2023年05月07日
スタッフ一同
末永く日産車を愛して頂けるよう、全車に保証を付けております
地域密着型販売店を常に心がけます
どんな状況でもお客様視点に立った接客を行っていきます
あなたのクチコミ投稿しませんか?
2024/12/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
九州在住の為、現物を見ずに購入しました。近くの大手の中古ショップに何ヶ所か行きましたが、同じ予算だと、走行距離が5万km以上でもっと古い年式や8万km以上の車しかありませんでした。 年間で1万km以上は乗るので、予算内で走行距離が1.6万kmの車を購入できて良かったです。東京では通勤に車を使わない方が多いとの事でしたので、輸送費がかかってもだいぶお得でした。 車の写真や手続きに関しても郵送での書類以外にメール等のやり取りで対応して頂きとてもスムーズで早かったです。 想像以上に綺麗な状態の車が届きました。毎日快適に運転出来ています。
販売店の返信2024/12/16
りんご様 先日は「セレナ」のご納車誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 遠方で現車を確認できない不安もあったかと思います。全てのお客様に出来る限りご寄り添い、 ご要望に沿えるように対応させていただいております。お車も大変気に入っていただきありがとうございます。 今後もアフターサービス等、何かお困りの際はお気軽にお声掛けください。 引き続きよろしくお願いいたします。
2024/12/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今日が納車でした。こちらの都合のために、開店前にもかかわらず対応してくださって助かりました。購入の際にボンネットの傷が気になったところも、メンテナンスしてくださって新車とかわらない状態となっていたので、本当に嬉しかったです。初めての中古車購入でしたが、とても気持ちよく選ぶことができました。私たちの気持ちに寄り添ったサービス、対応をしてくださってありがとうございました。
販売店の返信2024/12/08
ゆきぽよ様 昨日は「セレナ」のご納車誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 全てのお客様に出来る限りご要望に沿えるように対応させていただいております。 今後もアフターサービス等、何かお困りの際はお気軽にお声掛けください。 引き続きよろしくお願いいたします。
2024/04/08投稿
1点
接客:1
雰囲気:3
アフター:1
品質:1
納車時からエアコン左右壊れてました。 納車前点検確認不足 近くのディーラーで保証で直して下さいとの事 メールの返信も遅いか無視されます。
2023/07/04投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:3
品質:4
色々な情報をみながら、行ける距離にいい状態の車を見つけ行ってみました。やはり、日産ディーラーなので日産車の中古を買うなら安心かと思います。整備も近くの日産で受けられるようなので良かったです。店員さんは休日でも連絡をくれるなど、対応も良かったです。
販売店の返信2023/07/12
まさ様口コミ投稿ありがとうございます。無事に納車も終わり、新しいお車でカーライフを楽しんで頂けている事かと 思います。これから来る点検やお車の事のご相談もお気軽にお問い合わせいただけたらと思います。 末長いお付き合いが出来ますようサポートにも磨きをかけ頑張っていきます。ご不明な点・・・又は知人のご紹介など 機会がありましたら宜しくお願い致します。楽しみにお待ちしております。この度は当店よりセレナをご成約頂きまして、 本当にありがとうございました。
2022/09/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ルークスを探していて、こちらの販売店に欲しい車が載っていました。他の中古車店も行ってみましたが、なかなか購入したいと思う車はありませんでした。メーカー保証の継承や点検等を考え、ディーラー系の販売店で購入したいと思い探していたところ、こちらの販売店で見つけることが出来ました。 担当の方も納車まで終始丁寧な対応をしてもらい、スムーズに購入することが出来ました。 アフターサービスは今後に期待したいと思います。
販売店の返信2022/10/01
ナベちゃんさん、先日はありがとうございました。こちらこそ、スムーズな書類のご準備など色々と助けて頂いた お陰です。私も良い出会いがあったと思っております。ご購入頂きましたルークスをこれからも末永くお使い頂ける 事を願っております。先進技術のプロパイロットなど、おもしろい機能もあります。ぜひ高速利用時には使ってみて 下さい。ご相談事はいつでも承りますので、これからもお気軽にお付き合い願えたらと思います。 ありがとうございました。
2022/04/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当者様の対応がとても親切で信頼できる販売店でした。 納車時の車内清掃・外装洗車等も完璧! 是非またの機会にはお願いしたく思います。
2022/04/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
1日に三店舗回って、最後のお店がここだったのですが、一番店員さんの対応が丁寧かつ分かりやすく、車の方もとても綺麗にされてました。 ありがとうございました!
