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2021/01/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても迅速かつ丁寧な対応いただき大変満足しました。 納車時には車両の使用方法の説明に加え、持ち込んだチャイルドシートの設置など親切にご対応いただき、大満足の買い物となりました。 また機会があれば是非こちらで購入したいと思います。 ありがとうございました。購入させていただいた車は長く愛用したいと思います♪♪
販売店の返信2021/01/31
HISUI_JADE様 今般は、エクストレイルのご成約頂き、ありがとうございました♪ ISO-FIX、思ったよりてこずりましたね笑 お車の使用環境が変わりましたら、またお声掛けくださいね! 東京日産 浜本 賢一
2021/01/30投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
迅速な対応をして頂きました。丁寧な説明で分かりやすかったです。
販売店の返信2021/01/31
take@様 先日は遠方よりご来店ご注文を頂有難うございました。 これからもtake@様と永いお付き合いをいただけます様努力いたして参りますので宜しくお願い致します。 東京日産 覚張
2021/01/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
迅速丁寧に対応して頂きました。 とても親切でした。
販売店の返信2021/01/11
イングラム-noa 様 この度は、ご購入頂きまして誠にありがとうございました。 お褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同心より御礼申し上げます。 今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願い致します。
2021/01/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
仕事の都合で車が必要になり購入を検討してました。買うならディーラー系と決めておりネットで気になるのがあったので伺いました。程度も接客も良く気持ち良く購入出来ました。今後も宜しくお願いします。
販売店の返信2021/01/11
かのつき様 この度は当店からデイズをご購入頂きましてありがとうございます。 今後もお力になれるよう努力して参りますので宜しくお願い致します。 東京日産 Uカーひろば立川 坂井
2020/09/07投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
下見の日に契約、次会う時納車 のスケジュールだったのですが こちらの不注意で納車後までトランク内側の壁に 穴があった事に気づきませんでした。 (特に説明もありませんでしたが) しかし販売後(納車後)後ろ髪引かれる思いで 相談すると交換対応してくださいました。 無理です。で通せば通ったかも知れませんが 販売後にもとても丁寧なお店(担当な)方でした。
販売店の返信2020/09/09
2710様 今般は、セレナのご成約頂き、ありがとうございました! せっかく楽しみにされていたお車なのに、すいませんでした。私も説明不十分だったと猛省しております。 既に手配しておりますので、ご安心ください。 今後とも、そうぞよろしくお願いいたします。 東京日産 浜本賢一
現物を見ずに買いましたが、担当の対応も良く凄く状態の良い車で大満足
2020/09/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
仕事で使用していたワンボックスを不注意で壊してしまい、急遽ネットで似たような車を必死で探していたところこちらの店の在庫に出会いました。 安価な車なのであまり利益は出ないと思いますが、担当の方の裁量で?タイヤを新品にしてくれたり希望ナンバーの抽選申込もかなり素早く対応して頂きとても気持ち良い取引ができました。 遠隔地のため現物どころか店舗すら行かず電話とmailだけで購入しましたが、商用車なのに中古車とは思えないほど完璧に整備・清掃されていたので、知人には新車じゃないの?と言われました。 私はタバコが大嫌いなので、禁煙車は絶対条件だったのですが商用車で珍しく禁煙と記載されていたのも購入した決め手の一つです。 ただし、私が見落としていたのですが今時パワーウィンドウではありませんでした。 納車時に気付いてがっかりしましたが何とか慣れました。 半年経ちましたが、故障も無く調子よく乗れています。 日産自体会社が混乱して酷い赤字で大変な事になっていますが、 とても良い販売店なので頑張って欲しいと思います。
販売店の返信2020/09/04
テスラ モデルX 様 この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。お喜び頂き大変うれしく思っております。 お近くの日産共々今後ともどうぞよろしくお願いいたします。今後とも精一杯対応させて頂きたいと思います。東京日産 Uカーひろば立川店 大場
2020/06/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
初めての日産車を検討! 店舗の敷地で試乗もできると聞いたこちらの店にしました。10年ぶりの購入だったので、進化した装備や付いてるオプションの違いなどしっかり説明して頂き、うちの家族にぴったりの車をおかげ様で選ぶことができました。お店に3時間以上もいてしまいました。 伊藤様ありがとうございました。いい店いい車いい人に当たりました!
