2019年11月15日
お客様に楽しんで、お車を選んで頂けることを第一に考えます。
丁寧な分かりやすいご説明を心がけます。
あなたのクチコミ投稿しませんか?
2023/05/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
同店舗で以前アクセラハイブリッドを購入し、この度MAZDA3ディーゼルに乗り換えることに相成りました。以前のHVよりも、トルクフルでパワフルな乗り味です。運転することが楽しく感じる車なので、特に車と共に生活される方にとっては良いと思います。 アフターサービス等は以前からの通り、丁寧で分かりやすく親切に御対応戴いております。何より、自社の製品を誇りに思われているスタッフさんばかりなので、安心して車を預けることが出来ます。
販売店の返信2023/05/21
いつも当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。この度はアクセラハイブリッドからMAZDA3への代替、高評価を頂きました事、心より御礼申し上げます。引き続きお役に立てる様、努めてまいります。次回のご来店も心よりお待ちしております。今後ともよろしくお願い致します。
2023/05/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
車検前での買い替えを検討し、2014年以来お世話になっている関東マツダ墨田店様に今回もお世話になりました。それまでのサービス内容にも満足していましたが、買い替え検討に当たっても私の要望を尊重して頂き納得のいく購入ができ、ご担当頂いた牧野様と藤川様には大変感謝しています。
販売店の返信2023/05/15
この度はCX-5に代替を頂きまして、誠にありがとうございました。引き続きマツダ車と当店をご利用頂けます事、スタッフ一同大変嬉しく思っております。又、高評価を頂きまして、ありがとうございます。今後ともよろしくお願い致します。
2023/05/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
何じゅ年ぶりに車を購入する事になり色々親切丁寧に説明して頂き良い車に出会いました。
販売店の返信2023/05/14
この度はデミオをご購入頂きまして、誠にありがとうございました。またご多用の中、口コミ投稿をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。高評価のお声に甘んじることなく、サービス向上に努めて参ります。 引き続きお引き立ていただけますよう、よろしくお願い申し上げます。
2023/05/14投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
納車までの流れがスムーズで、担当者の方の対応も丁寧で良かったです。 点検などではまたお世話になたいと思います。
販売店の返信2023/05/14
この度は「CX-5」をご購入いただき、誠にありがとうございました。またこのような高い評価をいただき、御礼を申し上げます。今後のメンテナンスも是非とも当店にお任せいただき、お気軽にご利用下さい。引き続き、何卒よろしくお願いします。
2023/04/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
中古車担当の営業マンの接客サービスが最高でした。 こちらの要望を丁寧に受け入れてくれて、 問い合わせについても、間髪入れずに返答の 連絡を、丁寧かつ具体的にわかりやすくして頂き、 安心感と満足感で一杯になりました。
販売店の返信2023/04/20
この度は「CX-30」をご購入頂きまして、誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価を頂きまして、社員一同心から感謝しております。何かございました際は、ぜひお気軽にご相談、お立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2021/05/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
この度は遠方から、加えて電話やメールのみの問い合わせにも関わらず、丁寧に内応いただき感謝しております。納車までの手続きもスムーズで安心して取引できました、ありがとうございました。 納車された車の状態にも満足しております。納車後3週経ちましたが気持ちよく乗っております。 この度はお世話になりました。
販売店の返信2021/05/17
この度はアテンザワゴンをご購入頂きまして、誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価を頂きまして、社員一同心から感謝しております。何かございました際は、ぜひお気軽にご相談、お立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2021/02/16投稿
1点
接客:2
雰囲気:1
アフター:1
品質:1
店長さん、最初に担当した営業の方までは、良かったのですがいざ購入となると担当が変わりその後放置プレイでした。不信感しかありません。
販売店の返信2021/02/18
今回の件につきまして、不信感を持たせてしまい大変申し訳ございませんでした。この度はご指摘頂きまして、ありがとうございます。店舗内にて周知徹底をし、改善に努めて参ります。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
2020/09/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
遠方からの購入でしたが車輌状態が良く、担当の牧野さんの対応が良かったのでその日に決めました。 消耗品の交換や傷等もキレイにして頂きとても嬉しかったです。 近々リアの異音で伺いますがよろしくお願いします。
販売店の返信2020/09/06
この度はアクセラをご成約頂きまして、誠にありがとうございました。 長く大切にお車に乗って頂ける様、アフターサービスに関しましても精一杯ご対応させて頂きます。リア異音の件につきまして、ご来店頂きました際に確認をさせて頂ければ幸いです。今後ともよろしくお願い致します。
2019/01/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
