2016年06月13日
葛西臨海店
お客様からの申し出に対して迅速かつ適切に、誠意をもって対応いたします
お客様の立場になって、公平性、透明性に十分配慮した接客を行います。
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2018/07/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
遠方への取引にも関わらず、迅速な対応をして頂き、とても感謝しております。ありがとうございました
販売店の返信2018/07/22
JJC1様 この度は、遠方よりお車をご購入頂きまして有難うございました! お車の方、無事に届いたようで安心いたしました。ありがとうございます。 今回は、沖縄地方への連続台風の影響もあり、お車の陸送が大幅に遅れてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。 自然災害なのでやむを得ないことなのですが、今後は 「このようなこともあり得る」 ということを事前にご説明し、 お客様にご迷惑がかからないよう努力して参ります! 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。 担当 N
2018/06/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
出来るだけ早く納車まで手続きしたかったので対応が早く満足できた ガリバーで買うか、ユーゼックにするか迷っていたがトヨタの会社であり、七里さんに一押ししていただき決断できた。 結果、ユーゼックで購入して良かったと思っています(初購入だったためアフターフォローを考えて)
販売店の返信2018/06/17
橋本1様 この度は、当店でお車をご購入いただきありがとうございました。 新しいお車には慣れましたか?? 今回は初めてのお車の購入とのことでしたが・・・、 ご来店前の事前のご連絡や書類の取付等、色々とご協力して頂けたので納車が早く出来てよかったです! これからは、車両の保有をされるので、今までのカーシェア利用と違っていつでもご使用できますね。 たくさん楽しんでくださいね! 今後もアフターフォロー等しっかり対応してまいりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。 担当 七里
2018/05/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:3
品質:4
息子がこちらのお店で購入し、対応が良かったので来店しました。息子の車両を担当しているスタッフの対応も良く、車両の状態や価格にも満足できたため、購入を決めました。乗り始めて1か月ほどですが、運転にもだいぶ慣れ、家族からも高評価を得ております。困りごとがありましたら、また相談させてください。今後ともよろしくお願い致します。
販売店の返信2018/05/18
ゲンサン様 その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 息子様からの紹介ということもあり、無事にご納車ができてよかったです! お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。 またぜひお気軽にお立ち寄りください。 (できれば、紹介の方もお待ちしております!) 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。 担当 N
2018/04/28投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
納車3か月で6,000キロ走りました。楽しい車です。
販売店の返信2018/04/29
高麗人参様、今回はオーリスのご購入、この様に高い評価を頂きましてありがとう御座います。お車でご不明な事やお困り事が御座いましたら、何時でもお気軽にご連絡下さい。今後とも、よろしくお願い致します。
2018/04/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
車を手放し10年ぶりの購入、運転のため不安がありましたが、担当者の親切な説明で安心して購入できました。
販売店の返信2018/04/04
じょうほうはかせ様、今回はプリウスαのご購入、この様に高い評価を頂きましてありがとう御座います。頂きました高い評価に負けない様、アフターサービスにも力を入れさせて頂きます。お車でご不明な事やお困り事が御座いましたら、何時でもお気軽にご連絡下さい。今後とも、よろしくお願い致します。
2017/08/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
気にいった車を 接客、対応の良いお店で購入することができました。 今からヴォクシーライフ 楽しみです。
販売店の返信2017/08/26
しどくれまま様、この度はこのような高い評価を頂きまして誠に有難う御座います。 このVOXYハイブリッドは自信を持ってお奨めが出来る1台でございましたので、これからも末永くお使い頂ければ幸いでございます。ブラックのボディーカラーは高級感があり、VOXYをよりかっこよく見せていますよね!後席モニターまで付けていただきましたので、今後ご家族とドライブをしていただく際にはお子様も退屈せずに楽しめそうです。色々とお話をさせて頂くのが楽しくて、ついついお時間ばかりいただいてしまいました。ありがとうございました。今後も しどくれまま様にご満足頂ける様、メンテナンス等も一生懸命対応させて頂きますので、これからも宜しく お願い致します。 この度はお忙しい中、まことに有難う御座いました。今後共よろしくお願い致します。
