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2023/12/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても綺麗で対応も早く待たされることなかったです。 提案内容もわかりやすいお話で聞きやすかったです。
販売店の返信2023/12/23
にこ様 今般は、セレナe-POWERのご成約頂き、ありがとうございました! 遠方でご不安もあったと思いますが、ご信頼頂き、うれしく思います。 にこ様のオレンジ愛がお問い合わせ頂いた時から感じられて、お力になれればと思いお手伝いさせて頂きました。 無事に帰路にも着かれたようでホッとしております。 また、保険の方もご加入頂きありがとうございます。 損保会社+日産カーライフ保険でいざという時もしっかり対応させて頂きますのでご安心ください。 今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。 追伸 お土産の生八つ橋、ご馳走様でした! スタッフ一同絶賛でした♪
2023/12/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
かれこれ日産東京販売 U-Carひろば立川店さんとは長いお付き合いになります。 最近まで乗っていたDAYZとの運命的な出会いから度々の点検や車検を経て1度もぶつけることさえなく大事に乗ってきました。 ところが事故で車は横転、幸いにも首と肩にに衝撃はあったものの無傷で生還、愛してやまなかった私のDAYZは修理不能でとても悲しかったですが、当初からの担当者Hさんの対応が早く的確で、事故からなんと16日後には新しい車を手にすることとなりました。 これもまた立川店に品薄の同じ年式のDAYZがあり、色さえ違うものの、運命的な出会いとなりました。 担当者Hさんには、これまで寄り添いお世話いただいたことに感謝しきれません。 (有能で人となりも素晴らしいです!) ありがとうございます。 また、となりには車検館があり、ここの方々は日産の社員さんが責任をもって丁寧な整備をしてくださいます。担当者との連携も素晴らしいです! 車の数もかなり豊富!迷ったらこちら! 本当におすすめいたします!
販売店の返信2023/12/18
S.Y様 いつもお世話になっております。2週間前の朝にご連絡頂いた時は、本当にびっくりしました。 冷え込んできた時期だったので、バッテリーが上がったりしたのかなとお電話取りましたら、まさかの横転! 本当に軽い打撲で済んで良かったです。ずっとかわいがってもらっていたお車が、守ってくれたんだと思いました。 ただ、感傷に浸る間もなく次のお車を考えなくては・・・と思い在庫を探しておりましたら、なんと色違いのお車がひっそりと在庫しておりました。。 なにか運命的なものを感じてしまいました。今回の件でお車とは、単なる足ではなくてその方の人生にも寄り添う相棒なんだなと、つくづく思いました。 今後とも末永くお付き合い頂けましたら幸いです。 ありがとうございました。
2023/12/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ノートを購入させていただきました。店員さんが親切丁寧で、操作方法などわかりやすく説明していただきました。ここで購入できて本当によかったです!
販売店の返信2023/12/10
るい様 この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございました。また高評価を頂き大変うれしく思っております。今回のお車は、いろいろな先進技術が付いておりますので、納車説明だけではなかなかご理解が難しいかと思います。 些細なことでも大丈夫ですので、いつでも(メール・お電話・お立ち寄り)ください。今後も精一杯務めさせて頂きますので引き続きよろしくお願いいたします。
2023/12/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
現車を見ずに商談、購入させて頂きました。 細かいところまで電話やメールでのご説明や車の写真送付して頂き満足しております。 アフターサービスについてはこれから期待しております。
販売店の返信2023/12/03
ひでちゃん様 今般はエルグランドのご購入頂き、ありがとうございました! また、高評価頂きありがとうございます。 とても励みになります。 遠方同士でのやり取りで、ご不安もあったかと思いますがお話を進めさせて頂き、感謝いたします。 納車の際も、ご来店頂きありがとうございました。 とても気さくでずっと話し込んでしまいそうでした。 日産のワイド保証は、国内日産ディーラーどこでもお受けできますので、ご安心ください。お近くの日産販売店で、今後ともしっかりバックアップさせて頂きます。 ご担当の方に、一か月点検の予約と今後のご案内もお願いしておきました。 また、お車必要になりましたらお声掛けください。 全力対応させて頂きます! 今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
