初めての自家用車購入（ｙａｄ１０２８さんのクチコミ投稿）

販売店の返信2023/07/30

まさし様 この度は暑い中ご来店いただき誠にありがとうございます。不具合が出てしまい申し訳ありませんでした。今回の修理箇所の具合は大丈夫ですか？また何かございましたら何なりとおっしゃってください。芳香剤の匂いにはご面倒をお掛けしております。なかなか匂いは取れませんが落ち着いてきた(慣れてきた？）との事なのでもう少しお時間いただければさらに良くなるとは思いますのでよろしくお願いします。本日帰られる際にご挨拶できずに申し訳ありませんでした。また何もなければ半年後の点検をお待ちしております。

販売店の返信2023/07/19

ハヤヤカワ様 この度はお忙しい中さらにとても遠いところまでいらっしゃっていただき誠にありがとうございました。またこのような高い評価をいただき大変うれしく思います。その後のお車の調子はいかがですか？遠方の為今後のメンテナンスを見ていく事は出来ませんが、お近くのマツダで1か月点検も受けていただけたらと思います。何も無い事が一番ですが、何かありましたらご連絡ください。よろしくお願いします。

販売店の返信2023/05/12

スナフキン様　 この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 来店のお電話をいただいていたのにも関わらず、そのお車がしっかり準備出来ていなかった点、また説明不足な点があり、大変申し訳ございませんでした。納車後もいろいろと不具合が出てしまい、ご迷惑をお掛けしました。 今後この様なことがないよう努めていきます。 関東マツダ花小金井店もご購入いただいてからのこの１年で少しずつですが良くしようと努力しております。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。