2017/08/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
トヨタの関連会社だったので安心かな…と一度訪問。福祉車両・未使用車を新車よりお得に購入する事ができました。車に疎い私どもにも親切に対応してくださりありがとうございました。コマツさんお世話になりました。
販売店の返信2017/08/07
ひつじドン様、今回はスペイドのご購入、この様に高い評価を頂きましてありがとう御座います。頂きました高い評価に負けない様、アフターサービスにも力を入れさせて頂きます。お車でご不明な事やお困り事が御座いましたら、何時でもお気軽にご連絡下さい。今後とも、よろしくお願い致します。
2017/07/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
細かい注文まで、いろいろと対応してくれて、対応も早いです。 営業の七里さんありがとうございました。
販売店の返信2017/07/30
たいぺい様 この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました! 弊社は未登録車両などの取り揃えが充実しているため、お買い得な一台がたくさんあります! アクアは燃費もよく、またG'sなのでスポーティな走行も可能ですので、ご満足いただけると思います! この度はお子様にも喜んでいただけたようで、弊社としても嬉しい限りでございます。 また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。 今回はお車をご購入頂きまして、誠にありがとうございました。
2017/07/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
良い車が買えました! コーティングもしたのでピカピカです。 お世話になりました。
販売店の返信2017/07/17
まさ333333 様 この度は当店のプリウスをご購入いただきまして、誠にありがとうございました! 走行距離も少なく、程度のいい一台でしたのできっとご満足いただけると思います。 今後は、メンテナンスの方でもしっかりと対応していきたいと思いますので、 よろしくお願い致します!
2017/07/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
非常に満足の行く買い物が出来ました。 お店の方も迅速な対応で助かりました。
販売店の返信2017/07/01
ユーゼック様、この度はこのような高い評価を頂きまして誠に有難う御座います。 このVOXY G'Sは自信を持ってお奨めが出来る1台でございましたので、これからも末永くお使い頂ければ幸いで御座います。ボルドーのボディーカラーは高級感があり、VOXYをよりかっこよく見せていますよね!G'Sは今や希少なお車です。今後も ユーゼック様にご満足頂ける様、メンテナンス等も一生懸命対応させて頂きますので、これからも宜しく お願い致します。 この度はお忙しい中、まことに有難う御座いました。今後共よろしくお願い致します。
2017/06/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
大変丁寧に対応頂きました。これからもよろしくお願いします。
販売店の返信2017/06/25
ユマス様この度は、遠方よりお越し頂きまして誠に有難う御座います。 更に、高い評価を頂き大変ありがたく思います。お車は自信を持ってお奨めが出来る1台になりますので、気に入ってお使い頂ければ幸いで御座います。 また、今後もお客様に満足頂ける様、ご不明な事等が御座いましたら何時でもご相談下さい。確り対応をさせて頂きますので、これからも宜しく お願い致します。 この度は、有難う御座いました。
2017/06/25投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:3
品質:4
良かったです。
販売店の返信2017/06/25
この度は私共の車両をご購入頂きまして誠にありがとう御座います。 評価に負けない様、ご満足頂けるアフターサービスに努めて参りますので、何かお気づきの事等が御座いましたら、私共までお気軽にお問い合わせ下さいませ。 今後も末永いお付き合いをよろしくお願い致します。ありがとう御座いました。
2017/06/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
20年くらいのおつきあいなりますが、ハチマル車から新車まで最善を尽くしてくださるので安心してお願いできるお店です。
販売店の返信2017/06/25
しらがでぶ様 いつも弊社にてご購入・点検入庫いただき、またこのような高い評価を頂きまして誠にありがとうございます。 20年来のお付き合い今後ともよろしくお願いいたします。また、ご紹介もいただきまして大変うれしく思います。今後ともよろしく お願い致します。 この度は、ありがとうございました。
2017/06/24投稿
5点
接客:4
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
迅速に対応して頂いて助かりました。 これから車に乗るのが楽しみです
販売店の返信2017/06/24
