2025年05月10日
お客様のニーズに合った車選びを全力でサポート致します。
あなたのクチコミ投稿しませんか?
2022/07/10投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
急な購入だったが、他店から在庫を取り寄せて頂き、納車まで迅速に対応して貰った。納車の時にアフターサービスやコネクティッドサービスについて分かりやすく説明して貰った。
販売店の返信2022/07/11
shkytm様 早速の口コミの投稿をいただき誠にありがとうございます。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。担当営業にも何なりとお申し付けください。今後ともよろしくお願いします。
2022/07/02投稿
4点
接客:5
雰囲気:3
アフター:3
品質:4
今回40年ぶりに自家用車を購入。夫婦二人になったので小さく乗り回しの良い車を検討、最終的にデミオを選びました。今のクルマは電子制御が多く不安でしたが、ディーラーの担当の方がとても熱心で親切に教えてくれたので助かりました。
販売店の返信2022/07/02
雅舟様 この度はデミオをご購入いただきまして誠にありがとうございます。さらに高い評価をいただきまして重ねてお礼申し上げます。久しぶりのマイカーを楽しんでいただけるようにしっかりとサポートさせていただけらと思います。わからない事など何かございましたらお気軽にご連絡ください。今後ともどうぞよろしくお願いします。
2022/06/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めてマツダ車を購入しました。 とても高級感があり気に入りました。 ありがとうございます。
販売店の返信2022/06/13
シルクモカ様 この度は数多くの車の中から当店のCX-8を選んでいただき誠にありがとうございます。今後の快適なカーライフをサポートさせていただければと思います。お気づきな点がございましたらお電話でもメールでも結構ですので何なりとお申し付け下さい。今後とも末永くお付き合いくださいます様、宜しくお願い申し上げます。
2022/05/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
4月にこちらのサイトで下見の予約を入れ、初見で2台購入を決めました。営業の高山さん、押し売りのない丁寧な説明にこちらの要望もよく聞いてくださいました。次回もこちらで購入したいと思います。
販売店の返信2022/05/21
harayan様 この度は数あるディーラーの中から当店を選んでいただき誠にありがとうございます。 その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2018/09/08投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
購入を検討していた車が、以前購入したことのある販売店であった為、その際担当して頂いた営業担当者の氏名を入れて問い合わせしました。直ぐに返信のメールが来て、私の事を覚えてくれており、早速希望していた車の購入サポートをして頂き、成約に至りました。親身に迅速に対応して頂いたおかげで、希望した車を購入することが出来、とても嬉しかったです。
販売店の返信2018/09/09
この度は当店でお車をご購入いただき、誠にありがとうございました。 クチコミのご投稿ありがとうございます。 ご意見参考にさせていただきます。 今後とも当社を末永くご愛顧いただきますよう 宜しくお願いいたします。
2017/06/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
色々な要望に対し真摯に対応して頂き大変満足しています。
販売店の返信2017/06/19
Spiano様、早速のクチコミありがとうございました。ご満足いただけたようでありがたく思います。今後もアフターメンテでさらにご満足いただけるように努力していきます。よろしくお願いします。
2016/10/15投稿
1点
接客:1
雰囲気:3
アフター:1
品質:1
キズ等の説明を受け"修復歴"無の車両を納得し購入しました。 そして手放そうと思い先日、買取査定会社(5社)にて査定をしてもらうと幾つかの"修理"箇所が確認されました。 買取店曰く、何かの衝撃によるもので"修復歴"になるだろうという見解でした。 その事を関東マツダ秋津店に告げると、(財)日本自動車査定協会の査定を受ける事になりました。 ちなみに、(財)日本自動車査定協会は、裁判所等からも依頼を受ける公な機関です。 結果は、「"修復歴"にはなりませんが、外板価値減価に該当する車両です。」となりました。 今回は、"修復歴"にあたらないため 販売店、販売方法に法的に問題は無いようです。 私は、人生で初めて車を購入するにあたって中古車という事もあり色々と不安があったので少しでも安心出来るディーラーで購入する事にしたのですが残念な結果になりました。 これから、中古車を購入しようと検討中の車に関して知識の無い方はしっかりと販売店に確認してから購入して下さい。 "修復歴"にあたらなければ、様々な箇所を直していようが説明義務は無いので何も教えてくれません。また、販売店も売っているのに知らない恐れがあります。 ディーラー、町の中古車屋さんどこも同じようです。 ディーラー車だから安心という訳ではありません。中古車業界全体がそのようになっているそうです。自己責任で購入しましょう。 私は、今回良い勉強になりました。
