きます。お困りの際は何なりとご相談ください。是非とも末永いお付き合いをさせて頂ければと思っております。今後ともよろしくお願い致します。 東京日産 Uカーひろば立川店 松本 悦一
2014/07/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
距離は多いですが、良い車が安く手に入りました。
販売店の返信2014/07/13
たっくんGTR様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、 今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。 東京日産 くるまの広場 立川店 岸 祐也
2014/07/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
定期的にご連絡いただき、非常に親切でした。
販売店の返信2014/07/12
てっちゃん1214様 今般はフーガハイブリッドのご成約頂き、ありがとうございました。今後とも日産としてしっかりサポートさせていただきます。 宜しくお願いいたします。 東京日産 浜本 賢一
2014/07/11投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
短期間で車探しを始めネットも活用してめぐりあったのが白いティーダでした。 お店が我が家の近くだったので何度か通ってゆっくり見せて貰え、対応がとても親切でした。 販売員さんの接客の距離感がとても良かったと思います。
販売店の返信2014/07/12
スミレちゃん様 クチコミのご投稿ありがとうございました。今後共、末永くお付き合いさせて頂ける様、精一杯の対応をせせて頂きます。宜しくお願い致します。 東京日産Uカ-広場立川店 呉島 雄大
2014/07/10投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
購入の際は大変お世話になりました。色々と融通をきかせて頂きまして本当に助かりました。どうもありがとうございました!
販売店の返信2014/07/11
40709様 クチコミのご投稿ありがとうございました。今後共、末永くお付き合いさせて頂ける様、精一杯の対応をさせて頂きます。またお気軽にご来店ください。今後共、宜しくお願い致します。 東京日産Uカ-広場立川店 呉島 雄大
2014/07/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回購入するにあたり、何件か回りましたが こちらは対応が凄く良く、希望、条件等を親身に聞いてくださり満足いく車に出会えました。有難う御座いました。
販売店の返信2014/07/10
雪祭りさま この度は当社のご利用有難う御座いました。これからも末永くお付き合い頂けますよう努力して参りますので今後も宜しくお願いします。台風が近づいていますのでお車の運転にはお気をつけ下さい。 Uカーひろば立川店 小池 康夫
2014/07/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
親切に対応して下さって有り難かったです!!!
販売店の返信2014/07/10
さおり☆☆☆様 この度は当店をお選び頂き誠にありがとうございました。お褒めのお言葉を頂き大変うれしく思っております。今後ともさおり☆☆☆様のお力になれます様精一杯の対応をさせて頂きます。お困りの際は何なりとご相談ください。是非とも末永いお付き合いをさせて頂ければと思っております。今後ともよろしくお願い致します。 東京日産 Uカーひろば立川店 松本 悦一
2014/07/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
大型店なのに地域密着型の接客は安心と信頼を与えてくれます。決して押し付けでなく顧客のニーズをよく聞き取ったうえで、予算や装備に見合ったアドバイスをくれました。よく店舗の前を通るので、つい展示車に目が行ってしまいます。
販売店の返信2014/07/09
mona53様 クチコミのご投稿ありがとうございました。今後共、末永くお付き合いさせて頂ける様、精一杯の対応をさせて頂きます。宜しくお願い致します。 東京日産Uカ-広場立川店 呉島 雄大
2014/07/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
見るだけでなく、試乗させてくれます。
販売店の返信2014/07/06
TRXさま 何時も当社をご利用頂き有難う御座います。TRXさまには奥様のお車も当社よりご購入頂いており大変感謝しております。2台とも点検やコーティングをしっかり受けて頂いておりますので快適にご利用頂けているとは思いますが何か御座いましたら何なりとご相談下さい。これからも末永いお付き合いを宜しくお願いします。 Uカーひろば立川店 小池 康夫
2014/07/06投稿
4点
接客:5
雰囲気:3
アフター:‐
品質:4
顧客の希望に沿った車種を迅速に探してくれ、オプション・支払についても親身に相談に乗ってくれた。
販売店の返信2014/07/06
そうちゃんじじ 様 いつも当社をご利用いただき誠にありがとうございます。 そうちゃんいじじ 様には先代、先々代からのお車を担当させていただき、常々感謝の気持ちでいっぱいでございます。 多少、遠くのお店になってしまいますが、今後もそうちゃんじじ様ならびにご家族様からのご満足が得られますよう 努力させていただきます。末永くお付き合いをさせていただければ幸いでございます。 東京日産 くるまの広場立川店 営業担当 横山 朋弘
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