トヨタS&D西東京 U-Car八王子店(クチコミ一覧) | 中古車なら【カーセンサーnet】

トヨタS&D西東京 U-Car八王子店のクチコミ一覧

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22件のクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

さすがメーカーディーラー系の中古車販売店です。車両価格も適正価格で諸経費も適正以上に安いです。他店では車両価格は安くても諸経費で30万円以上取る店も多く有りますが、こちらは10万円にも満たない諸経費でした。内訳を見ても納得の内容でした。しかも担当の方が現在着いてるタイヤの劣化が酷いのか4本を無料で交換してくださるとの事で非常にうれしいです。他のお店ではなかなか出来ない対応だと思います。

takuzoさん

トヨタ カローラフィールダー(2022/11購入)

販売店の返信2022/11/23

takuzo様 先日はありがとうございました。 その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。 トヨタS&D西東京株式会社 U-Car八王子店

優良店です。

2018/09/15投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

日産セレナを購入させて頂きました。 問い合わせ、来店、納車全てに、素晴らしい接客をして頂きました。また、車両整備も丁寧に行って頂き、満足しています。 こちらなら安心して、車が購入できると思います。

russianblueさん

日産 セレナ 2.0 ハイウェイスター S-HYBRID (2018/09購入)

販売店の返信2018/09/16

russianblue様 このたびは本当にありがとうございます。 納車時に至らない点もあるなかにもかかわらず評価をいただき恐縮です。 ご不明な点がございましたら いつでも 気軽に お電話いただけると幸いです。 店舗全員でできる限り対応させていただきたいと思います。 本当にありがとうございます。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

この度は色々ありがとうございます。 下取りから、納車まで、こちらの都合等、細かい事まで、聞いていただきありがとうございます。またこの人から、買いたいと思う、信頼できる担当の方でした。

yoshi500さん

トヨタ アイシス 2.0 プラタナ 4WD (2018/03購入)

販売店の返信2018/04/15

yoshi500様 この度は、ご契約を頂き、誠にありがとうございました。 今後もお車を安心・快適にご使用いただける様、お手伝いが出来ればと考えております。 キーの件では、お手数をお掛け致しますが、無料点検と合わせ、ご入庫をお願い致します。 今後も、ご不明点など、ございましたら、いつでもお声を掛けて頂ければと思います。 宜しくお願い致します。

お世話になりました

2018/01/19投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

年末ぎりぎりに伺ったのにも関わらず年内に納車して貰えて助かりました。 車も気に入り担当して戴いた方にも好感が持てましたので即決でした。 購入したばかりなのでアフターサービスはわかりませんが、長期保証の充実などやはりディーラーが安心できますね。

オカ3さん

トヨタ エスティマハイブリッド 2.4 アエラス ウェルキャブ サイドリフトアップシート車 脱着タイプ 手動式 4WD (2017/12購入)

販売店の返信2018/01/19

このたびはありがとうございます。 クルマは販売後からこそ大事だと考えております。 お困りの際はいつでもお電話いただけると助かります。 また、お近くに来られた際は立ち寄っていただるとうれしいです。

総合評価

4

接客:5

雰囲気:5

アフター:4

品質:4

山梨からC-HR購入しました、今回初めての購入で心配でしたが現車確認時からスタッフの人当りに触れて購入を決めました。20日余りで納車に至り大変ありがとうございました。車も何の問題もなく元気に走っています、今年は今のところ降雪もなく雪の降る日がちょっとだけまちどうしく思っています。また、近くに行った際は立ち寄りたいと思います。お世話になり大変ありがとうございました。 追伸 トヨタのレトルトカレーおいしかったです。

予防課さん

トヨタ C-HR 1.2 G-T 4WD (2017/12購入)

販売店の返信2018/01/19

このたびはありがとうございます。 少し離れておりますが、できる限り今後もお付き合いさせていただき、カーライフのお手伝いをさせてください。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

初めての中古車購入、自宅から遠く心配でしたがとても親切にして頂きました。 納車に時間かかった事やナビの接続不良等あましたが、その後の対応がとても早く満足しています。 また、機会がありましたらお世話になりたいと思っています。

葛飾区東水元さん

三菱 タウンボックス 660 LX ハイルーフ (2017/11購入)

販売店の返信2017/11/16

この度はご購入いただきまして有難うございました。 納車を心待ちにされていたのに、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 納車の際の車の完成検査が、細部まで徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして、 今後改善させて頂きます。貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。

総合評価

1

接客:1

雰囲気:3

アフター:1

品質:1

整備をきっちりしますと言う言葉を信じて購入を決めました。 楽しく家族で乗るはずが初日から左に勝手に曲がって行きました。 点検のため3回も工場に入りようやく真っ直ぐ走るようになったと連絡が。 車が使えなくて苦労した日もあり、時間も労力も使いました。販売店は今は真っ直ぐ走るようにしたのでそれでいいでしょう。とのことです。 これから嫌な気持ちで毎日乗っていきます。

クリヤマ88さん

トヨタ エスティマ 2.4 G (2016/09購入)

