2017年05月24日
店長: 鈴木 茂利
高品質の商品とサービスで、お客様に安全・快適なカーライフをお届けします
お客様に大きなご満足と感動をいただけるよう、日々努力しています
社会や地域の方々から揺るぎない信頼をいただける店づくりを心掛けています
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2018/07/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
昨日、急な来店依頼に対応して頂き、有難う御座いました。対応スタッフの親切で分かりやすい説明と、アフターサービスの安心さで購入を決めました。さすがトヨタの販売店です。これから、諸手続きの方宜しくお願いします。間違いのないお店です。
販売店の返信2018/07/02
チバのタカハシ様 先日は、遠方からご来店いただきプリウスαをご購入をして頂きまして誠に有難うございました。このような高い評価を頂きましてスタッフ一同感謝しております、ありがとうございます。安心してお使いいただけるようしっかり整備致します、納車まで楽しみにお待ち下さい。何かご不明な点など御座いましたらお気軽にお問い合わせ下さい。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2018/03/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
急遽車が必要になったのですが、迅速に対応してくださり、スムーズに購入することが出来ました。主人が海外駐在のため、以前の車の処理等の手続きが煩雑だったのですが、担当の方が根気強く対応してくださり感謝しています。女性の担当者だったのですが、女性ならではのきめ細かい心配りも素晴しかったです!車の状態もかなり良く、いい買い物ができました。
販売店の返信2018/03/14
evelyn様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2017/04/04投稿
5点
接客:4
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
地元で欲しい車がなかなかなくカーセンサー検索でこの店に辿り着きました。 ネットからの購入も、遠方からの購入も初めてで不安がいっぱいでしたが、担当して頂いたKさんも新入社員さんにも関わらず丁寧に説明してくださり、店長さんに交渉して頂いたり、また傷ついた窓交換などのサービスにものって頂き、安心して購入できました。 トヨタの保証の連絡の際にもお世話になりますので、これからも何卒宜しくお願い致します。
2017/03/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初のマイカー購入で分からないことや不安が多かったですが担当の佐々木さんには事細かに説明していただきまたこちらの不手際にも柔軟に対応して頂きありがとうございました。地元から距離があるためなかなかすぐ伺うということは難しいですが、近くに寄った際には伺いたいと思います。また車を購入する機会があればこちらのお店で買いたいと思いました。今後とも宜しくお願い致します。
販売店の返信2017/03/02
ぽんぽん02様 先日はプリウスαのご購入をして頂きまして誠に有難うございました。また遠方よりご来店いただきありがとうございました。このような高い評価を頂きましてスタッフ一同感謝しております。安心してお使いいただけるようしっかり整備してご納車させていただいておりますがなにかご不明な点など御座いましたらお気軽にお問い合わせ下さい。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2016/11/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
乗っていた車が車検を取ったばかりなのに、エアコンが壊れ足回りもがたつきはじめて異音がするようになってきました。そこで前から中古車サイトなどで車を探していましたが、中古車はタイミングが大事なので、本当にこれで(値段と年式走行距離などの妥協点)良いのかと踏み切れずにいました。探していると他社で良い車が掲載されたので、問い合わせをしましたが①1件目は陸送費含め140万円+諸経費25万円・・・ ②.2件目は本体価格150万円で車検整備付きと書いているのに本体価格には車検整備費は入ってなく別途で諸経費20万円です・・・えっ含まれてないんだったら車検整備別と書かないと・・・ そこで期待せずに今回当社へ問い合わせをしました。 どうせディーラーだから諸経費とか高いんだろと、ダメもとで聞いたところ陸送費含めて本体価格119.8万円+諸経費13万円の総額133万円でした。 問い合わせをした中で一番諸経費が安かったです。 なおかつディーラーなので購入時とアフターケアの安心感は抜群です。 それに対応もよくフロントガラスやバッテリー交換やナビ新品。サービスで。これには驚きました、さすがディーラー、世界のトヨタは伊達ではありません。 また、何年後になるかわかりませんが、次の車や家内の車もここで購入したい、という気持ちになりました。 担当の村雲さんありがとうございました。 決して言われて書いたのではなく、お礼をせずにはいられませんでした。 また、よろしくお願いいたします。
販売店の返信2016/11/09
新潟様 先日はエスティマのご購入をして頂きまして誠に有難うございました。 遠方でお会いすることなく決めていただいたので不安もあったと思いますが、 このような高い評価を頂きましてスタッフ一同感謝しております。 安心してお使いいただけるよう整備してご納車をしておりますが、 なにかご不明な点など御座いましたらお気軽にお問い合わせ下さい。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2016/10/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
