2023年07月01日
お客様に満足して頂けるよう、迅速にお客様の立場にたってご対応致します。
どんな些細なことでもご相談下さい。
お客様に安心、信頼してご購入頂けるよう、丁寧なご説明を心がけています。
ご来店して頂けるお客様には外装内装の傷や下回りなども一緒に確認致します
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2016/07/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今まで行ったどこのディーラーよりも接客が良く大変満足しています。 私を担当してくれた村山さんは本当に良い対応してくれたので 車の購入にもつながりました。 今後も利用したいと思っております。
販売店の返信2016/07/17
ヴェルゆぅ様 クチコミ、誠にありがとうございます。 今後、ヴェルゆぅ様のカーライフがより良いものになるよう、店舗一同、全力でサポート させていただきたいと思いますので、今後ともよろしくお願いいたします。 ネッツトヨタ多摩株式会社 武蔵村山マイカーセンター店 店舗一同
2015/05/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
安心して購入させて頂きました。村上さんには大変お世話になりました。親切、丁寧な対応で大満足でした。
販売店の返信2015/05/29
cojanbo様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 お褒めの言葉ありがとうございます。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2015/05/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
営業担当の村上さんには親切に説明頂きました。大変満足出来る購入でした。まだ納車はまだですが大変楽しみです
販売店の返信2015/05/29
コジャンボ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 お褒めの言葉ありがとうございます。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 しっかりと段取りさせて頂き満足いただけるご納車をできるように頑張ります。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2015/01/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
昨日、契約させていただきました。まだ納車まで日がありますが、とにかく店長さんをはじめ担当の村山さん、他スタッフさんすべて丁寧でわかりやすく、親切に対応していただき本当に良かったです。こちらの無理難題も聞き入れて下さり感謝の気持ちでいっぱいです。お店もトイレの至る所まで清潔にされており、とても気持ち良かったです。納車日を家族みんなで楽しみにしております。本当にありがとうございました。
販売店の返信2015/01/26
早速のクチコミありがとうございます。 タイトルも「大満足です」とお褒めのありがたいお言葉も合わせてありがとうございます! これも何かのご縁かと思います。 これからが、本当のお付き合いになりますので、今後とも宜しくお願い致します。 より良い満足のいけるカーライフが過ごせるように、最大限の努力を致します。 是非、ご納車を楽しみにお待ちくださいませ♪ 宜しくお願い致します。 ありがとうございました。 店長
2014/11/27投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:‐
品質:4
良い車がたくさんあって、選ぶのに悩みましたが、スタッフさんが親身になってくれたので良い車に出会えました!!
販売店の返信2014/11/28
おとぅー様 先日はありがとうございます。又、早速のクチコミありがとうございます。 良いお車に出会えて本当に良かったです。又、スタッフへのお褒めのお言葉も今後の活力になります。 これからのカーライフが素敵に過ごせるように、店舗一同しっかりと対応させて頂きますので、今後ともよろしくお願いいたします。 ありがとうございました。 店長
2014/11/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
お店の対応も良く、分からない事や不安な事に対しても丁寧且つ分かり易い説明で応対してくれました。担当の村山さんには感謝してます。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
販売店の返信2014/11/24
れんりくしんさく様 先日はありがとうございました。 早速のクチコミありがとうございます。 又、販売店評価オール満点重ね重ねありがとうございます。 これからが、始まりですので、こちらこそ末永いお付き合いをお願いいたします。 又、素敵なカーライフが過ごせるように、一生懸命店輔一同対応いたします。 ありがとうございました。 店長
2014/11/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
丁寧な接客で、とても大満足でした!(^-^) 今後とも利用させて頂きたいです!
販売店の返信2014/11/23
ハワイ様 先日はありがとうございました。 又、早速のクチコミと販売店評価で高得点を付けて頂き、重ね重ねありがとうございます。 担当者も喜んでおります。これが今後の活力になります。 これからが、本当のお付き合いになります。 素敵なカーライフが過ごせるように、店舗一同こころを込めて対応いたします。 今後ともよろしくお願いいたします。 ありがとうございました。 店長
2014/11/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
従業員も親切丁寧で気楽に応対出来るのでいいです。車も最高です!
