2022年04月01日
地域の皆様に安心安全を提供するよう心がけております。
お客様の抱えている問題を一緒に解決できるよう心がけております。
展示車両は除菌してご覧になれます!
フィジカルディスタンスで接客させて頂いております。
あなたのクチコミ投稿しませんか?
2018/06/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車いすの母を病院につれていくのに楽になったので良かったです。
販売店の返信2018/06/18
いつもご利用頂きましてありがとうございます。当店でご購入頂いたお車が生活の役に立ちとてもうれしく思います。 今後とも当店と末永いお付き合いの程よろしくお願い致します。
2018/05/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
営業の方の対応が良かったので安心して購入することが出来ました。
販売店の返信2018/05/13
たかちゃん1013様 この度はありがとうございました。 また、コメントの方ありがとうございます。 今後ともよろしくお願いいたします。
2018/04/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
他県からの購入でしたが、担当者の方が親切で良かったです。車両も程度が良くまちがいないと思います。
販売店の返信2018/04/23
この度はお車(プリウスアルファ)のご購入 誠にありがとうございます。またお褒めの言葉いただきありがとうございました。 ご納車までお時間いただきますが、しっかり準備させていただきます。 宜しくお願い致します。
2017/12/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
他県からの購入でしたが、スムーズに納車できました。 車の説明や装備品の使い方、書類の手続き等を分かりやすく説明していただきありがとうございました。 現在の状況をマメに連絡してもらえたので納車日まで安心して過ごせました。 今後の点検などもお願いいたします!
販売店の返信2017/12/22
この度はお車のご購入頂きましてありがとうございました。 今後とも何卒よろしくお願い致します。
2017/02/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
購入して、メンテナンスパスポートをつけたので、何度も訪問させていただきました。ご担当者様には毎回誠意を持って御対応いただきました。本当にありがたいことだと思っております。このたび同じご担当者様から、2度目の購入をさせていただきました。どうしようかと迷っていたのですが、ご相談した結果、とても丁寧にご回答いただき、再度こちらで購入することに至りました。本当にお世話になりました。ここにお電話すれば、担当者様がいらっしゃると言う事は、とても安心感のあることです。ありがとうございました
販売店の返信2017/03/03
この度は当店にて2度目のお車のご購入頂きまして誠にありがとうございます。 地域密着型の店舗を目指し、スタッフ一同頑張りますので今後ともご指導・ご鞭撻の程よろしくお願い致します。
2016/09/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
最初の車から今の車までお世話になっています。 毎度かなりわがままを言っていると思いますが、いつも笑顔で対応してくれます。 連絡もまめにくださり、点検や車検、故障したときなども含め車のことは全てお任せしています。 お店の雰囲気もよく、いつもスタッフさん全員が挨拶をしてくださいます。 今後もお付き合いしたいですね!
販売店の返信2016/09/19
お褒めのクチコミありがとうございます。また、いつも当店をご利用頂きありがとうございます!今後とも出来る限り点検・整備・対応の面で努力致しますので、末永いお付き合いの程何卒よろしくお願い致します。
2016/09/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
親切、丁寧な対応で気持ちの良い購入が出来ました。
販売店の返信2016/09/19
ぽんじゅ様、この度はお車のご購入頂きましてありがとうございます。 また、お褒めのお言葉頂きましてありがとうございます。 今後とも、お客様に信頼されるよう努めて参りますのでよろしくお願いします。
2016/09/15投稿
3点
接客:2
雰囲気:3
アフター:‐
品質:3
全体的には満足ですが納車前に自分で保険に加入する予定だったので車検証が出来次第連絡して欲しいと言ったが連絡は来ず納車日になり緊急で代わりのものにワンデイ保険に入ってもらい乗って帰りました。購入した車も納車日にカーナビの不良に気づき修理になり下取りに出した車の代金も納車から5日後の振込とのことでしたが振り込まれず翌日になりました。 トヨタのディーラーだからと安心していましたが対応に対しては不満ばかりでした。 整備に関しては信頼のできる地元の車屋に 頼もうと思います。
販売店の返信2016/09/17
この度はお車のお買い上げ頂きましたお車や、対応に関しましてご迷惑おかけ致しました事、深くお詫び申し上げます。 今後は、信頼回復に努めて参りたいと思います。担当スタッフ、店長と一丸となりサポートさせて頂きたいと思いますので、何卒よろしくお願い致します。
2015/01/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
他県から車を見に行きましたが、車を準備して待っていてくれました。 購入する車について詳しい操作を教えて頂くとともに、細かい傷の場所やその修理のサービスの提案など、さまざまな意見を頂き、気持ち良く購入させて頂きました。
販売店の返信2015/01/31
この度は遠方にも拘らずご来店頂き、またこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 ご納車までお時間を頂いて大変恐縮ですが、しっかり準備させていただきますので、今しばらくお待ち下さい。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します!