2023/12/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
まず、お店の清潔感がとても心地良かったです キッズスペースも完備されていたおかげで、子どもが飽きずに遊んでくれ、熟考できました。 担当者の方も、こちらの立場になって車を勧めてくださり、とても満足です。ありがとうございました。
販売店の返信2023/12/03
らいち様 今般はルークスのご成約頂き、ありがとうございました! また、高評価頂きありがとうございます。 とても励みになります。 今回のルークスは最上級グレードの特別仕様なので、ご満足頂ける一台と自負しております。 このお車で、毎日の通勤が楽しくなる相棒になってもらえたら幸いです。 またルークスは、後部座席用のサーキュレーターも付いておりますので、お子様も快適に乗って頂けると思います。 納車日には、撥水性のボディコーティングでピカピカになっておりますので、楽しみにお待ちください♪ 今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
2023/12/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
親切で丁寧な接客をしてくれました。 アフターケアもしっかりしているので、安心して購入をする事が出来ました。 次回も見に行きたいと思いました。
販売店の返信2023/12/02
この度はお車デイズルークス御成約頂きありがとうございました!またこのような高評価頂き、大変嬉しく思います。今回御購入頂いたお車は装備も揃っており、素敵なカーライフを送って頂ける1台かと思います!思い出のナンバーを選んで頂いたという事もあり、私も今から御納車が楽しみです^^御納車まで今しばらくお待ちください☆また、当社は御納車後も手厚い保証の方が付いておりますので、末永くお付き合いの程宜しくお願い致します。本当にありがとうございました!
2023/12/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
最初に伺った時にとても状態の良い車に出会えて嬉しかったです その後もとんとん拍子に進み2週間で納車となりました とても頑張って頂いてみたいで価格にも反映されてました サービスもとても良いおすすめのお店です!
販売店の返信2023/12/01
ひらっち様 今般はルークスのご成約頂きありがとうございました! たまたまいいタイミングでその日入ってきたお車でしたが、装備も良く、色もかわいくて気に入って頂けてうれしく思います。 必要書類なども迅速にご対応して頂けたおかげで、スムーズに納車まで進むことができました。また、今回は当店の保険にご加入頂きありがとうございました♪ 損保会社+日産カーライフ保険でいざという時もしっかり対応させて頂きますのでご安心ください。 今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
2023/11/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今日も親切丁寧に車の説明をして下さり、こちらのアクシデントにも真摯に対応し、今日までご協力を頂きましてありがとうございました。
販売店の返信2023/11/29
もんきち様 今般は、ルークスのご成約頂き、ありがとうございました♪ 本当にいろいろ大変でしたね! 最後はまさかの展開でびっくりしました。 でも、お住まいもお車も無事に事が進み、良かったです。今回のお車は、いろいろな先進技術が付いておりますので、納車説明だけではなかなかご理解が難しいかと思います。この音なんだろ?とか、bluetoothの再設定など、ららぽーとにお立ち寄りのついでにでもお気軽に寄ってください。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
2023/11/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
日産デイズを購入させて頂きました。 走行距離、程度も問題なく私の都合で早めの納車をお願いしましたが色々ご対応いただきました。 女性の担当者の方でしたが知識量も申し分無く、なにより明るくテキパキと気持ち良く接客していただきありがとうございました。 展示車両の種類、数量も豊富で販売店候補のひとつにされても問題無いと思いますよ。
販売店の返信2023/11/27
この度はデイズ御成約頂きありがとうございました。またこのような高評価を頂き大変嬉しく思います。 御成約頂いたお車は4WDということもあり、大変人気のお車でしたね^^無事に御納車出来、安心しております! これから寒くなってまいりますので、ヒートシーターなども活用しつつ素敵なカーライフをお過ごしください!当社は保証も 充実しておりますので何かありましたらお気軽に御連絡下さい。引き続きしっかりサポートさせて頂きますのでこれからも宜しくお願い致します。ありがとうございました!!!!
