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2024/03/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
探していた車が、良い条件で見つかり、対応もよく購入できました!
販売店の返信2024/03/13
この度は口コミをご記入して頂き、 有難う御座います。 ボル様のご希望に沿ったご案内が出来、 うれしく思います。 まだまだ至らぬ点ばかりでは御座いますが、 今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願い致します。
2024/03/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
自分への最高の誕生日プレゼントになりました! 最初に対応してくれたお兄さんやそれ以外の方、全員とても丁寧に対応してくださり安心して購入することができました!!アフターサービスも充実しており是非ここで購入することオススメします! 今回は本当にありがとうございました、これからもオイル交換やメンテナンスでお世話になります、よろしくお願い致します。
2024/02/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
丁寧かつ迅速に対応頂き、気持ちよく車を購入できました。 今後とも宜しくお願いします。
販売店の返信2024/02/17
tomo様 ご連絡有難う御座います。 このような高評価に加え、嬉しいお言葉まで頂戴いたしまして感謝申し上げます。 お車をお探しになられるところから、担当させていただいた私も大変嬉しく思います。 お仕事での使用されるとの事でございましたが、その移動時間が少しでも「楽しみなお時間」になれば幸いです。今後もtomo様のカーライフをサポートさせていただきますので、引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
2024/02/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても親切な対応で安心して購入することができました。
販売店の返信2024/02/13
KOU様 この度は、数ある業者の中から当社をお選び頂き誠にありがとう御座いました。 以前からM2マニュアルをお探しされていたとの事で、私もKOU様に念願のお車をご案内出来たこと大変嬉しく思っております。今後はTUC東葛西店のお近くに来られる機会が御座いましたらアフターサービスで行わせて頂いているオイル交換やポリマーメンテナンスのご対応を行わせて頂けたらと思っております!是非楽しいカーライフをお楽しみ下さいませ。 今後とも宜しくお願い致します。
2024/02/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
色々な保証が付いていて本当に満足です。担当の方もとても親切でした。 ありがとうございました。
販売店の返信2024/02/10
この度はTUC東葛西店よりお車をご成約頂きまして誠に有難う御座いました! ご成約頂きましたグラントゥーリズモは大変希少な仕様の車輌となっておりますので 長くお乗り頂くお車としても相応しい1台となっておりますので アフターフォローも誠心誠意ご対応させて頂きますので 今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
2024/02/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
年末年始の休暇中に連絡を入れさせて頂き、1月4日に商談していただきました。気に入っていた車種でしたので、トントン話しが進みとても満足しております。
販売店の返信2024/02/10
うろたを様 お世話になっております。T.U.C.GROUP東葛西店です。 この度はお車のご購入を頂き誠に有難う御座いました。 年末年始休暇を挟んでのご案内でしたが、 車両を気に入って頂きまして誠に有難う御座いました。 今後も定期的なオイル交換など、 精一杯ご案内をさせて頂きますので、 引き続き何卒宜しくお願いいたします。
2024/02/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
営業の藤原さんありがとうございます。 気持ちの良い営業ありがとうございました。引き続き宜しくお願い致します。
販売店の返信2024/02/09
ご連絡頂き誠に有難う御座います。 弊社から2台目をご成約頂き、誠に有難う御座います。 前期からのお乗り換えになり、 ブラッシュアップされた世界を是非体感して頂ければと存じます。
2024/02/04投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
検討から購入まで色々サポートいただきありがとうございました。 これからの車生活が楽しみです
販売店の返信2024/02/04
ご連絡有難うございます! この度は車両のご選択からご案内させていただき、 非常にうれしく思います。 今後もたなか様のカーライフのお手伝いが出来ればうれしく存じます! 引き続きよろしくお願い致します。
2024/02/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
丁寧なご対応をして頂いて、気持ち良く納車が出来ました。 これからもよろしくお願いします。
販売店の返信2024/02/04
ご連絡有難う御座います! ご納車の日程をご調整頂き誠に有難う御座います。 非常に助かりました... まだまだ至らぬ点ばかりでは御座いますが、 今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願い致します!