丁寧に対応して頂いて、気持ちよく車を購入できました。 ありがとうございました。
販売店の返信2019/01/04
かとかず様 この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 また今後のメンテナンスにつきましても、是非当店をご利用頂ければ幸いです。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2018/12/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:3
品質:5
回りくどく無く 良かった
販売店の返信2018/12/24
この度はアクセラスポーツをご購入頂きまして、誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価を頂きまして、社員一同心から感謝しております。何かございました際は、ぜひお気軽にご相談、お立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2013/08/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
BMW(3シリーズ)に9年乗って、このたび、平成20年式アクセラスポーツ2.0S(BKE型)を購入しました。キビキビとした乗り味は前者と比べても見劣りしません。新潟から東京の中古車を買うのは正直言って不安でしたが、自宅に納車されたクルマを見て、これまでの心配が吹き飛びました。内外装ともによく整備され、新車と見まがうほどの美しさでした。そういえば、下見に行ったときも遠方から来た私を親切に迎えてくださり、いろんな要望にも誠意をもって応えてくれました。店長さんはじめ、担当者の皆様本当にありがとうございました。
販売店の返信2013/09/02
この度は当店のアクセラスポーツをご成約頂きまして、誠にありがとうございました。今回はこの様な高い評価を頂きまして、社員一同心から感謝しております。ご納車の際は直接ご挨拶ができず、大変申し訳ございませんでした。距離はございますが、アフターサービスも精一杯させて頂きますので、何か気になられる点等ございましたら、お気軽にご相談下さい。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2012/10/08投稿
2点
接客:2
雰囲気:4
アフター:2
品質:3
以前に別の系列店で新車を買い、今回は中古車を引越したのでこちらで買いました。 車の性能には満足ですが、買った後のアフター対応でかなり気分悪かったです。 いろいろありますが、電話に接客用語も話せないタメ口のようなの人が出る事や、 購入後すぐに修理だったのですが、代車が無く修理できず・・・ やっと来た代車が10年以上落ちてナビもない・・・ サービスの人はよくやってくれていましたが、中古車を買うとこんなものなんでしょうか? 新車買ってすぐ修理でもこんな対応なんでしょうか? 保証も納得出来ない有償修理があり、もう修理しない事にしました。 何の為の保証なのでしょうか? 近所のお店なので周囲に評判を聞いたのですが、いい評判も聞きます。 ですが私は以前、別の系列店で買った新車の際に最初の車検で執拗に乗換えを薦められて嫌な思いをした事もあり、同じ系列店ですのでもうこの系列店では買いませんし薦めません。
2012/02/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:3
品質:4
車で2時間かけて足を運んだ甲斐がありました。接客・雰囲気等とても良く気持ちの良い商談ができました。即決しちゃいましたが後悔等まったくなく、その後の納車までの流れも私のわがままを聞いていただき本当に感謝しています。また機会があったらお願いしようと思っています。
2012/01/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
遠隔地にもかかわらず見積りから詳細画像まで迅速かつ丁寧に対応していただきました。大変感謝しています。ありがとうございました。
販売店の返信2012/01/15
この度は当店のロードスターをご購入頂きまして、誠にありがとうございました。 また高い評価を頂戴し、本当にありがとうございます。 整備、納車、アフターサービスを含めまして、より一層努力して参ります。 今後とも末永く宜しくお願い申し上げます。
2011/12/20投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:4
品質:5
低走行、低価格、5MTで検索して即決しました。整備や保障も行き届いているので安心して乗れてます。希望ナンバーを無料でサービスしてもらったのが有難かったです。中古のマツダ車を探している人は一度覗いてみる価値はありますヨ!!
販売店の返信2011/12/22
この度は当店でお車をご購入頂きまして、誠にありがとうございました。また、当店を高くご評価頂き、ありがとうございます。お客様に喜ばれる店舗作りとサービス向上により一層努めて参ります。今後とも末永く宜しくお願い申し上げます。
絶妙のタイミングで出会ったアクセラ(15Cセダン、ブラックマイカ、5MT、イモビ、リアスポ等、他多…
2011/11/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ここ数年の中で希望にマッチした最高の車でした。しかも先客が購入キャンセル、自分に出番回って来た時は運命感じましたね。しかも、担当営業の方(Nさん)の接客対応(明るさやサービス)が非常によく、即決購入してしまいました。良い車&良いお店に出会いました^^ 多少遠方なのが残念ですが、出来ればアフターサービスもこちらを利用したいと考えています。 愛車(相棒)と末長く付き合っていきますので、何かあった時は宜しくお願いします。
2011/10/17投稿
4点
接客:5
雰囲気:3
アフター:4
品質:4
納車時の説明のわかりやすさ、また内装・外装を綺麗にしてもらい大変助かりました。ありがとうございます。
2011/01/23投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
まだ、乗って一日目ですが、ロードスターは運転が楽しい。程度のよい車なので、安心して運転できるし、愛着もわきます。カスタム欲がふつふつと…