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はるさんのクチコミ詳細
接客はよかった
投稿日：2024/10/01
3点
接客：4
雰囲気：3
アフター：3
品質：3
納車が思った以上にかかったのが、残念だった。ガリバー側が移動する際に説明した意外な傷をつけてしまったのも残念だった。
購入年月：2024/10
購入した車：日産 セレナ
ガリバー 瑞穂店からのクチコミ返答
2024/10/03
はる様 セレナご購入頂きありがとうございます。 この度は納車にお時間を頂戴しご期待に沿えなかったこと、誠に申し訳ございません。 お客様にはご不便とご迷惑をおかけしましたこと、重ねてお詫びいたします。今後このようなことが再発しないよう社内での手続きを見直しサービスの向上に努めてまいります。 何卒よろしくお願い申し上げます
他のユーザーのクチコミ
2024/09/28投稿
4点
接客：5
雰囲気：4
アフター：4
品質：4
そろそろ車の買い換えを考えていたところ、以前から検討していた車種とカラーをネットで見つけ予約して当店を訪れました。 自宅から遠いためちょっと迷いましたが、ガリバーさんは自宅の近くにもあるので、アフターなども安心かなと思いこちらで購入させていただきました。 接客も丁寧で色々とこちらの希望を聞いて説明していただき、気持ち良く契約する事ができました。
販売店の返信2024/10/03
バド様 この度は、弊社をご利用いただきありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。お近くの店舗でご対応は可能ですが、何かお困りなことございましたら担当までご連絡くださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
2024/09/22投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：4
品質：5
お店の敷地が広いので試乗も出来る、スケールがデカイです。目移りするクルマが多いところを何とか一途即決出来ました。アフターサービスに若干不安はあるものの長いお付き合いになるので、買った後もよろしくお願いいたします。親しみやすい営業さんは好印象です。
販売店の返信2024/09/23
にいま先生様 この度は、弊社をご利用いただきありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。お近くの店舗でご対応は可能ですが、何かお困りなことございましたら担当までご連絡くださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
2024/09/21投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
都度、都度の連絡も丁寧に対応してくださいました。今後もよろしくお願いします。
販売店の返信2024/09/22
まさ様 この度はご納車誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 お困りなことがございましたらお気兼ねなくご連絡くださいませ。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
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