2Lターボさんのクチコミ詳細
お世話になりました。
投稿日:2019年10月17日
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
単純に判断すれば、良い方の部類に入るのかなとは思います。 大きな買い物ですので、ある一定以上のサービスが求められ、尚且つ知識を求められるジャンルですが、サービスに関しては可もなく不可もなくだと思います。 気になる点としては、本当に近くに住んでいて、いつでも見に行ける人以外ですと、掲載画像や各画像のコメントを見ながら判断すると思いますが、傷などの細かい部分の掲載がされていないなどがあるので、実際に見てみたら…という部分が見受けられるので、その辺りを改善するとまた違うのかなと思いました。 今後、それら本来ならマイナス要素になりそうな部分も掲載し、それらを踏まえた形での販売だよという形にした方が、個人的には買う側としては納得しやすいのかなと。 接客態度などは担当の方によりけりだとは思いますが、私のご担当をして頂いた方は話しやすく、丁寧な感じでした。 但し、何度かやり取りしている中で、メールで名前の字を間違えていたのはほんの少しマイナスポイントかな。(大して気にするまではないと思いますけど、一応。) 在庫が豊富だったり、チェーン系なので、他地域の店舗からも取り寄せが可能なので、その点は単一店舗よりは良いと思います。 また、納車時に受けたサービスはそれなりの規模の店舗だからだと思いますが、新しくオーナーになる身としては嬉しかったです♪ 今後の期待を込めて、少し辛口の評価とさせて頂きましたが、概ね満足はしておりますし、次回も同様の車種の場合はこちらにお願いしたいと思っています。
購入年月:2019年10月
購入した車:BMW 3シリーズ 328i Mスポーツ
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:3
O-RUSH東名横浜からのクチコミ返答
2019年10月18日
2Lターボ様 この度はご成約を頂き誠にありがとうございました。また、お忙しい中、丁寧な口コミを頂きまして誠にありがとうございます。 ご指摘頂きました掲載画像や各画像のコメント、傷などの細かい部分の掲載について、購入されるお客様の目線に立ち掲載を行える様、改善出来ればと思います。また、メール連絡の際に、お名前(漢字)を間違てお送りしました事、お詫びいたします。大変失礼致しました。 ご納車時にお渡ししましたスパークリングワインはお飲みになりましたでしょうか?ご納車後6か月点検の際に、お会いできるのを楽しみにしていますので、新しいお車の感想なども含め、お聞かせ頂ければと思います。 また、弊社からお住まいまでは少し距離がありますが、保証含めアフターメンテナンスに力を入れておりますので、お気軽に弊社をご利用頂ければ幸いです。 今後とも宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
投稿日:2019年07月10日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
10年以上乗っていた国産の軽にガタが来たので、買い替えを検討して来店しました。 車について全く詳しくなく、出せる金額も少額と、お店のグレードに対して、 ともすれば場違いな客であったかと思いますが、誠実に…
投稿日:2019年06月28日
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
素晴らしい高級車が並び、なかなか入りづらい外観でしたが中に入るとアットホームな雰囲気で非常に馴染みやすかったです。接客態度も良く、何よりアフターに力を入れている事が非常に心強い気持ちになり購入を決断…
投稿日:2019年04月05日
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
以前現行のZ4(E89)を購入しました。 契約時も対応は良かったと思いますよ。 トラブルが出てからの対応も決して悪くなかった様に思います。 ただ、勝手にオープンになるトラブルが出た時に、担当者が移動になった…
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