2023/11/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当の方の対応が良くスムーズに購入に至りました! またよろしくお願いします。
販売店の返信2023/11/27
今般は、セレナのご成約頂き、ありがとうございました。お車のグレード、年式、走行距離などがベストマッチでしたね。またお車が必要な時はおっしゃってください。是非お力になれればと思います。今後は、いつもご利用いただいております、お近くの日産の担当者がしっかりフォローさせて頂きますので、ご安心頂ければと思います。 今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
2023/11/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
ディーラー中古車は初めてでしたけど、接客も大変良く、車も大変綺麗でした。 アフターサービスも期待します。
販売店の返信2023/11/26
こちらこそありがとうございました。クチコミのご投稿もありがとうございます。 今後とも、宜しくお願い致します。
2023/11/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
事情あってすぐに納車していただきたかったのですが、スピーディーかつ抜け漏れがないように丁寧に対応してくださいました! 素敵な車に出会えて感謝です。
販売店の返信2023/11/27
たけちゃん様 今般は、セレナのご成約頂き、ありがとうございました! 他社との競合でしたが、ご来店当日にご成約のお電話頂いた時は、実は小さくガッツポーズしてました笑。 書類や、ご入金など迅速にご対応頂きありがとうございました。おかげさまでご納車までスムーズに進めることができました! 日産のワイド保証は、国内日産ディーラーどこでもお受けできますので、ご安心ください。お近くの日産販売店で、しっかりバックアップさせて頂きます。今後とも、どうぞ、よろしくお願いいたします。
2023/11/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
乗り換えを考え「ちょっと見に行ってみよう」という軽い感じで来店予約もせず伺ったのですが、すぐに可愛い女性(雲井さん)が出てきて対応してくれました。車のメリット・デメリット、そしてあーだこーだと私のうるさい要望や質問にもしっかりと応えてくれて「コレだ!」と思う車を発見。見積もりを出した後も押し売りすることもなかったです。一旦店を離れてから試乗したくなり同日2回目の来店にもかかわらず嫌な顔一つぜず試乗させてくれました。彼女の人柄と車の状態、双方とても良かったため結果即決!納車が楽しみです。そして、素敵な出会いに感謝。
販売店の返信2023/11/18
この度は御来店、御成約頂きありがとうございました! またこのような高評価、ありがとうございます! 自信をもってお勧めできるお車ご紹介でき、嬉しく思っております。 引き続きしっかりサポートさせて頂きますので 末永く宜しくお願い致します。 本当にありがとうございました^^
2023/11/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
3店舗ほど空振りで少し嫌な気持ちで来店した所、 ・車の状態が素晴らしかった ・該当車のデメリットを先にしっかり説明してくれた ・追加でいろいろ費用が発生しない ・保証が長い(1年) もう即決しました。 購入後もサプライズのサービスも頂き、妻と大喜びで納車とさせていただきました。 何よりもディーラーの看板を背負った営業マンのサービスマンとしての顧客満足を得るというプライドを感じ、感心させられた部分の購入のきっかっけ、満足度に繋がった部分が大きかったです。
販売店の返信2023/11/05
秦野様この度は当店にてご購入をいただきまして誠にありがとうございました。また、クチコミのご投稿をいただき、温かいお言葉を頂戴し、重ねて感謝申し上げます。今回のお乗り換えのきっかけがきっかけだっただけにご家族の方々含め、ご満足をいただけていましたら幸いでございます。また無事にご希望の日時にご納車ができまして安心しております。日産東京Uカーひろば立川店横山
2023/10/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めての購入できたが丁寧に教えていただき助かりました。 店内もキレイで車もたくさんあり好印象でした
販売店の返信2023/10/14
HR様 この度は、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございました。 今後ともお力になれますよう精一杯のご対応をさせて頂きます。 お気づきの点等ございましたら、お気軽にご相談ください。 是非とも末永いお付き合いをさせて頂ければと思っております。 今後ともよろしくお願い致します。日産東京Uカーひろば立川店大森
2023/10/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
初めてお店に伺いました。車を店の前に停めるとすぐに接客に来てくれました。 雲井さんという若い女性の方が対応してくださったのですが、とても気さくで話しやすく、車の説明も丁寧で、こちらの要望に沿った車を何台も提案してくれました。 そのおかげで本当に乗りたい車が見つかり、今から納車が楽しみです。子供のキッズスペースもあり、安心して話をすることができたのも良かったです。
販売店の返信2023/10/14
この度はお車セレナ御成約頂き誠にありがとうございます。 また、このような高評価頂き、大変嬉しく思っております^^ 素敵なお車が見つかり私も安心しております! 御納車まで今しばらくお待ち下さい。 これからもしっかりサポートさせて頂きますので、 末永く宜しくお願い致します。 ありがとうございました!