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:5

品質:4

こちらの販売店の同じ店員さんからの3度目の中古車購入です。2度の購入で、この店員さんへの信頼は厚く、安心してすべてをお任せしています。 信頼できる点は、 ◎我が家の予算、ライフスタイルをきちんと踏まえてそれに見合う車をおすすめしてくださること ◎正直なところを、話してくださること ◎書類、手続き関係のこちらの手間を省いてくださること ◎約束したことを必ずやってくれ、しっかり連絡をくださること ◎子どもたちにも優しく接してくださること などなど 以上のことから心から信頼して今回も車を購入できました。 今回購入したノア、お手頃価格で購入したのに、装備もよく、外装もきれいで、満足しています。あえていえば、燃費が期待していたよりはよくはなかったので、そこだけすこし残念でした。(期待しすぎたのかもしれませんが) 今度車を買い替えるときもこちらのお店でぜひこの店員さんから購入したいと思っています!

ひでこうさん

トヨタ ノア 2.0 Si 4WD (2014/07購入)

販売店の返信2014/09/15

ひでこう様 この度は本当にありがとうございます。燃費の件、大変もうしわけございません。実走情報を収集し、正確な説明をあらためんて心がけていきたいと思います。安心のカーライフをサポートさせていただきたいと思いますので、ご不明な点がありましたら、お気軽にご連絡いただけると幸いです。

安心でした!

2014/09/02投稿

総合評価

5

接客:4

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

見積もりを頂いた時から、とても丁寧で親切な対応でした。他のディーラーでは、見積もりをくれなかったり、売らんかな精神のところが多い中、ここはとても謙虚でした。実際に現車を見に行った時も、遅れてしまったのですが、子ども達のことを心配してくれたりと、細やかな気遣いが嬉しかったです。車には乗っていましたが、中古車を買うのは初めてだったので、心配でした。でもこちらの質問にも大変丁寧にお答えいただき、オイルの見方なども教えて下さいました。元整備士の社員さんが多いようで、知識も経験も豊富なのがわかりました。また車を探す時はこちらでお世話なりたいです。

にゃんころんさん

日産 ティーダ 1.5 15M (2014/08購入)

販売店の返信2014/09/03

にゃんころん様  この度は、大変嬉しいご投稿を頂き、誠にありがとうございます。 今後も、ご期待に添えます様に、カーライフのお手伝いができればと考えておりますので、 宜しくお願い致します。

一目惚れで即日購入

2014/07/31投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

カーセンサーで見つけて電話で在庫確認。 見積もりを貰って、数日後現車を確認。 担当者の対応の良さと現車を確認して契約しました。 他のディーラー店ではスリップサインが出てるタイヤでも交換せず 「現車渡し」で対応された事を考えると、トヨタ西東京カローラ八王子マイカーセンターでは 新品タイヤに交換していただき安心して購入に辿り着いた感じです。 車検切れ・17年落ちのノアを無料で引き取って頂いたのも助かりました。 エスティマに変わり、排気量のUPで走りは楽です。 車格も良く乗り心地も最高です。 1回めの燃費計測でも1L/8km出たのでノアよりも良い感じ。 中古なので外装・内装は相応って感じ。 少しでも長く乗れるようにメンテは頑張ります。 また乗り換えの時は、お願いします。

kuuchanさん

トヨタ エスティマ 2.4 L アエラス Gエディション 4WD (2014/07購入)

販売店の返信2014/07/31

kuuchan 様 この度はエスティマのご成約 ありがとうございます。  初期トラブルでご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳有りません。 ですが、今後のカーライフについて、お手伝いさせていただきたいと思います。 本当にありがとうございました。

わざわざ

2014/04/28投稿

総合評価

4

接客:2

雰囲気:

アフター:

品質:3

わざわざ府中店まで持ってきていただいて助かりました。 直接お店へは行ってないですが、よかったです。

かみぴさん

トヨタ パッソ 1.0 X (2014/04購入)

販売店の返信2014/04/28

かんび様 この度は、お褒めの口コミ頂きまして有難う御座います。 かんび様のお言葉を励みに致します。 書類等私の所へ届きましたら、ご連絡致します。

親切丁寧

2014/03/05投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:4

品質:5

いろいろな相談に細やかに対応してくれました。このお店で買ってよかった。車にも大満足です。

へろちゃんさん

トヨタ ノア 2.0 S (2011/01購入)

販売店の返信2014/03/06

へろちゃん様  その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

大雪の中

2014/02/22投稿

総合評価

4

接客:5

雰囲気:4

アフター:4

品質:5

来店しました。大変そうに除雪しながらの営業でしたが、時間を割いての商談に満足しています。 女性スタッフがいないからなのか店内に細かい気配りがなかったのが少しだけ残念でしたが、手洗いは綺麗でした。

深谷ネギさん

トヨタ ノア 2.0 Si ウェルキャブ スロープタイプII サードシート無 (2014/02購入)

