あなたのクチコミ投稿しませんか?
2021/04/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
いつも利用させていただいております。 急なもらい事故での買い替えでしたが、 スムーズな対応でとても満足いく買い替えができました。 購入する車も遠方から取り寄せていただいたりなど 本当に親身になって色々サポートして頂きました。 今後とも利用します。
2021/04/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
諏訪さんに丁寧な説明をしていただけました。 非禁煙車のタバコの匂いが少し気になり、乗っていれば消えるか確認したところ、消えることは無いですと言っていただけたのが決め手だった気がします。 売れれば良いやという接客姿勢ではありません。 ディーラーでもご担当の方によって対応が全然違うのですが、大当たりの部類だと思います。 目当ての車があれば、相談してみてはいかがですか?
2021/04/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
「赤のMPVで禁煙車」に限定してネットで探していたところ、こちらにヒットする車があったので、電話連絡して後日訪問し、その場で決めて購入に至りました。ご担当者さんは、中古車を購入するにあたって、ゼロから丁寧に説明してくれました。その日以降は、電話やメールのやり取りだけですが、訪問当日に気付かなかった箇所を写真で送って下さったり、その箇所にこちらから後出しで要望を出しても、素早くご対応して頂きました。進捗状況も逐一ご連絡くださり、何の不安もなく購入することができました。また、書類について質問があり電話した際、ご担当者さんが不在でも他の方がご丁寧に教えてくださったりしてスムーズに書類のやり取りもできました。ここまで書いたところで、初めてこちらのお店の他の方の口コミを拝見し、「あぁ、やはりよいお店、素敵なご担当者さんだったんだ」と改めて納得しました。はるばる海を越えて四国から来た甲斐がありました。東京に転勤の際は、お世話になりたいです。ありがとうございました。
2021/03/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
大学生の息子用にデミオを購入しました。 ネットでの購入のため、心配事も多々ありましたが 担当の方(諏訪さん)が、ひとつひとつ丁寧に解決して 頂き、また想定されるリスクについても説明頂き、且つ 使用者(大学生)の立場で色々と配慮頂きまして、 安心して購入することができました。 納車して現物確認しましたが、想像通りでした。 接客、現物ともに大変満足しています。
2021/03/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
他県からの購入でしたが、色々と親切に対応頂き、ありがとうございました!オープンカー生活を満喫したいと思います♪
2021/02/26投稿
4点
接客:5
雰囲気:3
アフター:‐
品質:4
ネットで検索をしたところ、予算内で良さそうな車を見つけましたが、 自宅よりちょっと遠いところに。。。 ですが今は便利ですね。近くの今回のお店に無料で陸送していただけ、 現車を確認できました。 担当してくれた方も丁寧な対応をして頂き、実際の納車の時もコーティングされ ピカピカに磨き上げ、バッテリーも新品に交換してあるとのこと。 気持ちよく車を買い替えることができました。
2021/02/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
販売店さんへ行き欲しい車の相談をしたところ親切、丁寧に対応して頂き素敵な1台に出会えました。納車まで迅速に対応してもらい感謝しています。今後も色々と相談に乗って頂き長く乗り続けたいです。
2021/02/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
1日目、弊店間際の来訪にもかかわらず、丁寧な案内と予算内の車探しをお手伝い頂きました。 予算内の車が有り、他系列店の車を現車確認で持ってきてくれることになりました 後日の現車確認時には、あくまでも此方の不満がありキャンセルしましたが、その際にもまた探しましょうと言ってくださいました。 結果満足の行く車を購入できました。 少し予算オーバーの際にも、決して押し付けず、大丈夫ですか?とあくまでも客側に寄り添って対応頂く姿勢は非常に嬉しかったです。この人から買おうと家族で話をしました 大満足!メンテナンスも含めお世話になります。これからも宜しくお願いします。
2021/02/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:4
品質:4
1台目の購入で、車のことにそれほど詳しくなかったのですが、担当の方が丁寧に教えてくださったため、スムーズに検討を進めることができました。 お店の内装は決して新しくないですが、気になりませんでした。
2021/02/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
息子が免許を取得して初めての車を購入しました。家が遠かったのですが家族みんなで実車を見に行き担当の諏訪さんに出会いました。 ネットのクチコミ通り親切で素敵な方でとても良くしていただきました。 納車の日にお店に着いたとき車を磨いてくださっていた姿がとても嬉しかったです。 サービスもたくさんしていただきありがとうございました。 家が遠いので点検などは近くのマツダに行くことになりますが、なにか相談があったら諏訪さんにまたお世話になりたいと思います。