2023/12/19投稿
1点
接客:4
雰囲気:‐
アフター:1
品質:1
担当営業さんもとても対応よく 現状不具合なしとの事で購入しました。 届いたらMBUXの不具合で 音声認識されず ハイ、メルセデスの機能が全然使えませんでした。 別に値引きもお願いした訳でもないですが 現状販売と言ったのでの一点張りで特に対応して貰える訳では無いようです。 現状販売は理解していますが さすがに業販でも値引きして貰った訳でもないのに 故障している車を売ってきて アフター何も無しは納得出来ませんでした。 二度とこの会社から車を買うことはないです。
販売店の返信2023/12/21
K様 この度はレビュー投稿有難うございます。 ご納車後お車の不具合があり誠に申し訳ございませんでした。 改めてお詫びさせて頂きます。 電装系の不具合になりますが、事前に車両チェックを行わせて頂いております。突発的な不具合が生じてしまい多大なるご迷惑をお掛け致しました事をお詫び申し上げます。 誠に申し訳ございませんでした。 今回は幾つかプランがある中で保証範囲が限定される内容をK様にご選択を頂いております。専用テスターを用いた整備をするプランであれば万が一の際も事前に対応ができましたし納車後のトラブルも無償対応が可能でした。ですが、弊社と致しましても説明が不十分だったと反省しております。大変申し訳ございませんでした。 業販やお値引きの件になります。 ご納車時の遠方陸送費用をサービスさせていただいております。業販では陸送費用サービスは出来かねる為、K様にメリットとなるプランでのご案内でございました K様から頂いたレビューを真摯に受け止め、改善に努めて参りたいと思います。
2023/09/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
エンジンミッション2年保証。 輸入車なのにこの保証内容は素晴らしいと思う。 しかも、他店より少しやすい気がする。
販売店の返信2023/09/15
お世話になっております。 藤原です。 この度は誠に有難うございました。 まだまだ至らぬ点ではばかりで御座いますが、 今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願い致します。
2023/09/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
どんなに小さい事でも即対応して頂き、 気持ちよく車を購入させて頂く事が出来ました。 次、輸入車を購入時はお願い致します。
販売店の返信2023/09/04
お世話になっております。 藤原です。 先日は誠に有難う御座いました。 ご不明な点御座いましたら、 何なりとお申し付けくださいませ。 まだまだ至らぬ点ばかりでは御座いますが、 今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願い致します。
2023/08/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:3
ハイブリッド車からamgへの乗り換え。 エンジン音をお楽しみながらの運転ライフスタートです。 今後ともアフターメンテ等宜しくお願い致します。
販売店の返信2023/08/11
お世話になっております。 この度はご成約頂き、 誠に有難う御座います。 精一杯アフターフォローさせていただきますので、 今後とも宜しくお願い致します。
2023/08/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:4
迅速に対応していただきました。遠方でお店に行けないため、FaceTimeで車の様子を詳しく教えてもらい、大変わかりやすく説明してもらうことができ、満足できました。
販売店の返信2023/08/04
お世話になっております。 この度は口コミに御記入いただき、 誠に有難う御座います。 是非今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願い致します。 藤原
2023/07/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
非常に対応も良く素晴らしいお見せでした。
販売店の返信2023/07/25
この度は非常に高い評価を頂きまして誠に有難う御座います。 お客様のカーライフを全力でサポートさせて頂きますので 今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
2023/07/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
買う時の諸費用など分かりやすく、無駄なお金などかからず安心して購入出来ました。 納車までの間までスムーズにやり取りでき、アフターサービスもあるので こちらのお店で良かったです!!
販売店の返信2023/07/23
この度は非常に高い評価を頂きまして誠に有難う御座います...! お客様のカーライフを全力でサポートさせて頂きますので 今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します!
2023/07/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
接客対応、説明等文句なし! いつも車検、オイル交換が助かる 納車前にグリル交換、テレビキャンセラーを付けて貰って満足です
販売店の返信2023/07/11
shinkun様 レビューへのご投稿ならびに2台目のご契約有難うございます! この度はCLS220dをご成約頂きましたが、初めてのディーゼルエンジンですね♪ 燃費も良くなり、燃料費も安くなりますので、維持がしやすくなると思います。 勿論、車検整備も新しいお車なので維持がしやすくなります! shinkun様のご希望に近い車輛をご紹介する事ができ嬉しく思います。 今回のお車もフロントグリルのカスタムとテレビキャンセラーを取り付けさせて頂きました♪ ドライブ中にテレビをお楽しみください! 今後とも弊社独自のサービスでshinkun様のカーライフを瀬一杯サポートさせて頂けます様努めてまいります。 無料オイル交換などのご来店を楽しみにしております。 今後とも宜しくお願い致します。
2023/07/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
希望した納車日にして頂いた変更して頂きました。 対応有難う御座います。
販売店の返信2023/07/11
ひろき様 この度はご連絡して頂き、 誠に有難う御座います。 是非、今後とも末永いお付き合いの程、 よろしくお願い致します。
2023/07/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
いろいろとカスタムを頼んだのですが、 快く対応してくれました。
販売店の返信2023/07/05
お世話になっております。 この度はお車に併せてカスタムもご用命頂き、 誠に有難う御座います。 今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願い致します。
2023/06/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
TUC様で初めて購入させて頂きました。 車の説明、お見積り対応、契約、納車までスムーズに ご対応頂き非常に満足しております。 今後ともよろしくお願い致します。
販売店の返信2023/06/29
この度はTUC東葛西店よりお車をご成約頂きまして誠に有難う御座います! また、非常に高い評価を頂き感謝の気持ちでいっぱいです! 誠心誠意お客様のカーライフをサポートさせて頂きますので 今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願い致します。