対応よくないです(38mmさんのクチコミ投稿)

38mmさんのクチコミ詳細

対応よくないです

投稿日:2021年11月04日

総合評価

1

接客:1

雰囲気:

アフター:

品質:1

振込金額に(自分で取得するので)不用な車庫証明の代金が入っていたり、連絡の際、名前の漢字を間違えられていたりと購入時から不安は多かったものの、契約してしまったし、と思っていました。 1か月または1000キロで点検のご案内をしますとお話がありましたが、もちろんこの連絡もありませんでした。 その後、ハンドルに付いているリモコン操作が出来ないことが判明。わざわざ持っていき、1時間も(別の日産の方が)作業したのちに、対応していないから使えないと...で、あれば購入前に使えないと説明すべき!(ここで操作できるんですね?いいですねとお話しした際に言うべき!) 高い買い物であるし、今更返品ができるようなものでもないのに。買わなきゃよかったと思いました。

購入年月:2021年08月

購入した車:日産 セレナ

購入した車の評価

総合評価:4

デザイン:4

走行性能:4

居住性:5

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:4

日産東京販売 ピーズステージ荻窪からのクチコミ返答

2021年11月05日

38mm様 大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 頂いたご意見をもとに、今後は店舗一同お客様対応の仕方など徹底して改善していきたいと思います。 申し訳ございませんでした。 今後とも宜しくお願い致します。

他のユーザーのクチコミ

星5つ ☆☆☆☆☆

投稿日:2020年10月08日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

初めてこのお店で購入させて頂きました。 ディーラーと言うと、ちょっと堅苦しいイメージを持ってしまいますが こちらの要望や質問、色々な相談に親切に対応していただきました。 お店の雰囲気、接客、サービス、…

お店からの返信あり

購入年月:2020年09月

購入した車:日産 シーマハイブリッド 3.5 VIP

投稿者:Yokohama@さん

ご縁を感じて。

投稿日:2020年03月13日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

担当の今井さんは以前購入したノートでお世話になり、店長さんとは 次に購入したラフェスタでお世話になりました。 そのお二人が揃って荻窪店に移動になっていたなんて、何かのご縁なんだな~っと思い この店以外で…

お店からの返信あり

購入年月:2020年03月

購入した車:日産 エクストレイル 2.0 20Xi 2列車 4WD

投稿者:pairenさん

いい車買えました

投稿日:2018年09月01日

総合評価

4

接客:4

雰囲気:5

アフター:4

品質:5

8月31日納車でした。車を決めてから納車まで12日、とても迅速な対応ありがとうございました。こちらの無理な相談にも乗っていただき、良い車を手に入れられたかなと思っています。 よくありがちな子供のプレイルー…

お店からの返信あり

購入年月:2018年08月

購入した車:日産 ノート 1.2 X DIG-S

投稿者:やほおさん

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