アフターサービスも悪い(ロカンさんのクチコミ投稿)

ロカンさんのクチコミ詳細

アフターサービスも悪い

投稿日:2024年05月12日

総合評価

1

接客:1

雰囲気:2

アフター:1

品質:1

契約してからは納車までの対応悪い。連絡の返信お願いしても来ないときもある。納車後の不具合が発覚、目視点検もせず画像だけの判断で「そのまま使用で問題無い」と… 別店舗で点検したら、整備中のミスで破損したと判断。納車前から破損していたにもかかわらず、車両品質評価書に表記無し、納車前点検(下廻りに破損キズなど無いか)の項目に、無しにチェックマーク。多分他の点検項目も、ほとんど異常無しにチェックマーク記入してると思われる。 Googleのクチコミにあるように、不具合の可能性のある車両を売って終わりの店舗と私は思います。

購入年月:2024年03月

購入した車:ボルボ XC60

VOLVO SELEKT 東名横浜からのクチコミ返答

2024年05月17日

この度は貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。また、大変ご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。同じご迷惑をおかけしないよう、サービススタッフ含めてより一層ロカン様のボルボライフサポートに尽力致します。今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます

他のユーザーのクチコミ

丁寧な対応

投稿日:2024年05月12日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

車の傷リペアやタイヤ交換を納車時までにして頂いた。 納車時もVOLVO車で最寄駅まで迎えに来て頂いた。

お店からの返信あり

購入年月:2024年05月

購入した車:ボルボ XC60

投稿者:涼み処さん

VOLVO SELECT東名横浜

投稿日:2024年05月11日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

とにかく店舗の雰囲気、店内の居心地の良さ、いい匂いのする店内、高級車を取り扱っていることがよくわかるお店。スタッフさんの対応も素晴らしい Salesスペシャリスト鈴木洋一さんの対応素晴らしい ご購入を検討…

お店からの返信あり

購入年月:2024年05月

購入した車:ボルボ V90

投稿者:たぁーさん

丁寧な接客でした

投稿日:2024年05月03日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:4

品質:4

ディーラーの方が親切、丁寧でした。

お店からの返信あり

購入年月:2024年05月

購入した車:ボルボ V60

投稿者:パークさん

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クーポン

来店クーポン

ボルボ セレクト ALL LINE-UP FAIR

VOLVO SELEKT 東名横浜  クーポン

ボルボと一緒に快適なドライブを!

有効期限

2024/10/04~2024/12/29

対象者

ご来店された方

ボルボ・スマートローンの取り扱いもスタート!
ライフスタイルの変化に合わせて自由にお支払いパターンを設定いただけます。
グループ総在庫300台からお求めやすい月々払いでお気に入りの1台を!

◆一回につき一枚まで有効です。

◆他のクーポンとの併用は出来ません。

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成約クーポン

期間限定 ご成約特典

VOLVO SELEKT 東名横浜  クーポン

VOLVO SELEKT Safety Drive Package Plus

有効期限

2024/10/04~2024/12/29

対象者

ご成約された方

フェアー期間中にVOLVO SELEKT認定中古車を
ご成約の上、ご登録完了のお客様に「ボルボ・ドライブレコーダー・アドバンス」を
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◆当該販売店の全中古車が対象です。

◆このチケットは必ず商談前に販売店にご提示ください。商談後の提示ではサービスを受けられません。

◆一回につき一枚まで有効です。

◆他のクーポンとの併用は出来ません。

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在庫一覧

ボルボ XC40(東京都)

ボルボ

NEW

XC40 B4 AWD インスクリプション …

支払総額367.7万円

本体価格343.0万円

ボルボ V60(東京都)

ボルボ

NEW

V60 アルティメット B4 サンルー…

支払総額525.3万円

本体価格498.0万円

ボルボ S60(東京都)

ボルボ

NEW

S60 アルティメット B4 Google ド…

支払総額485.3万円

本体価格458.0万円

ボルボ XC40(東京都)

ボルボ

NEW

XC40 B4 AWD Rデザイン 4WD 専用…

支払総額452.2万円

本体価格431.0万円

ボルボ S90(東京都)

ボルボ

S90 リチャージ アルティメット T…

支払総額701.8万円

本体価格682.0万円

ボルボ EX30(東京都)

ボルボ

EX30 ウルトラ シングルモーター …

支払総額517.1万円

本体価格499.0万円

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