2015/04/26投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
駅から販売店までの送迎、車庫証明の受け取りなど、スムーズな対応で連休前に無事納車を迎えることができ満足です。急遽無理言って敷地内を試運転させてもらいましたが、快く対応して頂けました。中古車の購入でしたが、オプションの提案などお客様に更に満足してもらえるような絶極的な姿勢があったら、もっと満足度は高かったかなと思います。
販売店の返信2015/04/26
セッキー52さま 早速のクチコミありがとうございます!オプションなどもっとさらに勉強してご満足いただけるように努力してまいります。 今後はサービスフロントとともにバックアップさせていただきますので専門の知識もございますのでなんなりと申しつけください。このたびはありがとうございました。
2015/04/14投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
7年前のものですがきれいで、臭いもなく快適に使っています。お店の対応も早く丁寧でした。また一番重要な点として、認定中古車で3年保証が付いているので安心して乗っています。
販売店の返信2015/04/15
たけし豆様、クチコミへのご投稿ありがとうございます。しっかりしたクルマでこれからも末永くおつきあいいただけるクルマと思っております!今後もぜひお立ち寄りください。アフターメンテナンスも会社全体でフォローさせていただきます。ありがとうございました。
2015/02/23投稿
3点
接客:2
雰囲気:4
アフター:‐
品質:3
車にも接客にもおおむね満足していますが、オプションの説明がもう少し丁寧にしてもらえたらありがたかったです。多くの方が付けるオプションなどは、つけなくて良いか確認するなど。
販売店の返信2015/02/26
低血圧さま クチコミありがとうございます。 オプションの説明など新しいおクルマはわからないことなどたくさんおありの事と思います。 アフターでの点検などのご入庫際にはご質問などありましたらお聞かせいただければと思います。 今後もよろしくお願いします。
2014/10/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
最初、遠方・他メーカーの車両と言う事もあり迷っておりましたが販売店舗に行くと、 とても丁寧な対応!またディーラー系ですので整備やアフターがとてもしっかりしており 購入を決断!今日(10/31日)納車となりました!どうぞ今後とも宜しくお願い致します。 あと、マツダ車以外の延長保証を望まれる方は、期間と料金が違います 詳しくは店員の方にお聞きした方が宜しいかと思います。
販売店の返信2014/11/02
keeen様、このたびはご購入ありがとうございました。 また距離のある中、お時間頂き誠に感謝しております。おクルマに乗られてみていかがでしょうか?何かお気づきの事などありましたらご連絡くださいませ。ありがとうございました。
2013/11/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
初めての外車の購入で心配しましたが、高山さん、丁寧な説明ありがとうございました。ワイパーとウインカーの間違いも減ってきて、順調です。ゴルフバッグがトランクに入らないのは残念ですが、あとは非常に満足してます。
販売店の返信2013/11/22
バレーバリバリ様、早速のクチコミありがとうございます。レバー操作の違い、国産車から輸入車への乗り換えならではのお間違いですね笑。輸入車ならではの楽しみもございますのでこれからもご堪能ください♪ありがとうございました。
2013/11/17投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:3
品質:3
近隣ということもあり長い付き合いです。これからもよろしくお願いします。
販売店の返信2013/11/20
ダスト様、クチコミありがとうございます。また、いつも当店をご利用いただきありがとうございます。これからも末永いおつきあいをしていただけますよう努力してまいりますのでこちらこそよろしくお願いします。ありがとうございました。
2013/11/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
明るい店内で小さい子供にも優しく対応。 充実したキッズスペースで助かりました! 最後はお花を頂きとても嬉しかったです。
販売店の返信2013/11/17
ゆうげん様、早速のクチコミありがとうございます。お花はちょっと嬉しい贈り物、喜んでいただき当店も嬉しく思います!今後もお子様を連れてのご来店お待ちしております。ありがとうございました。
2013/11/13投稿
3点
接客:2
雰囲気:2