購入して一ヶ月くらい経ったところでエンジンの警告灯がついてしまい検査へ出さなければならなくなりました。近所のディーラーでお願いしようとしましたが代車が一ヶ月待ちとのことで困ったことになりました。 ダメ元で販売店にお電話したところ、その日のうちに代車を手配いただき何と自宅まで届けていただきました。さらに気になっていた箇所も全て保証で直していただき本当に助かりました。 また次購入する際はこの販売店に相談したいと思います。
販売店の返信2016/10/16
eit様 先日はエスティマのご購入をして頂きまして誠に有難うございました。このような高い評価を頂きましてスタッフ一同感謝しております。また、納車して早々不安な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。安心してお使いいただけるよう整備してご納車をしておりますが、なにかご不明な点など御座いましたらお気軽にお問い合わせ下さい。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2016/10/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
決めかねていましたが、実際にお店に見に行き決心しました。 いろいろなことが重なり忙しい時期で、なかなか時間的な余裕がなくて遅い時間であったりご迷惑をおかけしましたが柔軟な対応をしていただきました。 車自体もきれいに保管されており、中古車での購入は初めてでしたが十分でした。 対応していただいたお店の方に感謝です。
販売店の返信2016/10/10
コタmie様 先日はポルテのご購入をして頂きまして誠に有難うございました。このような高い評価を頂きましてスタッフ一同感謝しております。安心してお使いいただけるよう整備してご納車をしておりますが、なにかご不明な点など御座いましたらお気軽にお問い合わせ下さい。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2016/09/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:‐
品質:4
まだ車は納車されていませんが素晴らしいお店だと思います。 今まで新車、中古車、国産、輸入車十数台乗り継いで来ましたが武蔵野東八店が一番対応が良かったです。 接客良しサービス良しさすがディーラーって感じですね。 試乗の時にガス欠になったのは(笑)でしたけど。 遠くても車を見に行った会がありました。 これからもよろしくお願いしますm(__)m
販売店の返信2016/09/07
プリプリ君様 先日はプリウスのご購入をして頂きまして誠に有難うございました。また遠方よりご来店いただきありがとうございました。このような高い評価を頂きましてスタッフ一同感謝しております。試乗の際は大変失礼いたしました。安心してお使いいただけるようしっかり整備してご納車いたします。なにかご不明な点など御座いましたらお気軽にお問い合わせ下さい。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2016/08/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
事故でリバティを廃車にして、夏休みに遊びに来る孫の為に急遽購入する事にしました。 遠方で、車がないので現車を見に行くことができない旨を伝えると何処のトヨタの販売店にも 断られていたのですが、こちらのお店だけはOKとの事。周りの人からは現車も見ないで中古車を購入するなんてと批判されましたが、昨日、納車されたアイシスは機関も良好で外装、内装、エンジンルームもピカピカで車検が2年ついて補償が3年で総額50万円!本当、最高です!批判していた友人も納得。奥さんも孫も喜んでいます。また、担当の清水さんに迅速な対応を頂き、夏休みに間に合いました。本当にありがとうございます。
販売店の返信2016/08/07
ポンタ君様 先日はアイシスのご購入をして頂きまして誠に有難うございました。 遠方でお会いすることなく決めていただいたので不安もあったと思いますが、 このような高い評価を頂きましてスタッフ一同感謝しております。 安心してお使いいただけるよう整備してご納車をしておりますが、 なにかご不明な点など御座いましたらお気軽にお問い合わせ下さい。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2015/09/27投稿
4点
接客:4
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:4
現行の口をあんぐりあけたようなデザインが好きになれず、MC前のフィルダ-W/B HVを地元でさがすが見当たらない。最後の頼みの綱ではないがカ-センサ-を見て取引を始めた。 ディラ-系の販売店は殆ど「来店いただけるお客様にのみ販売可能」と制限を設けているがここは、そういった制限は設けていないのが、まず気に入った。当初現車を見ないで購入するのには相当不安感があった。事故歴や走行に関してはともかく「納車されて思ったより程度が悪い車だったらいやだなぁ~」とか不安はあった。 安い買い物ではないのでそれは強く思った。 そこで不安点、疑問点を思いついたときに電話、メ-ルで何度も交渉を重ね契約に至った。 納車された車は、外装、内装ともに満足の行くレベルだった。 ネットで現車を確かめもせず購入するのは確かに怖いことではあるが、販売店、スタッフの対応を見て聞いてやれば、そんなに怖いことではないと思う。 最後に、スタッフのIさん、色々nお願いや対応に真剣に向き合っていただきありがとうございました。
