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ｍｔさんのクチコミ詳細
納車時に
投稿日：2023/05/29
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
ボルボの安全性をと、デザインの良さで購入を決意。しかし、納車時にグーグルナビの不具合があり、2時間格闘。皆、グーグルの不具合に対応出来ない。営業とサービスが電話にて会話してましたが、改善できず、、納車時なのに、それでも、サービスは、来ず。夕方納車の為、17時半以降は、サービス担当者は、電話にです。営業担当者は、困り、サービス工場へ行きますか？と… 納車時にこの状況の車を引き渡そうとしてました。 マネージャーを呼びましたが、来ても意味なし、謝るばかり。ボルボの納車は、受けられないので帰りました。安全神話と、ナビ等のテクノロジーは、別物です。これが、ボルボの現実。実話です。
購入年月：2023/05
購入した車：ボルボ V60クロスカントリー
他のユーザーのクチコミ
2023/05/29投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：4
こちらの希望の条件に合う車を探して頂き、納得した形で購入できました。１台目もこちらで購入したため、アフターサービス等も信頼できると思っています。
販売店の返信2023/06/02
この度は数ある輸入車ブランドからボルボをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、セレクト東名横浜をお選びいただけた事、重ねてお礼申し上げます。今回、このような高い評価をいただき、心から感謝しております。りょうちん様、ご家族様にお車を気に入っていただけた事、大変嬉しく思います。2台目のボルボ車となりますが、引き続き快適なボルボライフをお過ごしいただけるよう、精一杯お手伝いさせていただきます。お車の使用方法など、何か気になることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。末長いお付き合いになると思いますが、引き続き宜しくお願い申し上げます。
2023/05/28投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
この度は買い替えに伴うご対応ありがとうございました！
販売店の返信2023/05/28
この度は再度ボルボをお買い求め頂きまして、誠にありがとうございました。 今後とも長いお付き合いを頂けますよう、スタッフ一同尽力してまいります！ 引き続きお付き合いの程、何卒お願いいたします。
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