katochan3さんのクチコミ詳細
うーん
投稿日:2012/10/08
2点
接客:2
雰囲気:4
アフター:2
品質:3
以前に別の系列店で新車を買い、今回は中古車を引越したのでこちらで買いました。 車の性能には満足ですが、買った後のアフター対応でかなり気分悪かったです。 いろいろありますが、電話に接客用語も話せないタメ口のようなの人が出る事や、 購入後すぐに修理だったのですが、代車が無く修理できず・・・ やっと来た代車が10年以上落ちてナビもない・・・ サービスの人はよくやってくれていましたが、中古車を買うとこんなものなんでしょうか? 新車買ってすぐ修理でもこんな対応なんでしょうか? 保証も納得出来ない有償修理があり、もう修理しない事にしました。 何の為の保証なのでしょうか? 近所のお店なので周囲に評判を聞いたのですが、いい評判も聞きます。 ですが私は以前、別の系列店で買った新車の際に最初の車検で執拗に乗換えを薦められて嫌な思いをした事もあり、同じ系列店ですのでもうこの系列店では買いませんし薦めません。
購入年月:2011/11
購入した車:マツダ RX-8 ベースモデル
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:4
走行性能:4
居住性:4
運転のしやすさ:3
維持費の安さ:3
他のユーザーのクチコミ
2012/02/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:3
品質:4
車で2時間かけて足を運んだ甲斐がありました。接客・雰囲気等とても良く気持ちの良い商談ができました。即決しちゃいましたが後悔等まったくなく、その後の納車までの流れも私のわがままを聞いていただき本当に感謝しています。また機会があったらお願いしようと思っています。
2012/01/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
遠隔地にもかかわらず見積りから詳細画像まで迅速かつ丁寧に対応していただきました。大変感謝しています。ありがとうございました。
販売店の返信2012/01/15
この度は当店のロードスターをご購入頂きまして、誠にありがとうございました。 また高い評価を頂戴し、本当にありがとうございます。 整備、納車、アフターサービスを含めまして、より一層努力して参ります。 今後とも末永く宜しくお願い申し上げます。
2011/12/20投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:4
品質:5
低走行、低価格、5MTで検索して即決しました。整備や保障も行き届いているので安心して乗れてます。希望ナンバーを無料でサービスしてもらったのが有難かったです。中古のマツダ車を探している人は一度覗いてみる価値はありますヨ!!
販売店の返信2011/12/22
この度は当店でお車をご購入頂きまして、誠にありがとうございました。また、当店を高くご評価頂き、ありがとうございます。お客様に喜ばれる店舗作りとサービス向上により一層努めて参ります。今後とも末永く宜しくお願い申し上げます。
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