30エスティマさんのクチコミ詳細
車も良かったけど・・・
投稿日:2011/11/22
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
店舗の雰囲気や従業員さんの気配り、保証や価格と車の程度等々のバランス、どれを取っても大満足。車に疎い知り合いにも安心して薦められる感じです。 山本さん、貴方が担当で良かったよ。有難うございました。 悔しいけど100点。
購入年月:2011/11
購入した車:トヨタ エスティマ 3.0 L アエラス
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:4
トヨタS&D西東京 U-Car立川富士見町店からのクチコミ返答
2011/11/23
今回はエスティマのご購入有難う御座いました。中古車は買った後のフォローが大事ですので まず此方が車両状況を把握するのが大前提と思っております。遠方ですがこれからも宜しくお願いします!
他のユーザーのクチコミ
2011/08/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:3
品質:5
車の程度が良く価格も安め、そして柔軟な対応と気持ちのよい接客。 安心して車を購入することができる数少ないお店の一つだと思います。 丁寧に最寄り駅まで送迎していただき、とてもよい取引が出来たと満足しています。 まだ購入したばかりなので、アフターサービスのみ★3つとさせていただきましたが、その辺も全く心配はしておりません。
販売店の返信2011/08/07
じゅにあ様 この度は、遠方からご来店、お車の購入ありがとうございました。心よりお礼申し上げます。 お車の方も大変満足していただけたようで安心しました。 アフターサービスに関しては、できる限りご対応させていただきますのでご安心してください。 クチコミご投稿誠にありがとうございました。
2011/08/04投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:3
品質:4
来店時の接客までの時間や納車日の待ち合わせに関してだけ言えば 待たされた感じはしましたが、 その後の対応に関しては不満はありませんでした。 価格についての相談や車体の交換部品や取り付けパーツなど追加の費用負担無しでの対応など他の販売店ではあまり踏み込んだ返答はありませんでしたが、この店舗では気軽に相談にのって頂けました。
販売店の返信2011/08/05
WEST TOKYO BASE様、投稿ありがとうございます。来店時、納車時にお待たせしてしまった事は本当に申し訳ございませんでした。今後そのような事がないよう気をつけますので今後とも宜しくお願い致します。 また何か取り付け等されるようでしたらお気軽にご相談下さい。点検でお会い出来るのを楽しみにおまちしております。
2011/07/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
予約もせずに店に行きましたが、価格と程度の良さと接客の良さで即決! 車庫証明申請なども柔軟に対応していただけました。 また有償で延長保証も付けましたがこれはオススメです。わずかな金額で結構な内容の保証が受けられます!
販売店の返信2011/07/16
odyes様、非常に嬉しいお言葉を誠にありがとうございます。odyes様にご購入頂けて私も大変嬉しく思っております。先日快調ですと伺いましたが、お乗り頂いてて何かございましたらお気軽にお電話下さい。今後とも宜しくお願い致します。誠にありがとうございました。
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