2014/12/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
私は宮城県ですが、今回こちらから購入できました事、とても良かったと思います。ネットで色々探して電話をしましたが、遠方だと告げるとあまり良い返事が頂けない所が多かった中、こちらの電話での対応がとても良かったので、現車を見に行ったその日に購入を決めました。手続き完了まで、こまめにご連絡を頂きとても安心しました。皆さんの書き込みの通り品質・対応共にとても良いお店でした。出来ればまた利用したいです。
販売店の返信2014/12/14
この度はお車のご購入誠にありがとうございます。その後お車調子はいかがでしょうか。 私共の対応・車に関しまして高い評価を頂き、大変光栄でございます! 是非東京にお越しの際はお気軽にお立ち寄り下さい。 お近くでお車御検討の方などもいらっしゃいましたら、是非お声かけ下さいませ。 ありがとうございました。
2014/10/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
bBの購入を考えてた時に、欲しかったbBがこちらの店舗にあり、電話してスタッフの対応のよさから即決しました。こちらから言う前に色々親切にしてもらって、ショップまで少し遠かったのですが、ショップでも雰囲気や電話の通り対応もよかったです♪また利用したいです!!
販売店の返信2014/10/29
この度は、遠方にも関わらずご来店頂き、お車のご購入頂きましてありがとうございます。 また、お褒めのお言葉頂きましてありがとうございます。 次回ご購入の機会や、ご検討の方がおりましたら是非お声かけ下さいませ。 これからも頑張りますので、何卒よろしくお願い致します。
2014/07/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
中古車は初めての購入でしたがわかりやすく話をしてもらえ店内も明るく非常に好感がもてるお店でした!
販売店の返信2014/07/10
この度は、当店にて車のご購入ありがとうございます。最高の評価も頂きありがとうございます。 今後も、アフターサービス面で、すすすのす様のお役に立てるように頑張りますので、今後とも何卒よろしくお願い致します。
2013/12/18投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
初めて中古車をこちらの店舗で購入しましたが、新車並みのアフターサービスが受けられたと思います。中古車センターなので、点検などのサービスを受けるときは、道路を挟んで、斜め前の新車を販売、サービス完備の店舗に持っていってくれるのですが、ワタシ(客)とサービスの間に入ってよくやってくれてると思います。
販売店の返信2013/12/19
いつも当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 サービス工場が離れにあり、ご不便をおかけすることもあるかと存じますが、今後とも可能な限りサービスの向上に努めて参りたいと思います。 今後とも何卒よろしくお願い致します。
2013/07/28投稿
4点
接客:5
雰囲気:3
アフター:5
品質:4
知り合いからの紹介で訪れた際に、親身に話をきいて下さったことが購入の決め手でした。 購入後も色々と相談にのって頂けるので、安心して付き合えるお店だと思います。
販売店の返信2013/07/28
その節は数ある販売店のなかから、当店でお車のご購入を頂きましてありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂きまして、ありがとうございます。 小さいお店ではありますが、今後とも対応の面で精一杯頑張りますので、何卒よろしくお願い致します。 点検以外でも、お気軽にお立ち寄りください。
2012/10/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
カーセンサーネットで探してトヨタのアベンシスワゴンを3週間、関東全域のトヨタ系列のお店へ 行き5台程見ました。平日会社帰りに6台目を見に行きましたが即決してしまいました。 車の品質も良かったのですが、何よりもお店の気さくな雰囲気、店長さんや皆さんの誠実さで 決めました。とても行きやすいお店です、たとえ在庫車が無くても何でも相談できそうです。 トヨタさん系列のお店でも最高クラスです。是非行ってみて試して下さい。
販売店の返信2012/10/05
この度は当店にてお車のご購入頂きまして誠にありがとうございます。 お車の仕上がり具合は大丈夫だったでしょうか。 1136様よりお褒めのお言葉を頂きうれしい限りです。今後もまたのご購入や、ご紹介などございましたら、 何卒よろしくお願い致します。 若干遠くではありますがお時間ございましたら、是非当店まで遊びにいらしてください!