販売店の返信2015/09/27
kenmun_kenmun様 先日はカローラフィールダーのご購入をして頂きまして誠に有難うございました。 遠方でお会いすることなく決めていただいたので不安もあったと思いますが、 このような高い評価を頂きましてスタッフ一同感謝しております。 安心してお使いいただけるよう整備してご納車をしておりますが、 なにかご不明な点など御座いましたらお気軽にお問い合わせ下さい。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2015/03/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
中古車は”まずは店選びが大切!”と考えて、カーセンサーのクチコミを参考にこちらのお店を訪問させて頂きました。これまでの方々のコメントどおりとても良いお店で、担当して頂いた村雲さんには丁寧且つ親切にご対応頂きました。良い車に出会う縁もあって即日に購入させて頂きましたが、とても満足しています。これからも末永くお付き合いさせて頂きたいと思います。お世話になりまして有難うございました。
販売店の返信2015/03/11
matatabix様 先日はセレナのご購入をして頂きまして誠に有難うございました。このような高い評価を頂きましてスタッフ一同感謝しております。安心してお使いいただけるよう整備してご納車をしておりますが、なにかご不明な点など御座いましたらお気軽にお問い合わせ下さい。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2014/11/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
急に必要になり、限られた予算内で御世話になったにもかかわらず、明快かつ迅速に対応いただきとても感謝しています。
販売店の返信2014/11/07
たくぞうくん様 先日はパッソのご購入をして頂きまして誠に有難うございました。このような高い評価を頂きましてスタッフ一同感謝しております。安心してお使いいただけるよう整備してご納車をしておりますが、なにかご不明な点など御座いましたらお気軽にお問い合わせ下さい。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2014/09/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
前日に他の営業所で嫌な思いをしました。 良い車があっても、従業員が良くなければ満足度は激減します。 しかし、この店舗は店長をはじめ従業員の接客に大満足しました。 他の方々もクチコミ投稿されていることが本当でした。 良い縁に恵まれました。 本当にありがとうございました。
販売店の返信2014/09/17
ワグぽん様 先日はノアのご購入をして頂きまして誠に有難うございました。このような高い評価を頂きましてスタッフ一同感謝しております。安心してお使いいただける様しっかり整備してご納車をさせていただきます。なにかご不明な点など御座いましたらお気軽にお問い合わせ下さい。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2014/08/06投稿
4点
接客:4
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:4
現車を確認せずに購入しましたが満足しています。
販売店の返信2014/08/07
プリウス5533様 先日はプリウスのご購入をして頂きまして誠に有難うございました。遠方でお会いすることなく決めていただいたので不安もあったと思いますが、このような高い評価を頂きましてスタッフ一同感謝しております。安心してお使いいただけるよう整備してご納車をしておりますが、なにかご不明な点など御座いましたらお気軽にお問い合わせ下さい。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2014/04/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
カーセンサーの検索でこのお店に辿り着きました。中古車を買うにあたって車の程度は言うまでもないですが、お店の対応が一番であると改めて感じた今回の契約でした。私の担当者のSさんには納車まで本当に迅速丁寧に対応いただきました。遠方者なので実車を見ずに購入は賭けの様なものですが担当者の納得のいく対応で決断できました。また逐次連絡をいただき遠方者にとってどれほど安心したことか。そして迅速な対応で納車はあっという間で実車を見てあまりにも程度が素晴らしく(運転するのがもったいないくらい)私自身、とても満足しております。良いお店、良い担当者、良い車に巡り会えました。今後共宜しくお願いします。ありがとうございました。
販売店の返信2014/04/30
ポコちゃん2014様 先日はレガシィツーリングワゴンのご購入をして頂きまして誠に有難うございました。遠方でお会いすることなく決めていただいたので不安もあったと思いますが、このような高い評価を頂きましてスタッフ一同感謝しております。安心してお使いいただけるよう整備してご納車をしておりますが、なにかご不明な点など御座いましたらお気軽にお問い合わせ下さい。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2014/04/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
遠方からの購入のため不安はありましたがスタッフSさんの迅速な対応で安心して購入できました!とにかく車の状態などの質問の対応がはやく的確でした!!ありがとうございました!