2023/10/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
豊富な在庫がある為、とても選びやすかったです。驚いたのは、店内で試乗させて頂いた事です。説明も丁寧でとても良かったです。納期も無理を聞いていただき、また納車時は新車のようにピカピカでした。家族みんなで喜んでいます。大田区からの購入で、お店までの距離を心配していたのですが、全く問題なく購入出来ました。次回もまたお願い致します。
販売店の返信2023/10/08
しば犬様 お世話になっております。この度はお車ご購入頂きまして有難うございました。気に入って頂いたお車が見つかって良かったです。励みになるお言葉も頂きまして本当に感謝しております。又、次回なにかお車お探しの際は是非ご来店頂ければ幸いです。引き続き宜しくお願い申し上げます。日産東京U-CARひろば立川店 伊藤
2023/09/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
地元、山梨では一人一台なので妻用と言うか買い物用で、どちらかと言うと需要が多く、やや高めなので近県で探してました。 ここで手ごろなのがあり、問い合わせメール対応も明確で、すぐに見に行きました。 また敷地内広く、ナンバーなくても少々の試乗ができるもの具合がよくわかる。 担当の横山さんの現車説明もわかりやすく丁寧、契約後も書類や手続きも納車まで明確でした。 カーセンサーに載っていた総額はほぼ一緒です(保証延長とかオプションとか付けるともちろん上がりますが) 翌日、車をみせて職場の仲間につい自慢してしまいました。 次も縁があればまた利用したいと思いました。
販売店の返信2023/09/11
うえてつ 様 この度は当店の商品をご購入いただきまして誠にありがとうございました。また、温かいお言葉ありがとうございます。重ねて感謝申し上げます。所々お手間をかけてしまった部分もございましたが、できる限りでご満足をいただけるよう努めさせていただきました。ご家族様、お知り合いの方々でおクルマのお探しをされているお話がございましたら、何なりとご相談くださいませ。また、万が一の不具合の際はお近くのディーラー店にてご対応も可能でございますのでご安心してお使いいただければ幸いです。この度はありはとうございました。日産東京Uカーひろば立川店横山
2023/08/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:‐
品質:5
急にミニバンが必要になり、高年式低走行のセレナを探していました。こちらのお店はセレナの在庫が沢山あるので、探している方は見に行く価値ありだと思います。自分は予算内で納得の行くセレナe-POWERを見つけ購入しました。営業スタッフの対応も良く、納車までスムーズかつスピーディーでした。急いでいたので助かりました。
販売店の返信2023/08/04
サッカー少年のオトーサン様この度はクチコミのご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。ご家族様の大事なおクルマ探しのお手伝いができまして、私も感謝しております。大型連休のお出かけ、イベント事が多くなると思いますので益々のご活躍を期待しております。今後ともよろしくお願いいたします。日産東京Uカーひろば立川店横山
2023/07/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ネットで中古車情報を見て 気になる車があったので実際に行ってみました。 まず展示されている車の多さに驚きました。 すぐに販売担当の方が出てきてくれて こちらの希望を聞いた上で いくつか提案をいただき、試乗まで させて貰えたのでその場で購入を決めました。 良いモノに巡り会えたと思います。 オススメの販売店です。 日産中古車を検討中の方は 一度見に行ってみる価値があると思います。 今後も末長いお付き合いを お願いしたいと思います。
販売店の返信2023/07/09
8970様この度は当店にてご購入をいただきまして誠にありがとうございました。また、クチコミのご投稿をいただきまして重ねて感謝申し上げます。ご家族様の大事なセカンドカーのお探しにお手伝いができ、私も感激しております。いろいろとお忙しい中、こちらのご要望にもお応えいただき無事に予定どおりにご納車ができまして安心しております。こちらこそ今後ともよろしくお願いいたします。日産東京Uカーひろば立川店横山