販売店の返信2020/06/25
スージー21 様 この度はお車ご購入頂きましてありがとう御座います。ご投稿まで頂きまして本当に感謝しております。お褒めの言葉励みになります。ありがとう御座います。気に入って頂いたお車見つかりまして良かったです♪これからも引き続きお付き合いの程、宜しくお願い致します。 東京日産U-CARひろば立川店 伊藤 英行
2020/06/05投稿
4点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:4
品質:4
鹿児島からの購入だったのですが、やり取りもスムーズでとても安心できました。状態も良く満足です。
販売店の返信2020/06/06
アノード様 今般はセレナのご成約頂き、ありがとうございました♪ 遠方で不安もあったと思いますが、ご信頼頂き嬉しく思います! これからも、お近くの日産共々、どうぞよろしくお願いいたします。 東京日産 浜本 賢一
2020/05/29投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:4
品質:4
今回の購入は現車見ないで購入。少し不安がありました。納車日が限られていたので取引のあるGSに積車で運んでもらったり。販売店でタイヤを新品サービスしてもらい助かりました。色を青にしたので割安購入出来ました。
販売店の返信2020/05/30
篠目のカストロ様 今般は、シルフィのご成約頂き、ありがとうございました。現物確認のできない商談でしたが、ご信頼頂き嬉しく思います。また、周りでお車の件でお困りの方がいらっしゃいましたら、何なりとお申し付けください! 今後も、日産をどうぞよろしくお願いいたします。 東京日産 浜本 賢一
2020/05/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
突然お願いしたにもかかわらず急ぎの注文に丁寧スムーズに対応して頂けました。 すばらしいお店だと思います。
販売店の返信2020/05/21
松ちゃん. 様 この度はウィングロードをご購入頂き有難う御座いました。 これからも松ちゃん.様のお力になれます様精一杯努力致して参ります。 何か御座いましたらお気軽にお問い合わせください。 東京日産 覚張
2020/03/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
メーカーの中古車は表示価格が高いと思ってました。しかし、総額表示が一緒に書かれていたので、どうせその総額表示じゃ買えないんじゃないかなと思いながらメーカーの販売店に行きました。車を見て試乗したら凄く良い車で、総額の値段で大丈夫か確認すると表示価格のとおりなので車を購入する事を決めました。この販売店に来る前にメーカーではない販売店に本体価格が安い車が出ていたので見に行きましたが、見積りを取ると本体プラス約50万円の見積りが出されました。今回の販売店は金額がはっきりとして目に見えるので安心して購入出来ました。担当の方も、メーカーの車の事を良く勉強されており、説明からも信頼が深まりさすがメーカーの方だと思いました。また、店長さんも気さくに話をしてくださり、親身に相談に乗って下さいました。今回は、この販売店で、良い買い物が出来ました。有り難うございました。
販売店の返信2020/03/30
ハッピータイム 様 この度も当店からノートをご購入頂きましてありがとうございます。 今後もお力になれるよう努力して参りますので宜しくお願い致します。 東京日産 Uカーひろば立川 渡辺 伸也
以前購入した日産 NOTE 15X SV からの乗り換えです。
2020/03/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
<購入のいきさつ> 以前購入した車の距離数が20万キロ手前である事・貰い事故を受けてから走行に不安を感じることが増えた事・今回の車検費用が嵩んでしまう為、前向きに乗り換えを検討。 毎回お世話になっている東京日産自動車販売 立川くるまの広場・担当者の大場さんから購入すべく来店。 今回で購入は6度目になり、購買したかった車両を無事に購入。 購入に踏み切れたのは、店舗全体の対応が良いことが挙げられます。 一番の理由は担当者である大場さんの人柄・柔軟な対応力だと感じてます。 今回も購入して正解だと思いました。 こちらの要望に真摯に対応して頂き、非常に満足度の高い買い物が出来ました。 <店舗の雰囲気に関して> 店内が見える開放的な建物なので、とても入りやすいです。 展示車は、車体の手入れが行われており、購入意欲が湧きます。 また行く度にレイアウト変更がされており、いつ来ても楽しめるかと思います。 <その他> 今回も自動車保険を切り替える作業が生じましたが、納車時までにプランが作成されており、説明が丁寧でスムーズな保険作業でした。 <総評> 店舗の従業員さんは接客応対が良く、商談から納車までの話し合いが迅速に出来ました。 唯一の不満は…お客さんが多い人気店舗のため、担当者である大場さんとゆっくりお話をする事が難しい点です。 1台目からお付き合いが続いているのも、従業員の応対力・人柄が良い事・お店の品質が高い事が挙げられます。 法定12ヶ月点検も自宅から離れたこちらまで受けに行くのも、近くの工場と連携が取れている事・工場の腕が確かな事・検査員の人間性が良い事が挙げられます。 そんな点からも、今後も長い付き合いが出来ればと思います。
販売店の返信2020/03/30
博多浪人様 この度もまた当社にてご購入頂き誠にありがとうございました。今後も精一杯努めさせて頂ければと思いますので、引き続き長いお付き合いどうぞよろしくお願い致します。また点検お待ち致しております!東京日産 Uカーひろば立川店 大場
2020/03/01投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
なかなか納得のいく車が見つからず、他店での購入を検討していたところ、以前に見積り依頼をしたこちらの営業さんからメールがありました。 セールしているので是非とのことで、実車を確認し色々なお願いも親身に聞いてもらって、念願のセレナを購入することができました。 ありがとうございました。 満点にしたいところですが、妻の受けが少々良くなかったので4点でご勘弁を…
