大満足（おみそみそみそさんのクチコミ投稿）

１５００ＣＣ、黒のＲＳ、ＡＴ、スマートキー付、４つの条件を満たす車両が神奈川には無く（買い替えを決めた時）東京の横田基地のそばまで見に行きました。 東京の車体が気に入らなければ次は浜松に行くつもりでしたが、小傷はありましたがＨＤＤナビもついており店員さんの愛想いいのとフロアーマット等サービスしてくれたので、その場で決めました。 販売店としてはすごくオススメですが、横浜からは距離があるので知り合いに薦めても二の足を踏むのが残念ですね。

契約までは丁寧な対応で安心したが、 キャンペーン中の景品は在庫問題で納車まで取り付けてもらえず、その後在庫確保できたら連絡しますと言われてから１ヶ月以上連絡なし。 １ヶ月点検もあってこちらから連絡したら 景品と後付けをお願いしたETCも普通に在庫あるとのこと。 忙しいとは思うが完全に忘れられたようで、最初は対応もよく凄くいい印象なだけに残念でした。

2009年から約7年間乗ったAltezzaからの乗り換えです。次女が誕生する１ヵ月前に購入、次女の成長と共に頑張ってくれました。まだまだ「現役」でしたが、今後の「維持費」（13年超クルマの自動車税、ハイオク仕様など）を考慮した結果、「ミニバン程大きなクルマは必要ないが、家計に優しく、遠出もこなせるコンパクトカー」を探したところ、目に留まったのが１台のVitz RS G’sでした。担当して頂いた風間さんは７年前に別店舗にてAltezzaを担当して頂いたプロです。検討していたクルマはタイミングを逃してしまい、購入に至らなかったのですが別店舗より同色、同年式、同グレード、走行距離は半分、さらに価格も低いクルマを車両確認予定日・当日の午前中にスピーディーに手配して頂きました。手配して頂いたクルマは「慣らしが終わった新車」とも言えるクルマでした。指摘されなければ分からないような小さなキズも一つ一つ丁寧に説明して頂きました。公道での試運転はできなかったのですが場内を走らせることができました。限られたスペースの中でもクルマの状態を確認できたのは良かったです。商談中もクルマの状態、保証内容、必要書類に関する事項、同席していた子供達へのお気遣いも欠かすことなく、当方が納得できるまで丁寧に説明して頂けました。常に買う側の立場で物事を考えて商談を進めている印象を受けました。終始安心して和やかな雰囲気の中、風間さんのお人柄が反映された良い商談ができたと思っています。納車待ちの期間中にお葉書も届きました。書類の確認等は主にメールでのやりとりでしたが営業時間外にもきっちりとご返事を頂くことが出来たので任意保険の切り替え等もスムーズにできました。販売（契約後）のフォローも完璧だったと思います。店舗はオープン後間もないので清潔感を感じるきれいな店舗です。最後には店長様のご挨拶もご丁寧にありがとうございました。子供達への沢山のお土産も嬉しかったです。私の運転暦もいつの間にか30年を超え、今回のクルマで通算20台目となりました。国内外で新車、中古車と数々の店舗で購入して参りましたが、やはりディーラー系での購入はクルマの品質、サービス、保証、そして私が最重視している「スタッフ様のお人柄」、全ての面において「安心」ができるということを再認識致しました。風間さんにはこの度もお世話になりました。新しい店舗は職場にぐっと近くなったので今後も色々と相談させて頂くことになると思います。よろしくお願い致します。納車されたVitzは新車同様です。あまり見かけないG’sなのも大変気に入っています。「その車と過ごした時間」を大切に…新たな家族となったVitzと沢山の思い出ができることを願っています。