納車整備だけが問題でした。(博多浪人さんのクチコミ投稿)

博多浪人さんのクチコミ詳細

納車整備だけが問題でした。

投稿日:2013/01/17

総合評価

3

接客:4

雰囲気:4

アフター:1

品質:4

長年使っていた車のガタがきてしまい、以前お世話になったお店・担当者に相談をしました。 今回購入が2度目ということで、同じ車であれば価格頑張るという一声で、色違いのNOTEを購入。 お店の雰囲気は、店内は質素な色で掃除がマメにされており、まずまずでした。 前回の問題点として挙げた内容が、今回は改善されてました。 展示されていた車の管理は、車体の手入れがしっかり行われており、購入意欲が湧きます。 展示されている車は、時々位置を変えてレイアウト変更を行っているそうで、いつ来ても楽しめるかと思います。 今回も自動車保険に関して一緒に契約を行いました。 前回と同じ内容で契約することになりましたが、事前にいくつかの候補を出してくれていたので、保険の契約がスムーズでした。 一つ気がかりだったことは、年末近い納車だったので納車整備が前回の良さと比べて、今回はかなり杜撰で非常に残念でした。 今後も長い付き合いが出来ればと思います。

購入年月:2012/12

購入した車:日産 ノート 1.5 15X SV

購入した車の評価

総合評価:3

デザイン:3

走行性能:4

居住性:4

運転のしやすさ:4

維持費の安さ:5

日産東京販売 U-Carひろば立川店からのクチコミ返答

2013/01/20

前回に続きましてご利用頂き誠にありがとうございました。 お褒めのお言葉を頂いた中で唯一納車整備でのご不満をあげて頂き、より一層の改善をしていきたいと思います。 ご迷惑をお掛け致しましたことを心よりお詫び申し上げます。 今後とも長いお付き合いをさせて頂けますよう努力させて頂きます。 何卒よろしくお願い致します。

他のユーザーのクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

やっと見つけた車を見に来店しましたが、担当してくれた方が非常に親切丁寧で、なんでも本音で話してくださり、とても安心できました。その場で購入を決意できたのも担当の方の対応とサービスがよかったので決めることができました。

じょうたろちんさん

日産 モコ 660 S アイドリングストップ (2013/01購入)

販売店の返信2013/01/05

じょうたろちん 様 先日はご来店 ご契約を頂き誠に有難うございます。 また、高い評価を頂き感謝いたしております。 これからもじょうたろちん様と末永いお付き合いをいただけます様 所員一同努力して参りますのでどうぞ宜しくお願いいたします。

2台目購入♪

2012/10/18投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

こちらのお店で、と言うよりは同じ担当さんから2台目を買わせていただきました。 こちらの方は皆さん・ゴリ押しやしつこい接客もなく、ゆっくり車を見ることが出来ます^^ 特に今回も担当して下さったK島さんは、購入時と車検の時くらいしかお会いしてないのに私たち家族の事・車の事を細かく覚えていてくださり、売りっぱなしの店や敷居が高いだけの店の営業さんとは訳が違うと思います! 今後もお世話になります♪

マヨピンさん

日産 セレナ 2.0 20G (2012/09購入)

販売店の返信2012/10/18

ありがとうございます。今後共、宜しくお願い致します。 インテリジェントキ-のセットも来てますので、そろそろ1ヶ月無料点検を 実施したいと思いますのでご都合の良い日を教えてください。 30分位で完了します。

総合評価

3

接客:3

雰囲気:2

アフター:3

品質:3

お店のサービスには満足なんですが、販売店の場所の地図が分かりにくかったです。 ナビや、スマホの地図で住所から検索すると300mくらい違うところがでて、最初に訪れた時は少し迷いました。インターネットお店の場所がちゃんとした地図を探しましたが なかなか出てこず少し手こずりました。 展示車は、車通しの間隔などもしっかりあり見やすかったです。

henteko+さん

日産 キューブ (2012/10購入)

販売店の返信2012/10/13

henteko+様 この度は、お買上ありがとうございました。 地図検索の件ですが、大変ご不便をお掛け致しまして申し訳有りませんでした。 今後地図の表示に付きまして検討させて頂きます。貴重なご意見ありがとうございました。 これからも末永くお付き合頂けます様所員一同精一杯努力致して参りますのでどうぞ宜しくお願いいたします。

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