2025年02月14日
ガリバー瑞穂店
元気いっぱいのスタッフが皆様のご来店を心よりお待ちしております。
ご来店いただいたお客様が「笑顔」「ご満足」いただける努力を致します。
家族でゆっくり中古車をご覧いただける「空間づくり」を心がけています。
ご購入後も長く長く、乗っていただけるためのサービスをご案内します。
キッズルームはお子様が飽きずに楽しめるように、工夫を重ねています。
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2024/10/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:5
品質:5
ご担当頂きました、吉岡様がとてもよかったです。 質問に対するレスポンスも早く、こちらの希望する内容を先回りしてご対応頂きました。 是非知人にも紹介したいなと思います。 今後とも宜しくお願い致します。
販売店の返信2024/11/02
かとまさくん様 この度は、貴重なお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。 吉岡の対応につきましてご評価いただき、またレスポンスやご提案にご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。お客様のご期待に沿えるご案内ができましたこと、スタッフ一同嬉しく思っております。今後も引き続き、迅速かつ丁寧な対応でお客様にご満足いただけるサービスのご提供を心掛けてまいります。 また、ご知人様にもご紹介をお考えとのこと、心より感謝申し上げます。ぜひとも、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 何かご不明点やご要望がございましたら、どうぞご遠慮なくご連絡くださいませ。
2024/10/12投稿
3点
接客:4
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
納車まで1ヶ月とのことでしたが、1ヶ月以上かかったのが残念でした。店員さんの対応はよかったので満足です。
販売店の返信2024/10/13
M様 シエンタご購入頂きありがとうございます。 この度は納車にお時間を頂戴しご期待に沿えなかったこと、誠に申し訳ございません。 お客様にはご不便とご迷惑をおかけしましたこと、重ねてお詫びいたします。今後このようなことが再発しないよう社内での手続きを見直しサービスの向上に努めてまいります。 何卒よろしくお願い申し上げます
2024/10/01投稿
3点
接客:4
雰囲気:3
アフター:3
品質:3
納車が思った以上にかかったのが、残念だった。ガリバー側が移動する際に説明した意外な傷をつけてしまったのも残念だった。
販売店の返信2024/10/03
はる様 セレナご購入頂きありがとうございます。 この度は納車にお時間を頂戴しご期待に沿えなかったこと、誠に申し訳ございません。 お客様にはご不便とご迷惑をおかけしましたこと、重ねてお詫びいたします。今後このようなことが再発しないよう社内での手続きを見直しサービスの向上に努めてまいります。 何卒よろしくお願い申し上げます
2024/09/28投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
そろそろ車の買い換えを考えていたところ、以前から検討していた車種とカラーをネットで見つけ予約して当店を訪れました。 自宅から遠いためちょっと迷いましたが、ガリバーさんは自宅の近くにもあるので、アフターなども安心かなと思いこちらで購入させていただきました。 接客も丁寧で色々とこちらの希望を聞いて説明していただき、気持ち良く契約する事ができました。
販売店の返信2024/10/03
バド様 この度は、弊社をご利用いただきありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。お近くの店舗でご対応は可能ですが、何かお困りなことございましたら担当までご連絡くださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
2024/09/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
お店の敷地が広いので試乗も出来る、スケールがデカイです。目移りするクルマが多いところを何とか一途即決出来ました。アフターサービスに若干不安はあるものの長いお付き合いになるので、買った後もよろしくお願いいたします。親しみやすい営業さんは好印象です。
販売店の返信2024/09/23
にいま先生様 この度は、弊社をご利用いただきありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。お近くの店舗でご対応は可能ですが、何かお困りなことございましたら担当までご連絡くださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
2024/09/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
都度、都度の連絡も丁寧に対応してくださいました。今後もよろしくお願いします。
販売店の返信2024/09/22
まさ様 この度はご納車誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 お困りなことがございましたらお気兼ねなくご連絡くださいませ。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2024/09/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
厳しい条件を提示したにも関わらず、迅速に条件に合う車を探していただきました。 車の状態も非常に良く、とても満足しています。 お店の方はいつも親切・丁寧な対応をしていただき、これからも長くお付き合いさせて いただきたいです。
販売店の返信2024/09/06
いのまたん様 この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 お車と担当の対応に満足頂き大変うれしく思います。 お車はご納車をしてからが長いお付き合いになると考えております。ご不明な点、万が一故障してしまった場合は、いつでもお気軽にご相談ください。 今後ともよろしくお願い致します。
2024/09/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
サービス精神旺盛な店長は人柄がとても魅力的でした。
販売店の返信2024/09/04
店長最高様 ガリバー瑞穂店でございます。 この度は、当店をご利用いただき、また大変あたたかいお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。 全てのお客様にご満足いただけますよう、引き続き精進してまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
2024/09/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
