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ｓｈｉ ｓｈｉまるさんのクチコミ詳細
傷が
投稿日：2018年02月05日
3点
接客：3
雰囲気：4
アフター：‐
品質：3
目立つ外装傷は直す契約になっていますよね？ 作業進展の状況など連絡を入れてくれて信用していましたが、納車日まで傷の事に触れないのは誠に遺憾です。事前に写真などで仕上がりを報告し了承を得た上で納車という流れが良かったです。 色々と努力してもらったのは理解しています。 アフターフォロー期待しています。
購入年月：2018年02月
購入した車：マセラティ グラントゥーリズモ
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：5
走行性能：3
居住性：4
運転のしやすさ：3
維持費の安さ：3
Ｏ－ＲＵＳＨ東名横浜からのクチコミ返答
2018年02月07日
ｓｈｉ ｓｈｉまる様 この度は、ご成約をいただき誠に有難う御座いました。傷の件に関しては、 ご契約時に傷の程度等を考慮し、磨きで研磨できる範囲での消し込みをご説明させていただいたが、 ご認識等の相違があったことにつきましては誠に申し訳御座いませんでした。 その件に関してはご対応方法のご連絡を後ほどさせていただれば幸いで御座います。 今後ともよろしくお願い申し上げます。
他のユーザーのクチコミ
投稿日：2018年01月10日
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
試乗から納車まで全て段取りが良く、早い。 対応も素晴らしく、下取り価格も凄く頑張っていただき大変満足。西村様の接客・フォローがとても良かった。また次回も絶対にこちらで購入したい。
投稿日：2017年12月24日
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：5
品質：5
石川県在住なので、来店せず現車見ずでの購入は、正直不安しかありませんでした。見に行けない分、高橋さんとの二十数回にわたるメールでのやり取りなど、高橋さんが親身になってくれたおかげで購入に至りました。 …
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