2016年09月10日
関東マツダ一之江店 諏訪
車のことならこの店に行けば大丈夫!と思って頂けるお店作りを徹底します。
お客様の立場になって、公平性、透明性に十分配慮した接客を行います。
お客様に信頼され、喜んで頂ける情報を積極的にご提供します。
お客様からのお申し出に対して迅速かつ適切に、誠意をもって対応致します。
安心、安全をお届けする為に、心をこめて点検、整備、清掃を行っています。
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投稿日:2014年06月21日
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
中古車でしたが、自主的に問題になりそうな部品は全て交換して頂き、外装の磨きや傷のタッチアップもして頂き、すごく綺麗な状態での納車に満足しています。 バッテリーやタイミングベルトは勿論、ショックアブソー…続きを読む
投稿日:2014年06月14日
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:4
品質:5
私はお店に訪問せず、担当の諏訪さんとメールで納車までの手続きを行ってもらいました。 丁寧な対応と細かく説明してもらい、とても良かったです。 車は内装クリーニングをしてもらい、車内が綺麗で満足しています…続きを読む
投稿日:2014年05月29日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
かねてから気になっていた車種だったのですが、近くの中古車やさんにはなく、本を見て、ドライブがてら立ち寄ってみました。 展示されていた車は状態も良く、綺麗で…私達は一目で気に入ってしまい、購入を即決断。 …続きを読む
投稿日:2014年05月18日
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
他県ながら購入時も大変親身に、購入後も長期保証で同じマツダ・ディーラーにて親切に対応頂きネット購入の心配を払拭して頂きました。 某T社の一度ご来店頂かないと”販売出来ません!” なんて自店の品に自信が持…続きを読む
投稿日:2014年05月01日
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
購入に際し、車両価格、諸費用を安くして頂き大変満足しております。クリーニングもサービスで大変綺麗な仕上がりで気持ちよく乗れます、Uカーでも保障が一年間付いててとても安心です。担当さん、他の方も親切で対…続きを読む
投稿日:2014年04月20日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
他メーカーの車種を購入しましたが、一生懸命納車の準備してくれた感じがしました。 お店、担当者文句ありません。遠方から足を運んだ甲斐がありました。大事に乗ります。続きを読む
投稿日:2014年04月11日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
誠実な対応いていただきました。ここなら誰でも安心して中古車を購入出来ます。特に担当の方の人柄が素晴らしいです。
投稿日:2014年03月29日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
という訳で、何を気にすれば良いかもわかりませんでしたが、とにかく丁寧に対応頂きました。 検討中の車の良いトコだけでなく、「そこは言わなくてもいいのでは」ってこちらが思うような事も丁寧に教えてもらいまし…続きを読む
投稿日:2014年03月27日
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
増税前に何とか車を購入したいと思い、ネットで血眼になって探している所に一之江店さんの条件に合うアテンザワゴンを発見しお問い合わせをしました。購入に際し、当方遠方ということで写真のみでの確認となりまし…続きを読む
販売店の返信
四国の中央で愛を叫ぶ 様 関東マツダ一之江店、担当の鈴木です。 口…
2014年03月29日
投稿日:2014年03月22日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車もかっこいいです。納車時の状態も良好です。今後の対応も安心してお任せできると感じています。やはり、ディーラーでの購入は正解だったと感じています。こちらの販売店さんにお任せして、契約前から納車まで、…続きを読む
投稿日:2014年03月18日
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
現車を見ずに購入しました。 買い直しのきかない 高額な買い物をするには勇気がいりました。 ですが、担当していただいた諏訪さんの人柄と対応で決めました。何回にもわたる 電話やメールのやりとりで 車の状態はも…続きを読む
投稿日:2014年03月09日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車の購入が初めてでわからないことだらけでしたが、丁寧なご説明を頂き安心して購入することができました。 購入時のみでなく予想されるトラブルに対する対応方法まで説明があったため、末永いお付き合いができると…続きを読む
投稿日:2014年02月22日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
いくつか中古車屋をまわっていてなかなか決められず、他の中古車屋さんに行く途中、たまたま通りがかったこちらのお店に入り、全く候補になかったビアンテを見つけ即決しました。(マツダ車ならMPVを考えていて、ビ…続きを読む
投稿日:2014年02月18日
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:4
品質:5
待ちに待ったMPVが納車されました。 お店の方が、わざわざ、遠方まで納車する為にきてくれまして、車の説明も親切・丁寧に教えてくれました。 大事に乗りたいと思います。 本当にありがとうございました。続きを読む
投稿日:2014年02月01日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
一目見た瞬間にいいなと思いました。 そのうえ、とても丁寧に車の説明をしていただいたため、 思わず即決してしまいました。 大変満足しています。 これからの生活が楽しみです。続きを読む
投稿日:2014年01月22日
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
大阪のマツダでMPVを探していたのですが、中古車なのでなかなか良い出物が見つからず、最終的には東京で購入。担当者の方が自ら自走で納品して下さいました! 大阪のマツダの販売店で同じ車種を見て、品種評価表を…続きを読む
販売店の返信
おおさかん様 関東マツダ一之江店の諏訪でございます。クチコミのご…
2014年01月23日
投稿日:2014年01月21日
4点
接客:4
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:4
今回初めて現車を見ずに車を購入しました。ちよっと不安でしたがディーラーでしたので安心した所もありましたし担当の方も丁重な対応で良かったでした。続きを読む
販売店の返信
チエりー 様。 関東マツダ一之江店の諏訪でございます。クチコミの…
2014年01月23日
投稿日:2014年01月19日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
新型アクセラ・スポーツ(MT)購入を検討中でしたが、注文殺到で納期が掛るため中古のデミオ・スポルト(MT)購入しました。(こちらは新車と中古車を併売しています。) 問い合わせから納車までの間、ご担当者の…続きを読む