アフター:2
品質:5
【よいとこ】 中古車だからこそ、分不相応なでかい車を購入できた 新車ならもう少しコンパクトになっていた 車検切れの車を、車検つきで購入。 部品代が込みこみのはずなのに、 たくさんの部品を交換してくれた ディーラーの安心感もあり 直接下取りで、他メーカーの車なので、価格維持も考えず安めの価格設定だったのかも 想定していた予算以内に納まり問題なし 【わるいとこ】 各種の設定が面倒だった いきなり新車ならなんでもおまかせなのに せっかくの装備も時代遅れ 1、テレビは地デジ化で無意味 2、カーナビのデータは古すぎて
販売店の返信2013/11/15
じんべいざめ様、クチコミありがとうございます。整備やご予算などにご満足いただきとても嬉しく思います。ナビゲーションなどの装備はどうしても最新ではなくご不便をお掛けしますが買い替えの際はご相談ください。ありがとうございました。
2013/11/06投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:3
品質:4
非常に丁寧な接客と、臨機応変な対応にとても満足しています。 また機会があれば、よろしくお願いします。
販売店の返信2013/11/07
テンション上げ男様、クチコミありがとうございます。おクルマは気にいっていただけましたでしょうか?これからもわからない事などありましたらお気軽にご相談ください!いつでもお待ちしております。
2013/11/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
取り敢えず販売店に見に行きました。すると、案内してくれた営業の高山さんが親切で、車の説明が分かり易く、中古車は製造メーカーに垣根が無いことを教えてくれた。そして、保証もしっかり付いているので安心です。
販売店の返信2013/11/07
普通の会社員様、クチコミありがとうございます!他メーカー様のおクルマでも今後のアフターメンテナンスももちろんご入庫できます!お近くですので是非今後もよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
2013/11/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
念願の1台目の車として選びました。 様々なカーメーカーのディーラー店を周る中で、それまであまり知らなかったマツダ車に地元のディーラーで試乗して惚れ込み、その車の状態の良い中古車を持ってらっしゃった秋津店さんで購入しました。 鍵盤楽器や音楽機材をたくさん載せてスタジオに行くのですが、その際に後部座席を倒すとフラットで広い荷室を簡単に作れて重宝します。高速も市街地もごきげんに走ります。 かといって車体自体は大きすぎず、3ナンバーながらとても運転しやすいです。 はじめての車選びに際し、この車の良さを適切にご説明くださったご担当者にとても感謝しています。そのほかにも、マツダの各車種の違いから、車のメンテナンスの方法など多岐にわたりご教示くださいました。 また、不慣れで後部を家のガレージでぶつけてしまい相談した際も親身で迅速に、走行するうえでの問題点の有無、直す場合の見積もりをご回答くださいした。 乗れば乗るほど好きになれる車を選べたことをとてもうれしく思います。
販売店の返信2013/11/03
K-Robert様、クチコミありがとうございます!まずは「走る歓び」zoom-zoomはいかがでしょうか? K-Robert様のニーズにピッタリのおクルマで嬉しく思います!今後もお気軽にメンテナンス等ご相談ください。これからもお待ちしております。ありがとうございました。
2013/10/28投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
接客態度、店の対応はディーラーならではとても好感もてましたが、購入前のキズのチェックはちゃんとやって欲しいと思います。あとで確認後自分の認識よりたくさんあった。又、納車時の洗車が甘いと思います。全体的には安心してましたが、今後のアフター対応期待してます。
販売店の返信2013/10/30
yaiyai様、数ある中古車の中から当店のおクルマを選んでいただきありがとうございました。車両の状態、お渡しする際の完成度へのご指摘ありがとうございます。担当者だけでなくスタッフ全員で改善していきたいと思っております。こちらこそ今後もよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
2013/10/28投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
3店目で品質、値段共に満足できる車を見つけることができました。 中古車は後々の事を考えるとディーラーがオススメです。総合力が違います。
販売店の返信2013/10/30
プラム2013様、クチコミありがとうございます!そうですね、おクルマはメンテナンスや車検など後々もお手入れが必要なものでありますので今後のメンテナンスもぜひご利用していただければと思います。今後もお気軽にご相談ください!Zoom-Zoomなドライブをお楽しみください。ありがとうございました。