モンキーだ様、この度はこのような高い評価を頂きまして誠に有難う御座います。 このルーミーは自信を持ってお奨めが出来る1台でございましたので、これからも末永くお使い頂ければ幸いで御座います。 コーティングも施工いただきましたので、キレイな状態を長期間維持できると思います。また、今後も モンキーだ様にご満足頂ける様、メンテナンス等も一生懸命対応させて頂きますので、これからも宜しく お願い致します。 この度はお忙しい中、まことに有難う御座いました。今後共よろしくお願い致します。
2017/06/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
欲しい車を丁寧に探していただき、満足いく車を用意してもらえました。
販売店の返信2017/06/04
masuo5313様、この度は大変ありがたいクチコミを頂きありがとうございました。ヴェルファイアは最高峰のミニバンでとても人気が高く、なかなか条件に合致する車を仕入れる事ができずお時間を頂いてしまいましたが、結果大変いいお車をご購入頂くことが出来て、こちらとしても大変嬉しく思います。室内が広く頭上が高いので、圧迫感も少ない乗りやすいお車ですよね。後席モニターがございますので、お出かけのときにはお子様たちも喜ばれるんじゃないでしょうか。ご家族での外出もこれからはさらに多くなるのではないかと思います。大いにご利用いただき、また楽しいお話を聞かせて下さい。半年または5,000Kでのオイル交換や1年ごとの法定点検もきちんとやっていただければ、長く楽しんでいただけるお車だと思います。このたびはまことに有難うございました。これからも私がより一層の努力をさせて頂きたいと思いますので、今後共長いお付き合いをよろしくお願い致します。
2017/05/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今まで乗っていた車もこちらで購入してます。保証期期間中に車検時に冷却水漏れがあったのですが、部品代も工賃もかからず車検も安く済みました。この車の前の時にもCDが再生出来なくなったのも対応してもらいました。全国のトヨタ販売店で対応できるのも助かります。
販売店の返信2017/05/28
この度も私共の車両をご購入頂きまして誠にありがとう御座います。 評価に負けない様、ご満足頂けるアフターサービスに努めて参りますので、何かお気づきの事等が御座いましたら、私共までお気軽にお問い合わせ下さいませ。 今後も末永いお付き合いをよろしくお願い致します。ありがとう御座いました。
2017/05/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
展示車を見つけ、車を見に行きました。 車も気に入りましたが、免税のサポートや保険の説明をしてもらい、 助かりました。 車を購入するのも、色々と手間がかかりますが、ストレスがなく購入出来ました。 満足しています。
販売店の返信2017/05/28
この度は、高い評価を頂きまして誠に有難う御座います。 お車は自信を持ってお奨めが出来る1台になりますので、気に入ってお使い頂ければ幸いで御座います。 また、今後もお客様に満足頂ける様、ご不明な事等が御座いましたら何時でもご相談下さい。確り対応をさせて頂きますので、これからも宜しく お願い致します。 この度は、有難う御座いました。
2017/05/27投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:4
品質:4
新型パッソ販売から約半年の展示車を購入しました。希望のオプションなどを付けて納得のいく価格で購入できましたので良かったと思います。 最初に取り付けて頂いたナビの調子が良くなく担当の方に相談したところ、とても良い御対応をしていただきました。
販売店の返信2017/05/27
パッソ購入者様 この度は弊社にてパッソをご購入いただき、またこのような高い評価を頂きまして誠にありがとうございます。ご納車直後、ナビの件ではご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。 その後ご使用にご不便が無く何よりです。また点検整備でもご入庫いただきましてましてありがとうございます。パッソ購入者様に満足いただける様、メンテナンスのご対応をさせて頂きますので、今後ともよろしく お願い致します。 この度は、ありがとうございました。
2017/05/20投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
ネットで見つけてからスムーズに納車までいきました。
販売店の返信2017/05/22
この度は、高い評価を頂きまして誠に有難う御座います。 お車は自信を持ってお奨めが出来る1台になりますので、気に入ってお使い頂ければ幸いで御座います。 また、今後もお客様に満足頂ける様、メンテナンス等も確り対応をさせて頂きますので、これからも宜しく お願い致します。 この度は、有難う御座いました。
2017/05/14投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:4
品質:5
未登録車を購入しました。新車よりもかなり安く買えました。 お店のスタッフさんも親身になって相談に乗ってくれました。 購入後も定期的に連絡をくれて、安心です。
販売店の返信2017/05/14
不死鳥様、この度はこのような高い評価を頂きまして誠に有難う御座います。 このプリウスは自信を持ってお奨めが出来る1台でございましたので、これからも末永くお使い頂ければ幸いで御座います。 また、今後も 不死鳥様にご満足頂ける様、メンテナンス等も一生懸命対応させて頂きますので、これからも宜しく お願い致します。 この度はお忙しい中、まことに有難う御座いました。
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