2020/12/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当の諏訪様に大変よくして頂きました。 車体やお店のアフターフォローに関する説明を聞き、大きな安心感を得られました。 また、諏訪様の「マツダ車愛」が節々に感じられ、それも購入のモチベーションになりました(笑)。 お店全体の雰囲気も、敷居が高すぎずアットホームな感じで好感を持ちました。 別の候補車種があったのですが、上記の理由でCX8の購入に至りました。 良いご縁を頂いたなあと大変満足しています。
2020/12/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
関東マツダ一之江店で、11月中旬から見積もり等を開始して、11月下旬に納車しました。 こちらの都合にも対応してくださり、何の不都合もなく納車することができました。 店内の雰囲気や担当の営業の方、その他のスタッフの方もとても接しやすかったです。 また、数回来店しましたが、駅から徒歩圏内で通いやすかったです。 とてもおすすめできる店舗だと思います。
2020/10/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当してくださった諏訪さんがとても素敵な方で、接客して頂き本当に良かったです。 最初のメールでの問い合わせからとても親切で、最後まで細やかな気配りのおかげで安心して購入する事が出来ました。 CX8に関しても、デザイン・乗り心地・走行性等が優れており、とても満足しています。
2020/10/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
他県から購入しましたが、担当の方が丁寧にメールを下さるので安心して取り引き出来ました。 初めて見に行った日はあいにくの大雨でしたが、外で長時間接客してくださり、納車の日は猛暑にもかかわらず外できちんと説明してくださいました。 おかげさまで走行距離の少ない状態の良い車を購入出来たので毎日の運転が楽しいです。
2020/09/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
購入を決めてからカーセンサーやその他サイトでの口コミを見ていてよく出てこられる諏訪さんが担当でした。 噂の通り最初から最後まで暑い日にも関わらず、笑顔で対応してくださいました。 中古車販売店はマイナスなことを言わないと言うイメージでしたが、いい所も悪い所も正直に伝えて頂けてとても信頼が置けました。 諏訪さんだけでなく、私が外の自販機で缶コーヒーを飲んで一服していると帰り際の店員さんが私服にも関わらず挨拶して下さってこのお店全体の接客レベルの高さを感じました。 今後も是非ともお付き合いさせて頂きたいと思っておりますのでよろしくお願いします。
2020/07/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
先月CX5を購入して先日納車しました。 最初から大変親切にご対応してくださり、本当にとても感謝しました。 最初の車購入でしたので分からないのとがたくさんありましたが、いつも親切に教えてくれました。車購入のためにあちこち色んな中古車屋さんを訪問したみましたが、一之江店が最高でした。特に私を担当してくれた諏訪さんはすごく優しい方でお世話になりました。 本当に大満足して次にも車を変える時は諏訪さんにお願いしたいです。 これからもよろしくお願いします。
2019/10/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
2019年のGWは世間全般10連休とか大型連休が取れるシーズンでしたね。 私も幸い大型連休取れそうだなと見えたのが4月入ってから。 その時に年末に手放していた所有車に代わる足が欲しいという気持ちが急激に高まりました。 今回は、自分の中の基準が ①維持費コストが安い ②車両価格込々で100万以内 ③購入後手直しの必要がほぼ必要ないこと 上記の目安で探してました。 そうなるとやはり必然的に軽自動車が多くヒットしていたので スズキかダイハツかな…ただ自分ホンダが好きなんだよな…という気持ちで探していた時に ヒットしたのがこのフレアでした。 事前の検索である程度の車両性能を確認して、後は自分の気持ちにちゃんと向き合ってくれるお店だったらと思い、アポなしの午前中に突然立寄ってみました。 その時の担当した頂いた方。 正直ディーラーの営業マンさんの私のイメージは、悪い所を隠してプレゼンする人。 そんな負のイメージが有ったのですが、良い点と悪い点の知りたい情報を包み隠さずに 話してくれ、そして来店がGW直前(4/20頃)に関わらず、納車までの納期を懸命に提案してくれた誠実さに即決出来ました。 約半年立ちましたが、買って後悔は全然なく、とても乗り易く使ってます!
2019/09/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今までは、トヨタ車に多く乗っていたのですが、初めてマツダ車を購入検討しました。 お店の対応も素晴らしく、決めていた車種の中から、状態の良い車を提案いただき、今の愛車に出逢えて、大変満足しています。
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