新潟からさんのクチコミ詳細
BMWと比較して
投稿日:2013/08/31
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
BMW(3シリーズ)に9年乗って、このたび、平成20年式アクセラスポーツ2.0S(BKE型)を購入しました。キビキビとした乗り味は前者と比べても見劣りしません。新潟から東京の中古車を買うのは正直言って不安でしたが、自宅に納車されたクルマを見て、これまでの心配が吹き飛びました。内外装ともによく整備され、新車と見まがうほどの美しさでした。そういえば、下見に行ったときも遠方から来た私を親切に迎えてくださり、いろんな要望にも誠意をもって応えてくれました。店長さんはじめ、担当者の皆様本当にありがとうございました。
購入年月:2013/08
購入した車:マツダ アクセラスポーツ 2.0 20S
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:4
関東マツダ 墨田店からのクチコミ返答
2013/09/02
この度は当店のアクセラスポーツをご成約頂きまして、誠にありがとうございました。今回はこの様な高い評価を頂きまして、社員一同心から感謝しております。ご納車の際は直接ご挨拶ができず、大変申し訳ございませんでした。距離はございますが、アフターサービスも精一杯させて頂きますので、何か気になられる点等ございましたら、お気軽にご相談下さい。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2012/10/08投稿
2点
接客:2
雰囲気:4
アフター:2
品質:3
以前に別の系列店で新車を買い、今回は中古車を引越したのでこちらで買いました。 車の性能には満足ですが、買った後のアフター対応でかなり気分悪かったです。 いろいろありますが、電話に接客用語も話せないタメ口のようなの人が出る事や、 購入後すぐに修理だったのですが、代車が無く修理できず・・・ やっと来た代車が10年以上落ちてナビもない・・・ サービスの人はよくやってくれていましたが、中古車を買うとこんなものなんでしょうか? 新車買ってすぐ修理でもこんな対応なんでしょうか? 保証も納得出来ない有償修理があり、もう修理しない事にしました。 何の為の保証なのでしょうか? 近所のお店なので周囲に評判を聞いたのですが、いい評判も聞きます。 ですが私は以前、別の系列店で買った新車の際に最初の車検で執拗に乗換えを薦められて嫌な思いをした事もあり、同じ系列店ですのでもうこの系列店では買いませんし薦めません。
2012/02/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:3
品質:4
車で2時間かけて足を運んだ甲斐がありました。接客・雰囲気等とても良く気持ちの良い商談ができました。即決しちゃいましたが後悔等まったくなく、その後の納車までの流れも私のわがままを聞いていただき本当に感謝しています。また機会があったらお願いしようと思っています。
2012/01/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
遠隔地にもかかわらず見積りから詳細画像まで迅速かつ丁寧に対応していただきました。大変感謝しています。ありがとうございました。
販売店の返信2012/01/15
この度は当店のロードスターをご購入頂きまして、誠にありがとうございました。 また高い評価を頂戴し、本当にありがとうございます。 整備、納車、アフターサービスを含めまして、より一層努力して参ります。 今後とも末永く宜しくお願い申し上げます。
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