ユーちゃんママさんのクチコミ詳細
2台目購入した
投稿日:2023/10/07
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
皆さんとても親切に対応してくださり、わからない事は分かりやすく丁寧に教えてくださいます
購入年月:2023/08
購入した車:トヨタ ピクシスメガ
トヨタS&D西東京 U-Car神明台店からのクチコミ返答
2023/10/09
ユーちゃんママ様 この度は口コミの投稿、誠にありがとうございます。今回のピクシスメガで2台目のご購入になりますが、大変感謝しております。総合評価も☆4つということで、ご満足頂いた結果かと思います。次にご購入頂くときには、☆5つになるようにスタッフ一同、頑張っていきます。ユーちゃんママ様に引き続き、ご満足頂けますよう、気を引き締めてまいります。今後とも、よろしくお願い致します。 トータルモビリティライフプランナー:藤野 敏
他のユーザーのクチコミ
2022/07/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
友達の紹介で2回目の買い替えになります。 購入前の説明もきちんとしてくれて助かります。 購入後も、点検や車検の案内がハガキと電話で頂けるので うっかり忘れとかの心配もなく安心してます
販売店の返信2022/07/25
むーしあ 様 この度は、口コミ投稿頂きまして誠にありがとうございました。2012年よりのお付き合いを頂いており、今回で2台目のご契約となりました。転勤となった後も、なかなかお会いする機会がありませんでしたが、こちらにお戻り頂いたのが、とても運がよかったのかもしれません。お車の評価も、お店の評価も非常に高くして頂き、本当に感謝しております。今後も点検等で当社・当店舗をご利用頂きたいと存じます。むーしあ様の評価に恥じないよう、今後ともどうぞよろしくお願い致します。 トータルモビリティライフプランナー:藤野 敏
2022/05/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
2台目の購入です。 前回の購入時、都外からの購入ということで現物を見に行くことが出来ず、安い買い物ではなかったので、購入を決めるまでは不安がありました。 担当営業の方が現物を見ることのできない不安を察し、車の状態の説明や細かい傷がある所等の写真をメールで送って下さいました。その誠実さが安心に繋がり購入を決めました。すぐにお店に足を運べる距離ではないので、車の点検等でお店に行くことは出来ません。それでも車検や定期点検の時期になると、購入から7年経った今でも「お車変わりありませんか?」の連絡をもらっていました。車を買い替えるなら、またこのお店。と決めていたので、今回、担当営業の方に車を探して頂きました。そして希望通りの車を見付けて頂いたこと、大変感謝しています。当初の予算は超えてしまいましたが、それなりの状態の良さとグレードに満足しています。車内の空間も心地良い空間で気に入っています。前回同様、購入から納車まで親切、迅速な対応をして頂きました。 納車の際にお店に足を運んだところ、アットホームな雰囲気で、中古車販売店の悪いイメージを覆してくれるお店でした。 次回は娘の車の購入を考えたいと思っています。
販売店の返信2022/05/09
Hotみるく 様 このたびは、口コミ頂戴致しまして、誠にありがとうございました。お車も気に入って頂けて、大変うれしく思うのと同時に、当店の評価も星5つも頂き、重ねて御礼申し上げます。現車をご覧になれない中でのご購入は、大変ご不安になると思います。特に、前回のお車と同じブラック色と言うこともあり、シルバーや白に比べて傷は目立ちやすいですから、とても心配になると思います。なかなかすぐにお会いできる場所ではないのが、残念ですが今まで以上にしっかりとご案内もさせて頂きます。今回のライズはタイミングよく、試乗車で利用していたお車が入荷しましたので、本当にこれも「縁」ですね。次は、娘さんのお車とのことですね。ぜひお力になれるように致しますので、引き続き今後ともよろしくお願い致します。 トータルモビリティライフプランナー:藤野 敏
2021/12/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
先日C-HRハイブリッド納車ありがとうございました!!こちらの要望も気持ちよく聞いていただき納車まで細かな連絡ももらって安心して納車を迎えられました!!さすがメーカーの対応で隅々まで整備もしていただき大変満足しております!!
販売店の返信2021/12/18
C-HRハイブリッドモデリスタ様 この度は口コミの投稿頂きまして、誠にありがとうございます。ご満足頂けて、当店としてもうれしい限りです。またお車への満足度もさることながら、接客・お店の雰囲気・アフターサービスの充実度も星5つの評価を頂け、また、「大変満足しております」と言う言葉に、当店スタッフとしても大変うれしく、社員一同励みになります。お車のこと、すべて当店にお任せ頂き、充実したカーライフをサポートさせて頂きます。なかなか難しいかもしれませんが、アフターサービスもどうぞお任せください。今後も末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。 トータルカーライフプランナー:藤野 敏
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