snowsnowさんのクチコミ詳細
終始親切丁寧にご対応頂きました
投稿日:2016/06/05
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
自宅最寄りの店舗に二、三度足を運んだり問合せるも対応が今一つで残念な感じでしたが、こちらの担当の方には迅速且つ親切で終始丁寧で誠実なご対応を頂きました。 自宅からは遠いですが定期点検などもお世話になり、信頼しております。 この度は大変お世話になりました。 ありがとうございました。
購入年月:2016/03
購入した車:マツダ ベリーサ 1.5 C ドレスアップパッケージ
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:4
居住性:5
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:4
関東マツダ 町田金森店からのクチコミ返答
2016/06/06
この度は誠に有難うございました。 今後とも誠心誠意努めさせていただきますので宜しくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
2015/07/23投稿
1点
接客:1
雰囲気:1
アフター:1
品質:3
リヤモニター接続不良 配線で汚いあなあけ ずさんな配線 サービス担当者がしろうと? リヤフェンダーぐらつきは標準仕様との説明→他のディーラー店舗のスタッフにみて貰い、取付不良と判明、無償修理で対応済み 運転席のガタつきとマフラー異音は原因不明との理由で対応レベルの低さに呆れ、最寄りのディーラー店舗で全て対応済み。 プロ意識、技術力、経験知があまりないように感じられた。何度も足を運び時間とガソリン代を無駄に消費した。
販売店の返信2015/07/25
eathunさん この度はとても不愉快な思いをさせてしまいまして誠に申しわけございませんでした。 貴重なご意見として、私を含め所員一同真摯に受け止め改善してゆく所存でございます。 申しわけありませんでした。
2015/03/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
小さい子を連れて行ったのですが、皆さんとても親切で、安心して商談することが出来ました。ありがとうございました。
販売店の返信2015/03/23
この度は誠に有難うございました。 お車に関してのトータルケアーに努めさせていただきますので これからもどうぞ宜しくお願いいたします。
2015/01/04投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:5
品質:4
新車と中古車両方を検討していくつかの販売店を周りましたが、買い取り専門店を含めた中古車販売店の中では、一番誠実な印象を受けました。現車の下取りに関しても、値引きと合わせて査定額を曖昧にする店がほとんどであった中、納得のいく金額を提示して頂けました。 タイミング良く条件に合う車が見付かったことももちろんですが、ディーラー系販売店の信頼とアフターサービスの安心感も購入の大きな決め手となりました。
販売店の返信2015/01/05
ヒデヨシの子さん この度は誠に有難うございました。 今後のアフターに関しても精一杯頑張りますので宜しくお願いいたします。
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