接客（すごいよまさるさんさんのクチコミ投稿）

さすがディーラーです。敏速柔軟な対応に感謝です。 納車はまだ先ですが楽しみです。

BMW（3シリーズ）に9年乗って、このたび、平成20年式アクセラスポーツ2.0S(BKE型）を購入しました。キビキビとした乗り味は前者と比べても見劣りしません。新潟から東京の中古車を買うのは正直言って不安でしたが、自宅に納車されたクルマを見て、これまでの心配が吹き飛びました。内外装ともによく整備され、新車と見まがうほどの美しさでした。そういえば、下見に行ったときも遠方から来た私を親切に迎えてくださり、いろんな要望にも誠意をもって応えてくれました。店長さんはじめ、担当者の皆様本当にありがとうございました。

以前に別の系列店で新車を買い、今回は中古車を引越したのでこちらで買いました。 車の性能には満足ですが、買った後のアフター対応でかなり気分悪かったです。 いろいろありますが、電話に接客用語も話せないタメ口のようなの人が出る事や、 購入後すぐに修理だったのですが、代車が無く修理できず・・・ やっと来た代車が10年以上落ちてナビもない・・・ サービスの人はよくやってくれていましたが、中古車を買うとこんなものなんでしょうか？ 新車買ってすぐ修理でもこんな対応なんでしょうか？ 保証も納得出来ない有償修理があり、もう修理しない事にしました。 何の為の保証なのでしょうか？ 近所のお店なので周囲に評判を聞いたのですが、いい評判も聞きます。 ですが私は以前、別の系列店で買った新車の際に最初の車検で執拗に乗換えを薦められて嫌な思いをした事もあり、同じ系列店ですのでもうこの系列店では買いませんし薦めません。