販売店の返信2020/03/02
JKC27様この度はセレナをご購入いただきまして誠にありがとうございました。数回に渡り弊社の在庫状況をご確認いただきながら、有る程度の条件にマッチする商品をご提案できて安心いたしました。また、遠方からのご来店をいただけたことと貴重なご意見、本当に感謝申し上げます。少し店舗までは離れてしまいますが、お近くまでいらした時にはご家族でのご来店をぜひともお待ちしております。今後ともよろしくお願いいたします。東京日産 くるまの広場立川店 営業担当 横山 朋弘
2019/11/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
凄く状態の良い中古車を販売していただきありがとうございました! 外装内装共に綺麗に仕上げていただきとても満足しています。 また、接客も丁寧で分かりやすく、納車の際に出た細かい要望を聞いて頂いてすごく助かりました。 また、何か機会があればお願いできればと思います。
販売店の返信2019/11/03
kk159632@gmail.con様 先日はテラノをご注文頂き有難うございました。 とても状態の良いお車でしたのでkk159632@gmail.con様にご満足頂けとてもうれしく思います。 これからも末永くお付き合いを頂けます様努力してまいりますので宜しくお願いいたします。 東京日産 覚張
2019/11/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
法人ユーザーです。社用車調達で担当氏とは同社他店舗の頃から15年以上、今回を含め30台以上御世話になってます。通常 法人契約で中古車店での車両購入は諸事情から難しいものですが、当店は社用車の選定、諸手続、契約、アフターまでケア万全。信頼関係から、現車を見ないままの契約も有りました。今後とも引き続きお世話になります。宜しく御願いします。
販売店の返信2019/11/01
go n z様この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。若い営業マンの時期から今に至りご用命いただけてること感謝申し上げます。いつもありがとうございます。また、店舗に対しての貴重なご意見、重ねて感謝申し上げます。中古車をお使いいただけていることもあり、多々ご迷惑をお掛けしてしまう可能性はございますが、精一杯のアフターフォローができるよう今後も努めさせていただきます。こちらこそ今後ともよろしくお願いいたします。東京日産 くるまの広場立川店 営業担当 横山 朋弘
2019/10/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
まずは、この度ご対応頂いたY様、かなり遠方から購入相談させて頂いたのにもかかわらず、気長に丁寧に対応下さりありがとうございました。本当に満足して購入出来ました。遠方なのでアフターで付き合えないのが残念ですが、大事に乗っていきたいと思います。
販売店の返信2019/10/31
557様この度はエクストレイルをご購入いただきまして誠にありがとうございました。大きな台風などの影響もあり ご心配をおかけいたしましたが、慎重にお取り扱いをさせていただきました。また、遠方からのご来店をいただけたこと、ご満足をいただけている貴重なご意見、本当に感謝申し上げます。少し店舗までは離れてしまいますが、今後ともよろしくお願いいたします。東京日産 くるまの広場立川店 営業担当 横山 朋弘
2019/09/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
仕事用の車をお世話になっていますが、事故があったときなども親身になって 対応してもらいとても助かりました。今後もよろしくお願いします。
販売店の返信2019/09/26
もくも様 今般はご投稿ありがとうございました。 今後の励みにして精進してまいります。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
2019/09/15投稿
5点
接客:4
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
燃費のいい車を探して来店しました。 新車のように綺麗なEパワーノートがリーズナブルな価格で販売していたので、 購入致しました。 いい買物が出来て満足です。
販売店の返信2019/09/15
BOSSホワイト様この度は当店をお選び頂き誠にありがとうございました。今後ともお力になれます様精一杯の対応をさせて頂きます。お困りの際は何なりとご相談ください。是非とも末永いお付き合いをさせて頂ければと思っております。今後ともよろしくお願い致します。 東京日産 Uカーひろば立川店 覚張
2019/09/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
仕事用の車が急に壊れてしまい急に車が必要になり。急遽行ってみました。 幸いちょうど良い車を購入する事が出来ましたが、納車日等色々無理なお願いを聞いて頂きありがとうございました。
販売店の返信2019/09/15
NASカクナカ様 今般はご成約頂き、ありがとうございました。 またお褒めのお言葉まで頂き、恐縮でございます。 今後の励みにして精進してまいります。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。 東京日産 浜本賢一
2019/09/15投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
とてもきれいで程度が良い車を買うことが出来ました。 次の機会もまたお願いしたいです。
販売店の返信2019/09/15
ノリサク様 この度は数ある販売店の中から当店でお車をご購入頂きましてありがとうございました。またお忙しいところ足を運んで頂き感謝申し上げます。お選び頂きましたお車をとても気に入って頂けたようで嬉しい限りです。納車前の整備もしっかりと行いましたので安心してお乗り頂けると思います。今後も末永いお付き合いをさせていただきたいと思いますので 宜しくお願い致します。 Uカーひろば立川店 坂井