販売店の返信2022/04/03
モウムニ 淳之介様、口コミへの投稿ありがとうございます。とても喜んで頂いたようで、私もうれしく思います。 納車までの書類の流れや納車までお時間はかかりますが、楽しみにお待ちいただければと思います。 ご成約頂いたスカイラインは整備も行い、万全の状態で準備をしていきますので、納車まで楽しみにお待ち 下さい。ありがとうございました。
2021/12/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
数年前から走行距離短めノートeパワー探していてたまたま新小岩日産に立ち寄り在庫の多さに驚きました。今までのノートと同じシルバーeパワーメダリストオプションも完璧!即決でしたね。整備は今までと同じ葛西日産でしますが、たまに遊びに行きますよ。ありがとうございました。
販売店の返信2021/12/22
そらちゃんぷ様 先日は当店より日産・ノート、e-POWERをご注文・納車をさせて頂きありがとうございました 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ 又近くまで来た際にはお気軽にお立ち寄りください、今後もよろしくお願いいたします
2020/12/15投稿
4点
接客:5
雰囲気:3
アフター:4
品質:4
20年前のトヨタ車からの買い替えでセレナ2.0XVセレクションSハイブリッドを購入しました。 初めからセレナを探していました。安い中古車販売店は他にありましたが、日産プリンス東京販売 P’sステージ新小岩さんで購入してよかったです。 一般の中古車販売店さんはセレナに詳しい方があまりいらっしゃらなかったのですが(中にはいらっしゃるかとも思いますが)、やはり熟知されていらっしゃる日産さんで購入するとなんでも教えて頂けるので安心だと思いました。今どきの車はセンサーがあちこちについていますし、車種や年式によって細かい仕様が違いますから。 担当の阿部さんはお話しやすく日産整備士資格をお持ちのかたで、偶然立ち寄った日に契約までしてしまいました。 ナビも日産純正がついているものでしたので、使い方を教えて頂いたり地図の更新(期間が残っていたので1ヵ月点検時に)もしていただけました。1年保証もついていますので安心です。 納車整備は日産併設工場でしていただけました。1ヵ月点検では使い勝手の悪い箇所を調整していただけました。 今6か月点検をお願いするところですが、水曜はレディースデイとかで、お得な特典(洗車・WAX、室内清掃、運転席回り抗菌)がありますので、利用させて頂こうと思っています。
販売店の返信2020/12/16
この度は口コミに投稿いただきまして誠に有難う御座います。今後整備も含め長くお付き合いをさせて頂ければと思いますので、今後とも宜しくお願いいたします。
2018/04/23投稿
2点
接客:2
雰囲気:2
アフター:2
品質:2
日産のディーラー系である事、他の方の高評価を見て 欲しかった車をこのお店で購入しましたが 基本的に売るだけで 買った後はさっさと よそに行ってください というお店だと感じました。 むしろ 売るだけでもきちんとしてくれていればいいのですが。。。 丁寧に話すぎて舐められてしまったのかもしれません いざ契約が済むと 支払い金額の記載されていないローン用紙にサインさせようとしたり 納車時に現車確認していないのに確認書にサインさせようとしたり なんだかメーカー系の中古車屋というより若い子向け?なお店のような雰囲気でした。 また 納車までの時間は他店に比べて早いと思うのですが 中古とはいえ 新車で普通車が買える金額なのですし 納車時には洗車くらいはしておいてくれてもいいんじゃないかなぁ と思います。 汚れたまま しかも小雨の中 なぜか助手席の窓を開けたままにして引き渡してきた 店員さんの神経を疑います 私にとってはけして安くない金額の車を少し無理をしてまで買ったのに とても悲しい気持ちになってしまいました。 以前にトヨタの中古車屋さんで購入した際は足代わりの 安い中古車にもかかわらずとても丁寧に対応して頂いていたので 余計にそう感じてしまうのかもしれません 後は買った車自体に問題がないことを祈るだけです・・・ 駆動系の振動と異音が少し気になって初回点検の際に系列ディーラーで見てもらおうと 思ったのですが、初回点検で決められた項目以外は そんなものですよー か まぁ 中古車ですからー という返答を 車を見もせずに言わるだけでしたので 自費で他の店に点検に出すしかないようです。 私はクレームを付けたいのではなく、中古車だから劣化しているところもあるでしょうし 気になる部分はお金を掛けてでも直したいだけだったのですが。。。 以上 長文失礼致しました
