うおまささんさんのクチコミ詳細
親切丁寧
投稿日:2020/09/07
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
レガシィツーリングワゴンを中古と言うことで保証なしって事で購入しましたが購入後すぐにチェックランプが点灯するという症状が連発。一度はエンジンストール直前までいきました。 保証なしって事でしたが、一応店舗に連絡すると「うちの負担で直します」との返答。 しっかりと見ていただき原因究明。 古い車なので部品もメーカー在庫なしでしたが、八方手を尽くし何とか入手。 キッチリと直して頂きました!! 店員さんの対応も親切丁寧で、好感がもてるお店です。 機会があればまたお邪魔したいと思います。 ありがとうございました!!
購入年月:2020/07
購入した車:スバル レガシィツーリングワゴン 2.0 GT-BリミテッドII 4WD
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:3
土屋自動車工業からのクチコミ返答
2020/09/07
この度は弊社車輌をご購入頂きましてありがとうございました。 こちらこそ、納車早々にご心配をお掛けすることとなり申し訳ありませんでした。 部品を探すのにも手間取ってしまいご不便をお掛けしました。 しっかり直せてお乗り頂けてることに安心しております。 お近くを通られた時にでも是非お立ち寄りください。 お待ちしております。
他のユーザーのクチコミ
2017/09/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:‐
品質:4
とても丁寧な対応をしていただきました。納車も当初の予定より、1週間も早く対応をして貰い助かりました。また、ブレーキパッドの交換も無償で行って頂き、大変にありがたかったです。今後のアフターフォローも何かありましたらご連絡くださいという事で非常に信用、信頼のおけるお店だと感じました。担当スタッフの方との共通的な事柄もあり、良いコミュニケーションが取れて良かったです。また、機会がありましたら宜しくお願いします。
販売店の返信2017/09/23
この度はご購入頂きましてありがとうございました。 弊社の車を気にいって頂けて良かったです。 ご来店くださった際、こちらとしても色々な共通のお話しが出来て 楽しい時間を過ごさせて頂きました。 これからもお車の事、何でもお気軽にご相談頂ければと思います。 宜しくお願い致します。
2013/12/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
社用車として奥にあった車にダメもとで交渉をさせていただいたところ無茶な注文にもかかわらず笑顔で対応してくださいました。 車種が車種で、かつ古い車なので若干特殊ではありますが、アフターケアも全てお任せできるような安心感がありました。店主様が本当に車がお好きなんだなと脱線してしまうほどに納車までの間が楽しみでした。 大切に使わせていただきます。本当にありがとう御座いました。
販売店の返信2013/12/15
この度はご購入頂き有り難うございました。 納車まで大変お待たせしまして申しわけ有りませんでした。 又、何か有りましたら何なりとご来店をお待ちしています。
2012/04/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
40代公務員です。被災地への赴任が決まり、急に車が必要になったため車を購入しました。 女一人での被災県転勤ということで、何から何まで良くしてくださり、本当にありがたかったです。きっと儲けはなかっただろうと思いますが、温かく対応してくださり、助かりました。
販売店の返信2012/04/28
この度はご購入ありがとうございました。 3月の決算時期で忙しかったため、対応が出来なかったことをお詫び申し上げます。 そちらで何か有りましたら、仲間がおりますので何なりとお申し付け下さい! 被災県でのご活躍をお祈りいたします。 今後とも、よろしくお願いいたします。
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