2012/07/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
友人に紹介されて店に伺いました。購入はまだ迷っていました。店に展示している車には私が求めている物(セダンで価格の安い物)が有りませんでした。帰りかけたときに店員さんに声をかけられ、カーセンサーの資料を見せられ、心が少し動きました。この時点ではまだ購入の決意までは至りませんでした。しかし、店員さんの丁寧な説明を受け、翌日すぐに車を取り寄せて頂き、その車を見ることができました。価格も品質も納得のゆくものでしたので、購入を決意しました。大変良い買い物でとても満足しています。
販売店の返信2012/07/02
この度は、本来のご希望の物件ではなかったのにも関わらず、 私どもがご提案させて頂いたお車をご購入頂きまして誠にありがとうございます。 またお褒めの言葉を頂戴しましてとても励みになります。 今後とも当店と末永いお付き合いの程よろしくお願い致します。ご納車まで楽しみにお待ち下さいませ。
2012/06/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
6年間、慣れ親しんできたワゴンRから乗換えを検討し、たまたま閲覧していた近くの「ネッツトヨタ多摩立川マイカーセンター」のミニバンにふと目が留まりました。すぐに店舗に行ってお目当てのVOXYをチェック。担当してくれたスタッフの親切・丁寧な説明はもちろんですが、とにかくホスピタリティに満ち溢れた接客が◎。予算的には数十万オーバーでしたが、何の迷いもなくその場で即決。スタッフの接客態度や立ち振る舞いひとつが購買意思決定の大きな要因を占めるということを身をもって感じました。「ネッツトヨタ多摩立川マイカーセンター」の皆さん、本当に有り難うございました。これからも末永~く、宜しくお願いします。
販売店の返信2012/06/24
お褒めのお言葉ありがとうございます。 ご契約までお時間を頂戴してしまいましたが、当店でのご購入に感謝申し上げます。 今後とも、アフターサービスの面でも頑張らさせて頂きますので何卒よろしくお願い致します。
2012/03/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
アルファードを探していて、カーセンサーで数台候補を絞り込み数店車両を見に行きました。 車両の程度も良く、すぐ気に入りました。また担当者さんと店長さんと長時間にわたり商談し ましたが楽しく商談できました。これまで何回も車両購入時に商談してきましたが、一番楽しく商談できました。担当者さんの冷静な説明と店長さんの明るさが楽しかったです。 車両は納車後、多少不具合がありましたが早急に修理して頂きました。その他はまったく異常ありません。走行は快調です。今後も買い替えの際はお世話になりたいと思います。
販売店の返信2012/03/22
いつもお世話になっております。お褒めのお言葉と評価を頂きましてありがとうございます! 私どもの励みになります。不具合の際はご迷惑おかけしましたが、 今後とも、精一杯頑張りますので何卒よろしくお願い申し上げます。
2011/09/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
初めての車購入で不安な面もたくさんありましたが、 真摯に対応して頂いて助かりました。 対応も非常に早く安心です!
販売店の返信2011/09/03
この度は、遠方よりご来店頂きまして、誠にありがとうございました!また、お褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。もしお乗りになられて何かございましたら、何なりとお申し付け下さい。今後とも末永く、宜しくお願いいたします!