販売店の返信2014/11/20
プリマサ様 早速のクチコミありがとうございました。担当者も喜んでおります。すばらしいカーライフを過ごせるように、店舗一同心を込めて今後も対応させていただきたいと思います。何かあればお気軽に言ってください。宜しくお願い申し上げます。ありがとうございました。 店長
担当の村上さん、店長さん、スタッフの皆さん、整備士さんに大感謝☆☆☆☆☆
2014/10/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回初めての車購入が中古車ということで大変不安がありました。 しかし、ゆったりと落着いた空間でお話する事ができ、 尚且つトイレやキッズコーナー等の行届いた清掃、 その他、お客様への細やかな配慮に感心致しました。 また、店長さんをはじめスタッフの皆さんでお見送りして下さり、 お店のチームワークの良さがうかがえ大変好感がもてました。 また納車の際、再度店舗の整備士さんが車をチェックして下さっており 内装も運転の際の乗り心地もとても心地良く、申分ありませんでした。 最後に担当して下さった村上さん、誠意をもって笑顔で根気強く 私達の質問に答えて下さり大変感謝しております。 どうもありがとうございました。 ネッツトヨタ多摩 武蔵村山マイカーセンターの皆様、 今後ともどうぞよろしく御願い致します。
販売店の返信2014/10/17
早速のクチコミとお褒めのお言葉ありがとうございます。 お客様が喜ばられる事が、なによりの私どもの励みになります。 これからが、真のお付き合いが始まりますので、今後ともよろしくお願い致します。 又、素敵なカーライフを過ごせるように、店舗全員で対応させていただきます。 ありがとうございました。 店長
2014/03/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
本日ヴォクシー煌めき2納車しました。綺麗に外装内装してもらっていて、感謝です!お店の対応もはやく、丁寧な説明と親しみやすさで好感度100点です、担当の村山さんはお勧めです、店長さんもいい味出してます、丁寧にお店にいくたび、挨拶して頂きました。又利用したいと思いました。
販売店の返信2014/03/29
近所じゃないのが残念様 この度はヴォクシーをご契約いただきまして誠にありがとうございました。 先日は貴重なお休みのなかご来店、ご納車いただき、ありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。 今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
2013/10/03投稿
4点
接客:3
雰囲気:2
アフター:4
品質:4
毎度の時間外の訪問にも快く対応してくれました。 が、第一印象は事務的な態度で、車好きの気持ちが伝わらない感じでがっかり。 ディーラーならではの保障部分は、即交換可でしたが、細かなお願いは全て出来ませんの一点張り。駄目もとで、とことん交渉していかないと動いてくれませんでした。このご時勢仕方ないか・・・ ところが、途中経過の報告もマメにあり、仕上がりは予想以上。「やればできるじゃん」の大満足でした
販売店の返信2013/10/04
mmmmmm様この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の調子はいかかでしょうか?もうすぐ1ヶ月の無料点検の時期にもなりますのでご都合のよろしい日のご予約をお待ちしております。これからも真摯な対応を心掛け、楽しいカーライフのお手伝いをさせていただけたらと思います。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
2012/11/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
初めて持つ車だったため不安で一杯でしたが、親切かつ丁寧に対応して頂き、安心して購入できました。ボディ-の状態については、マイナスになる事まですべて正直に教えて頂けたと思います。素敵な車に出会えました。誠にありがとうございました。大切に乗りたいと思います。
販売店の返信2012/11/24
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2012/09/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
いままでメルセデスに乗っていて、男はセダン!と思っていました。家族が増えたのですが、なかなかファミリーカーを買う気になれませんでした。覚悟を決めヴオクシーを買うに至り、こちらのワガママ、迅速かつ丁寧な対応をしていただき、また車も上質な物を提供いただきました。とてもいい買い物をさせていただいたと思います。
販売店の返信2012/09/29
katchang様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2012/06/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
いつもてきぱきと対応してくれる頼もしいお店でした
販売店の返信2012/06/30
クチコミありがとうございます。 お客様からそのようなお褒めを頂けると励みになります。 今後とも頑張りますので是非宜しくお願いいたします。 何かご不明な点ございましたらいつでもお声かけくださいませ。 宜しくお願いいたします。 スタッフ一同
2012/06/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
気持ちのいい対応をしていただきました!!
販売店の返信2012/06/30
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2012/06/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
素晴らしい♪ 次もここで買おうと思います。営業の村上さんがオススメ。
販売店の返信2012/06/30
この度は、このような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 弊社はミニバン等の取り揃えが充実しているため、ご家族でご来店いただくお客様が多く、ご家族に喜んでいただけるサービスを充実させる努力をしております。今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
2012/06/27投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
以前もこちらの販売店で買わせていただいたんですが、前の車がカナリお気に入りで満足だったのでまたお世話になることにしました! 前回と同じタイプの車を探してもらいスグに見つけてきてくれました♪今回もとても満足しています!
販売店の返信2012/06/27
クチコミ、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
2012/04/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
電話応対、接客、アフターフォロー。全てにおいて高い水準でした。買い換えの際にも真っ先に相談したくなるお店です。
販売店の返信2012/04/25
お世話になっております。 この度はワゴンRをご成約頂き誠にありがとうございました。 このようにおっしゃって頂きとても励みになります。 満点に足りない部分も改善していけるよう頑張りますので、 今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
2012/01/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
接客もすごくよくていろいろとわかりやすく説明してもらってよかったです。 こうするといいですよとかいろいろとアドバイスもしてもらってとてもよかったです。
販売店の返信2012/01/22
しぶ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお声かけ下さい。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2011/10/11投稿
5点
接客:4
雰囲気:5
アフター:4
品質:3
ショールームが明るく、店員さんたちがハキハキしていて良いお店だと思う。
販売店の返信2011/10/11
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りなことありましたらお気軽にご連絡下さい。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。