販売店の返信2014/02/23

深谷ネギ様、返信遅くなりまして、申し訳御座いません。 この度は、お褒めのお言葉頂きまして、有難う御座います。 雪の中、遠方よりご来店頂き、有難う御座いました。 深谷ネギ様のお言葉を励みに頑張ります。 ご納車迄、今しばらくお待ち下さい。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:4

品質:5

長年、日産ばかりでしたが今回は良い玉に巡り合えず、初めてトヨタ車を選びました。 担当して頂いた営業さんも感じの良い方で、購入の決め手になりました。 トヨタD系販社は一定期間を過ぎると価格を見直すようで その時にお気に入りが見つかれば、お得感があると思います。 またD系販社であれば3年保証も選択できるので、安心感が魅力です。 スパシオはドラポジが合わせ難い事・燃費が10K弱な事・Aピラーが太い事を除けば 良く出来ている車だと思います。 前車P11のCVTよりもAT制御が秀逸で、室内も広く街乗りメインでは充分満足しています。 後は耐久性に期待して、当たりの個体である事を祈ります。 今回はお世話になりました。

瑛珪さん

トヨタ カローラスパシオ 1.5 X Gエディション (2012/08購入)

販売店の返信2012/10/25

お世話になっています。 ご購入頂きました、八王子センターの大庭と申します。 お返事遅くなりまして、申し訳御座いません。 この度は、高評価頂きまして、誠に有難う御座います。 気に入って頂きまして、有難う御座います。 又、何か御座いましたら、是非当店をご利用頂けたらと思います。 この度は、ご購入頂きまして、誠に有難う御座いました。

総合評価

4

接客:5

雰囲気:4

アフター:5

品質:4

納車時に車が奇麗にクリーンアップされていたので良かった。登録手数料等の諸経費がディーラー系販売店より安かったと思います。

hana8787さん

トヨタ デュエット 1.3 V (2011/11購入)

販売店の返信2012/03/31

hana8787様その後お車の調子は如何ですか?この度はこの様な評価を頂きまして誠に有難うございます。 今後とも宜しくお願いいたします。

完璧な納車時整備

2012/03/30投稿

総合評価

4

接客:4

雰囲気:3

アフター:5

品質:5

納車時の整備がディーラー系販売店のためか完璧でした。また、納車後に不具合が見つかっても迅速に適切な対応をして頂け満足しています。今までは車両代の安さに惹かれてディーラー系でない販売店で購入したこともありますが、車検整備付きとなっていても、ほとんど部品交換を始めとする整備は行われておらず、現状販売と言っていい状況でした。したがって、このことを考慮するとトータルコストは、ディーラー系の販売店の方が絶対に得と感じます。

ケルさん

トヨタ エスティマ 2.4 G 4WD (2009/12購入)

販売店の返信2012/03/30

ケル様この様な評価を頂きまして誠に有難うございます。 今後とも宜しくお願いいたします。

総合評価

4

接客:5

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

急な買い替えでしたが、親切に対応して頂きました。当初、考えていた車種ではありませんが、思ったよりも広く、運転しやすいため即決。価格も予算内で納まりました。

はちはちさん

トヨタ パッソ 1.0 X (2012/03購入)

販売店の返信2012/03/18

はちはち様  先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。

総合評価

4

接客:4

雰囲気:3

アフター:4

品質:4

メーカー系の延長補償がある事で、安心して購入する事ができました。 また、納車や契約に関しても適切な時期に連絡を頂き助かりました。 お店にサービス工場が無く、他の系列店でのサービスになる点だけは少し面倒に感じる事と、まだ乗りはじめて期間が少しなので品質に関してはわかりませんが、延長補償に加入したためTOYOTA全店でサービスが受けられるとの事で安心できると思っています。

nyajipapaさん

ダイハツ ソニカ 660 RS リミテッド (2012/01購入)

販売店の返信2012/01/13

nyajipapa様 その後お車の調子はいかがでしょうか?この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

総合評価

3

接客:2

雰囲気:1

アフター:3

品質:4

お店の雰囲気、接客は・・・ん~。店内はきれいではなく、スタッフも接客がなっていない感じでした。 車自体はいい物が購入できて満足です。購入が決まってからの手続きは迅速で、下取りもしてもらえて良かったです。でも、引き渡し時の車内のよごれが目立ちました。

ソーセージさん

日産 デュアリス(2011/08購入)

販売店の返信2011/08/31

ソーセージ様 この度はクチコミを通じての貴重なご意見をいただきまして誠に有難うございます。 お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 頂いたご意見を真摯に受け止めまして、今後は営業スタッフのお客様に対する態度などを徹底して改善していきたいと思います。 又、納車の際の車内外の清掃は必ずさせて頂いているものの、細部まで徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして、今後改善させて頂きます。 貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。

満足です

2011/02/27投稿

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:4

品質:5

ほぼ新車でした。いい車を安く買うことができました。

へろちゃんさん

トヨタ ノア 2.0 S (2011/01購入)

販売店の返信2011/02/27

へろちゃん様  その後お車の調子はいかがでしょうか? 1ヶ月無料点検はお近くのトヨタディーラー受けられます。 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。


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