販売店の返信2018/04/26
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。 お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する態度や、お電話の応対の仕方などを、徹底して改善していきたいと思います。 点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
2017/01/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
ネットで問い合わせ後、すぐに返信をいただき、お店を訪問しました。 こちらのこだわりによる要望にも丁寧なご対応をいただきました。 まだまだ前車との違いで違和感はありますが、長く乗れる車になると思います。 ありがとうございました。
販売店の返信2017/01/23
MT野郎さん ありがとう御座いました、この様な高価なお車にもかかわらず、初めてご覧になってその場での即決を頂まして誠にありがとう御座いました、今後も長く日産エクストレイルを御愛用下さい、また当店からもフォローさせて頂きたいと思いますので、今後ともよろしくお願い致します。
2016/12/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
希望する車種・グレードを見つけて、見積依頼。 その後の担当の方の対応が懇切丁寧で、遠方納車ということで当初不安ではありましたが、契約も円滑に進み、無事納車されました。 車はもちろんのこと、担当の方の対応も迅速かつきめ細やかで、必要書類等もメールや電話等で分かり易く教えて頂けたので助かりました。 また、機会がありましたらぜひお願いしたいと思えるお店です。 今後ともよろしくお願いいたします。ありがとうございました!
販売店の返信2017/01/06
aeronef様ありがとう御座いました。 実車を見ずに、当店を信頼していただき電話の会話だけで当日に即決! 正直ビックリ致しました。 遠方なんて事はありませんョ、当店からたったの70Km余りでした 75分で戻って来れました。今後もフォローさせて頂きたいと思います 又、当店と永いお付き合いをお願い致します
2016/12/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
三男が生まれたのをきっかけに車を買うことにしました。 担当してくれた方は、とても親切で好感をもちました。 人、車ともにいい出会いだったと思っています。 これからこの車といろんな思い出をつくっていきたいと思います。 ありがとうございました。
販売店の返信2016/12/21
このたびは、お車のご購入誠にありがとうございます。ご家族で思い出づくりのカーライフができますようにアフターフォローに努めてまいります。今後も何なりとご相談申しつけください。
2016/12/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
既に何店舗か回った後にうかがいました。 まずスタッフの方の人柄に心を打たれ、 訪れたお店のトイレの清潔さに、好印象を持ちました。 で、拝見した車に納得しサイン。 訪問前から納車まで、慣れないPCで対応してくださったSさん。 大変お世話になりました。 これからも慣れないPC等でお手数をおかけいたしますが、末長くよろしくお願いいたします。
販売店の返信2016/12/16
このたびは、お車をお買い上げ頂きましてありがとうございました。 今後も、アフターフォローさせていただきますので何かお気づきの点などありましたらお気軽にご連絡ください。 スタッフ一同またのご来店もお待ちしております。
2015/06/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
