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ＹＯＨＥＩ－ＭＯＶＥさんのクチコミ詳細
お店、スタッフさんの対応に満足しています
投稿日：2016/09/19
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
最初の車から今の車までお世話になっています。 毎度かなりわがままを言っていると思いますが、いつも笑顔で対応してくれます。 連絡もまめにくださり、点検や車検、故障したときなども含め車のことは全てお任せしています。 お店の雰囲気もよく、いつもスタッフさん全員が挨拶をしてくださいます。 今後もお付き合いしたいですね！
購入年月：2014/10
購入した車：ダイハツ ムーヴ 660 カスタム X
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：5
走行性能：3
居住性：5
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：5
トヨタＳ＆Ｄ西東京 Ｕ－Ｃａｒ立川店からのクチコミ返答
2016/09/19
お褒めのクチコミありがとうございます。また、いつも当店をご利用頂きありがとうございます！今後とも出来る限り点検・整備・対応の面で努力致しますので、末永いお付き合いの程何卒よろしくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2016/09/19投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
親切、丁寧な対応で気持ちの良い購入が出来ました。
販売店の返信2016/09/19
ぽんじゅ様、この度はお車のご購入頂きましてありがとうございます。 また、お褒めのお言葉頂きましてありがとうございます。 今後とも、お客様に信頼されるよう努めて参りますのでよろしくお願いします。
2016/09/15投稿
3点
接客：2
雰囲気：3
アフター：‐
品質：3
全体的には満足ですが納車前に自分で保険に加入する予定だったので車検証が出来次第連絡して欲しいと言ったが連絡は来ず納車日になり緊急で代わりのものにワンデイ保険に入ってもらい乗って帰りました。購入した車も納車日にカーナビの不良に気づき修理になり下取りに出した車の代金も納車から5日後の振込とのことでしたが振り込まれず翌日になりました。 トヨタのディーラーだからと安心していましたが対応に対しては不満ばかりでした。 整備に関しては信頼のできる地元の車屋に 頼もうと思います。
販売店の返信2016/09/17
この度はお車のお買い上げ頂きましたお車や、対応に関しましてご迷惑おかけ致しました事、深くお詫び申し上げます。 今後は、信頼回復に努めて参りたいと思います。担当スタッフ、店長と一丸となりサポートさせて頂きたいと思いますので、何卒よろしくお願い致します。
2015/01/30投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
他県から車を見に行きましたが、車を準備して待っていてくれました。 購入する車について詳しい操作を教えて頂くとともに、細かい傷の場所やその修理のサービスの提案など、さまざまな意見を頂き、気持ち良く購入させて頂きました。
販売店の返信2015/01/31
この度は遠方にも拘らずご来店頂き、またこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 ご納車までお時間を頂いて大変恐縮ですが、しっかり準備させていただきますので、今しばらくお待ち下さい。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します！
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