とても親身に迅速に対応して頂きました（ａｔｕｏさんのクチコミ投稿）

色々な要望に対し真摯に対応して頂き大変満足しています。

キズ等の説明を受け"修復歴"無の車両を納得し購入しました。 そして手放そうと思い先日、買取査定会社(5社)にて査定をしてもらうと幾つかの"修理"箇所が確認されました。 買取店曰く、何かの衝撃によるもので"修復歴"になるだろうという見解でした。 その事を関東マツダ秋津店に告げると、(財)日本自動車査定協会の査定を受ける事になりました。 ちなみに、(財)日本自動車査定協会は、裁判所等からも依頼を受ける公な機関です。 結果は、「"修復歴"にはなりませんが、外板価値減価に該当する車両です。」となりました。 今回は、"修復歴"にあたらないため 販売店、販売方法に法的に問題は無いようです。 私は、人生で初めて車を購入するにあたって中古車という事もあり色々と不安があったので少しでも安心出来るディーラーで購入する事にしたのですが残念な結果になりました。 これから、中古車を購入しようと検討中の車に関して知識の無い方はしっかりと販売店に確認してから購入して下さい。 "修復歴"にあたらなければ、様々な箇所を直していようが説明義務は無いので何も教えてくれません。また、販売店も売っているのに知らない恐れがあります。 ディーラー、町の中古車屋さんどこも同じようです。 ディーラー車だから安心という訳ではありません。中古車業界全体がそのようになっているそうです。自己責任で購入しましょう。 私は、今回良い勉強になりました。

駅から販売店までの送迎、車庫証明の受け取りなど、スムーズな対応で連休前に無事納車を迎えることができ満足です。急遽無理言って敷地内を試運転させてもらいましたが、快く対応して頂けました。中古車の購入でしたが、オプションの提案などお客様に更に満足してもらえるような絶極的な姿勢があったら、もっと満足度は高かったかなと思います。