お気に入りのシルバーのプレサージュをぶつけてしまい修理をあきらめ今回も久米さんに新しい車をお願いしました 妻は以前からプレサージュは大きいと言っていましたので今回はセレナをお願いしました すぐに見つけてくれたセレナを見せてもらうためお店に伺うと私も妻も一番に目に入ったのはディープカシスのプレサージュ!! 久米さんはこのプレサージュをセレナと並べてくれ セレナを大きいと言う妻にサイズ感など丁寧に説明してくれました しかし 妻はセレナにピンと来ていない様子 実は乗り慣れたプレサージュの方がいいとのこと!? サイドブランドモニターとディープカシスの色が気に入ったようでした このプレサージュはお店に入ったきたばかりの値段もついていない車 同じ車を2台続けて買うか?とも思いましたがこれに決めました これも久米さんの言うところの『中古車は出合い、ご縁、運命』 嫌な顔ひとつせず半日も付き合ったくれた久米さんにいつもながら感謝です 車もそうですがいいお店、いい営業マンに出合えて幸せです 今度は大事に乗りますね またよろしくお願いします
販売店の返信2015/07/01
ごるじ様。 今回はひょんな事からお乗換えになりましたが、また大事にお乗り頂き、点検車検などの時は宜しくお願い致します。
2015/05/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
他の中古車の店舗を何か所か回りましたが、気に入った車がなかったり、 接客の態度がいまいちだったり、ネットの見積もりは安くても結局行ってみたら余計な追加料金が付いて、総額が結構高かったりしたので、保留。 しかし、日産プリンス東京販売 P’sステージ新小岩の担当者(Kさん)は 車に関してほぼ無知な私に、丁寧&親切に細かいところまで教えてくれました。 購入価額もネットで出した見積もり価額と変わらず、 また、恥ずかしくて他のところでは聞けなかったところも気軽く聞けて良かったです。 「ここなら間違いない」と思い、安心してすぐ契約しました。 まだ納車前ですが、楽しみです。 これからもよろしくお願いします。
販売店の返信2015/05/07
このたびはご購入ありがとうございました。分からない事などお車の事に関しては良きアドバイザーとしてお伝えできれば と思っておりますのでお気軽に相談申しつけください。納車まで楽しみにお待ち下さい。
2015/04/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車検が近づき買い替えを検討。セレナを希望と言う事でいつもの新小岩店にお世話になりました。はじめ希望の車を取られてしまうアクシデントがありましたが、さすがメーカー系ディーラー!すぐに代わりのセレナを提案してくれました。2500からの乗り換えでやや力不足を感じてしまいますが日常使いには問題ありません。担当さん1ヶ月に2台浜松に納車に来ていただきご苦労様でした。
販売店の返信2015/04/12
このたびは、誠にありがとうございました。せっかく気に言っていただいたお車ですので末長くお乗りくださいませ。 また、お困りのことがありましたら何なりとご相談申しつけください。
2015/04/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
以前購入いただいた娘さんのはじめてのクルマ。厳しい条件のなか偶然にも以前購入したお店にピッタリな1台が(笑)担当さんは浜松に何台もクルマを売ってしまうプロ!とにかく不安の無いよう連絡も密にとり細かいところまで気を配って大変よい1台を購入出来ました。
販売店の返信2015/04/12
いつもありがとうございます。遠方にもかかわらず、私はどこでも飛んでいきます。 何なりと申しつけください。
2015/04/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
親切かつ迅速な対応ありがとうございました。 ディーラー中古車で良い車を安心して購入する事ができました。 また乗り換えの時は宜しくお願いします。
販売店の返信2015/04/02
快適なカーライフをご提案できてうれしいです。 今後も皆様ご家族で楽しい時間を過ごしてください。 by73乗り最高です。
2015/02/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
突然 仕事上の都合で車の買い換えが必要になり こちらの希望を伝え相談したところ 私自身考えもしなかったアドバイスしてもらいまた ピッタリの車を見つけてくれました 大満足です さすが カーライフアドバイザーですね 久米さん! 今後ともよろしくお願いします