販売店の返信2014/04/23
だいまじん様 先日はノアのご購入をして頂きまして誠に有難うございました。遠方でお会いすることなく決めていただいたので不安もあったと思いますが、このような高い評価を頂きましてスタッフ一同感謝しております。安心してお使いいただけるよう整備してご納車をしておりますが、なにかご不明な点など御座いましたらお気軽にお問い合わせ下さい。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2013/10/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
初めてで遠方(千葉県)からの購入にも関わらずとても親切で丁寧な対応でした。営業担当の方もかなりわがままな私の要望も聞いて頂きとても満足しております。対応等は一流です。流石はディーラー系のお店だと思いました。肝心の車もかなりの低走行の車で前オーナーさんもまめにメンテナンスをしていたようで中古車としてこれ以上非の付け所がないレベルです。納車後もすこぶる快調です。とてもよい買い物をしたと思っております。これを機会に希望の車があれば、次の買い替えの時もお願いするつもりです。精神誠意つくして頂きとても感謝しております。
販売店の返信2013/10/31
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2013/07/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
カーセンサー検索で一番条件にあった武蔵野東八店で購入させて頂きました。 少々自宅が離れていたので不安もありましたが、担当者さんの迅速で誠実な対応もあり、即決する事ができました。納車時には消耗品が交換されており、安心できます。おすすめできるお店と思います。
販売店の返信2013/07/31
しのヤマト様 この度は数多いUカー販売店の中から当店をお選び頂きまして誠に有難うございました!まだ納車したばかりですが、調子はいかがですか?何か有りましたらすぐにご相談下さい!担当スタッフほか店舗スタッフ全員で対応させていただきますので今後ともどうぞよろしくお願い致します。
2013/01/31投稿
4点
接客:4
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:4
仕事用に近隣で取り扱っていない車椅子での乗車可能な車を探しておりました 近畿と関東という距離を感じることも少なく、ナビの型番や装備などメールで 細かく質問させて頂き、不安なく購入することが出来ました
販売店の返信2013/02/03
ryou1様へ 先日はラクティスのご購入をして頂きまして誠に有難うございました。遠方でお会いすることなく決めていただいたので不安もあったと思いましたがこのような高い評価を頂きましてスタッフ共々感謝しております。安心してお使いできるよう整備をして納車をしておりますので今後ともどうぞ宜しくお願い致します。 店長 前田 担当スタッフ 清水
2013/01/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
中古車を買うときは、どういう状態のものなのかわからないので、不安がありますが さすがトヨタの系列のお店。付属のタイヤは溝がほとんどなかったのですが、 新品への交換、その他もほとんどフルに点検・整備してもらい、主な消耗品類も交換 してもらえたので安心でした。 担当の清水さんの説明は始終丁寧でわかりやすく、納得して購入できました。 ストレスなく中古車を買いたいなら、本当におすすめなお店です。
販売店の返信2013/01/14
hasegm 様へ この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。 店長 前田 担当スタッフ 清水
お電話でのお問い合わせ
0422-33-0511
※お問い合わせの際「カーセンサーを見た」とお伝えください