乗っている間は満足でした(SbLGさんのクチコミ投稿)

SbLGさんのクチコミ詳細

乗っている間は満足でした

投稿日:2013年07月09日

総合評価

3

接客:4

雰囲気:5

アフター:1

品質:5

約1年前、初めて買った車がこのお店のフィールダーでした。 その後、家族が増えたため他車に乗り換えましたので、約1年間乗った感想です。 ・外装がきれいなのは前のオーナーのお蔭ですが、内装やエンジンルームも丁寧に掃除されていました。 ・買った時点で9年前のモデル、走行9万㎞程度でしたが、不具合の気配も感じることはありませんでした。 ・うっとうしくない程度に点検の案内のはがきや電話が掛かってくるなど、買った後も気にかけてくれているんだなという印象でした。 ・品質が高かったのがフィールダーそのものの性質だったのかはわかりませんが、いずれにせよトヨタグループとしてのメーカーとディーラーのチームワークの良さを垣間見た気分でした。 ただ、この車を売却する際に買取額の見積もりをしてもらったところ、このお店の提示額は他の中古車販売店の3分の1、買取店と比較すると5分の1から7分の1という安さでした。 ディーラーに売るのはそんな(損な?)ものだと聞きますが、それにしても安かったですね…。 1年間大事に乗ってきたので相変わらずの高品質だという自信はあったし、実際買取店はその辺りをきちんと評価してくれていたようでしたが、ディーラーも中古車ビジネスに本気で取り組んでいるのなら買取も高コスト体質を見直すなり何なりでもう少し本気の値段を提示してほしいものです。 初めてのマイカーで色々と楽しい思い出もありますが、最後の最後で手を抜かれたようでいささか後味は良くありません。不要になった後の買取までも含めてのアフターサービスだと思っています。

購入年月:2012年06月

購入した車:トヨタ カローラフィールダー

購入した車の評価

総合評価:4

デザイン:3

走行性能:4

居住性:4

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:4

トヨタS&D西東京 U-Car町田店からのクチコミ返答

2013年07月12日

SbLG様 この度は貴重なご意見を頂き誠に有難う御座いました。 ご購入頂いたお車並びにフォローに関しての高評価を頂き心より 御礼致します。 買取に関してご意向に沿えず誠に申し訳有りませんでした。 今後の業務に反映して行きたいと思います。 又、機会が御座いましたら宜しくお願い致します。

他のユーザーのクチコミ

ちょうど良い

投稿日:2013年04月04日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

元はクラウンを見にいったのですが、たまたまウィンダムが並んで展示されていました。それで一目ぼれ。気になる傷もほとんどなし、走行距離も2.5万キロといい車にめぐり会えました。 お店の対応も小気味よく、で…

お店からの返信あり

購入年月:2013年03月

購入した車:トヨタ ウィンダム 3.0 G

投稿者:Goz802さん

よい印象でした

投稿日:2012年12月28日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

説明も丁寧でしたし、持ち込みナビの取り付けもしていただきました。車を持っていなかったので駅から遠かったのだけがこまりましたが。

お店からの返信あり

購入年月:2012年12月

購入した車:トヨタ パッソ 1.0 X イロドリ

投稿者:マチダヌキさん

とても好感のある対応でした

投稿日:2012年11月21日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

最初のオンラインによる見積りの対応、電話での問い合わせの対応、実際の店舗での対応、どれもとてもよかったです。他に何店舗か問い合わせしたショップがありましたが、連絡の無いところ、人の話を聞かないところ…

お店からの返信あり

購入年月:2012年11月

購入した車:トヨタ カローラスパシオ 1.5 Vリミテッド ナビスペシャル

投稿者:カツイチさん

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