若い時から車を何台か乗り継ぎましたが、こんなに感じのいい接客は、初めてでした。 友達にも紹介していきたいです。
販売店の返信2024/09/02
brieqwiush様 この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 お車と担当の対応に満足頂き大変うれしく思います。 お車はご納車をしてからが長いお付き合いになると考えております。ご不明な点、万が一故障してしまった場合は、いつでもお気軽にご相談ください。 今後ともよろしくお願い致します。
2024/08/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
カーセンサーで気になった車両を確認したくて連絡 当日最寄りの駅まで行き帰り両方送迎していただきとても快適に見学できました もともと購入予定ではあったのですがこちらの店舗で購入して大丈夫か見極めようと身構えていましたが杞憂に終わりました 他にも気になる車があり試乗できるか相談したところ快くお受けして頂き、また購入の際の色々な手続きも丁寧に説明があり改めて購入意欲がかたまりました 契約後も進捗や確認事項などこまめにLINEで連絡いただけて安心できました
販売店の返信2024/08/31
TOMO様 この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 お車と担当の対応に満足頂き大変うれしく思います。 お車はご納車をしてからが長いお付き合いになると考えております。ご不明な点、万が一故障してしまった場合は、いつでもお気軽にご相談ください。 今後ともよろしくお願い致します。
2024/08/26投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
来訪した時から親切丁寧に色々と教えていただけました。説明もわかりやすかったです。
販売店の返信2024/08/26
しかいた様 この度は数あるお店の中から当店をお選びいただき誠にありがとうございました。 また嬉しいお言葉ありがとうございます。 今後とも皆様にお喜びいただけるよう精進してまいりますので、 末永くよろしくお願いいたします。
2024/08/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
納車を早めでお願いできました。助かりました。
販売店の返信2024/08/16
サトウ様 この度は当店をご利用いただきありがとうございます。 お客様のご希望に沿うサービスを提供でき嬉しく思います。 引き続き当店をご利用いただければ幸いです。 今後ともよろしくお願い致します。
2024/08/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
丁寧な接客で気持ちよく車の購入をすることができました。車の状態も良く満足できる車と出会えることができました。
販売店の返信2024/08/16
DDD様 この度は当店をご利用いただきありがとうございます。 また高評価ありがとうございます。 DDD様の乗換に携われてうれしく思います。 今後もガリバーのサービスを通してカーライフをサポートさせて頂きます。 引き続きガリバーをよろしくお願い致します。
2024/08/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
営業担当者様にて非常に迅速丁寧な対応をしていただき、安心して購入する事ができました。 今後のアフターサービスにも期待させていただきます。
販売店の返信2024/08/10
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。今後共、お客様にご満足いただけるサービスを心掛けます。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2024/08/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
この度購入させて頂きました! 大変親切・丁寧に対応して頂きました! こちらの要望にもすぐ対応して頂き、ありがとうございました。
販売店の返信2024/08/16
gp5v6qux様 この度は当店をご利用いただきありがとうございます。 また高評価ありがとうございます。 引き続きガリバーをよろしくお願い致します。
2024/08/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
吉岡さんとても丁寧なご対応ありがとうございます。とてもお得に車が買えて大満足です。
販売店の返信2024/08/16
ほんみん様 この度は当店をご利用いただきありがとうございます。 また高評価、担当をお褒め頂き、嬉しく思います。 今後もカーライフをサポートさせて頂きますので、何かあればお気軽にご相談ください。 引き続きガリバーをよろしくお願い致します。
2024/07/28投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
対応は早いと感じます。LINEでのやり取りもできて楽だったと感じています。 多くの車両を保有しているので好みの車が見つかるかもしれません。
販売店の返信2024/08/16
まる様 この度は当店をご利用いただきありがとうございます。 ガリバーのサービスを通して、今後のカーライフをサポートさせて頂きます。 今後も迅速な対応を心がけてまいりますので、引き続きガリバーをよろしくお願い致します。
2024/07/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
説明もわかりやすくスムーズに購入、納車してくれました。
販売店の返信2024/07/22
ささげ豆様 この度は当店のご利用いただき誠にありがとうございました。 全国のガリバー店舗でカーライフサポートさせていただきますので今後ともよろしくお願いいたします!
2024/07/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
今回はネットで偶々希望する車種が見つかり、直ぐにGulliver瑞穂店さんにお邪魔して現車を見て気に入り、また店員さん(安中さん)の対応も良くて、直ぐに購入の手続きさせて貰いました。 これから長いお付き合いになるかもしれませんが、これからの対応も楽しみにしております!
販売店の返信2024/07/18
おっくん様 この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。 また高評価、担当をお褒め頂き嬉しく思います。 ぜひ今後も長いお付き合いをさせて頂ければと思います。 引き続きよろしくお願い致します。
2024/07/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
対応が良かったです
販売店の返信2024/07/17
キリト様 この度は当店のご利用いただき誠にありがとうございます! また高評価もいただきありがとうございます! アフターサービスもご利用ください。 末長いお付き合いのほどよろしくお願いいたします!