あなたのクチコミ投稿しませんか?
2024/08/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めての中古車選びで不安でしたが、車の利用用途などを細かく聞いていただき、無事購入できました。
販売店の返信2024/08/02
大変ありがたいコメントを頂きまして、誠にありがとうございます。 当店では、よりお客様のご利用する方法などお伺いさせて頂き、この車を購入して良かったと思えるように日々邁進しております。 頂いたコメントのように無事にご購入頂けたとコメントを頂きとても報われる思いです。 これからもますますお客様第一主義をモットーに皆様に喜ばれる接客を続けていく所存です。有難う御座います!
本当に多くのスバル車の在庫があり、比較の上、納得して選択できました
2021/08/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
乗っていたスバル車(アウトバック)が10年を迎えて、後継車に乗り換えも検討していましたが、どうせなら多くの車種を見てみたいと思い、在庫が豊富なG-PARK立川さんに伺いました。 本当に多くのスバル車の在庫があり、色々比較させてもらった結果、アウトバックの後継よりもフォレスターの方が魅力的と分かりました。 購入を決めてからの事務手続きもスムーズで、夏季休暇前のお忙しい時期にも関わらず、2週間ほどで納車準備完了していただきました。 定期点検等で今後もお世話になると思います。よろしくお願いします。
販売店の返信2021/08/19
alanP様 この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 当店は広い展示場の中でいろいろと比較をしていただき、満足いただける一台をお勧めできればと思っております。 書類のお手続きも早く対応していただけましたので、夏休みの早い段階で納車ができて幸いでした。 お近くですので、引き続き点検等も含めてご案内できればと思います。 今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
2020/09/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
たまたまここの店舗で購入するに至ったのですが、心より納得し感謝しております。 わからない事や細かい事をたくさん申したのですが、じっくり聞いてくださり、すべて想定以上に対応してくださり、ありがとうございました。 コロナ対策も万全です。出してくださるお茶セットもオシャレだしトイレも美しい。 担当の方も心配りしてくださるし、店長さんもわざわざ声をかけてくださるし、親切です。 何より、敷地や建屋が広くて大きい! どうしても欲しい車種とカラーリングがあり、遠方より来ましたが、近場で妥協せずここまで来て良かったと思います。 最初は、駅からバスで来ました。
販売店の返信2020/09/06
まるでパグ色のハスちゃんだ 様 この度は有難いお言葉を頂戴しまして大変恐縮でございます。 今の時節柄、お越し下さるお客様には、心より安心していただけるよう、 スタッフ一丸となって対応させていただいております。 当店の対応に満足して下さり、我々スタッフも大きな励みになります。 今後もお車を通して、お客様の生活を豊かにするお手伝いをさせていただきたいと いう思いを大切にして参りますので、末永いお付き合いをお願い申し上げます。
2017/12/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
地方からの購入でしたが、納車までの手続きもスムースで、色んな注文にも真摯に対応していただきありがとうございました。車も快調です。
販売店の返信2017/12/11
Blues Rock様 この度はご遠方にもかかわらずご来店、ご購入いただきまして誠にありがとうございます。 また高い点数の評価をいただきまして重ねて御礼申し上げます。 当店ではお客様に喜んでいただきそしてご満足してご購入いただけるよう心掛けております。 アフターフォローは地元のスバル店でとなるかと思いますが、近くにお越しの際は是非お立ち寄りください。 この度は本当にありがとうございました。
2017/09/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
8月末に納車となりました。遠方だったので納車の日に初めて車を見ました。 細かい確認はあまりしなかったので当日まで色々心配でしたが、外装ピカピカで タイヤも含めてしっかり整備していただけました。 アフターフォローは地元のスバル店になりますが、とても広い屋内展示場でしたので 機会があったらイベントなどに行きたいと思います。 中古車は買うタイミングが難しいですが、とても良い自動車に出会えました。 ありがとうございました。
販売店の返信2017/09/07
この度はご遠方からのご購入、誠に有難うございます。 ご納車に際しましては遠いところご足労賜り、重ねて御礼申し上げます。 当店では、ネットのみでご購入されるお客様も多く、ご商談からご納車まで きめ細かいご説明と真心をこめた点検整備を心がけております。 お車を実際にご覧いただき、大変ご満足されたようで安心致しました。 また、ぜひ当店をご用命頂ければ幸いでございます。 先日当店は商談スペースをリニューアルしております。大変広いスペースで 高品質なSUBARU認定中古車をご検討頂けます。 また機会がございましたらお越しくださいませ。 本当に有難うございました!
2017/06/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
エクシーガSpec.Bの程度がいい中古車を半年探していて装備内容充実していてディーラーということもあり見に行きました。 閉店間際に行って、閉店時間とっくに過ぎても急かすことなく対応していただきありがとうございました。おかげでしっかりと考えて決断することができました。 また、一階が新車販売で二階部分が中古車販売になっていて、屋根のある場所、夜間でも照明の下できれいな状態で見れるのがとても良かったです。 メールでのやり取りもレスポンスが早く助かりました。 そして契約後もわがままを聞いていただきありがとうございました。 以前小さな中古車販売店で車を買ったときは車両本体は安かったんですが、色々手数料がかかり、結局あまり安くなかったんですが、こちらはそんなことはもちろん無く、必要分のみの支払いで安心でした。 初めに考えていた予算はオーバーしましたが、装備内容と程度が良くかつディーラーとしての安心感でとても納得のいく買い物でした。 また何かあればお世話になりますので、よろしくお願いします。
販売店の返信2017/06/11
この度はお車のご購入、誠に有難うございます。 大変貴重なご意見とお褒めのお言葉を頂戴し、担当セールスをはじめスタッフ一同大変喜んでおります! 当店ではSUBARUの掲げる、「安心と愉しさ」をすべてのお客様にご体感頂けるよう心がけた対応を行っております。 今後とも当店並びにSUBARUを末永くご愛顧くださいますようお願い申し上げます。 この度は大変お世話になりました。重ねて御礼申し上げます。
2017/04/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
本日、納車いたしました。 一度は諦めかけてたフォレスターを購入出来てとても満足しております、これからも長く乗れる様に大切にしたいと思います。定員の方も購入にあたってとても親切にしていただきありがとうございました。 これからも宜しくお願いいたします。
販売店の返信2017/04/08
27ms様 この度は、当店にて、スバル フォレスターをご購入頂き誠にありがとうございます。 ご納車早々に、投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。 今後も永きに亘りお乗り頂けますよう、スタッフ一同、一所懸命フォローさせて頂きますので、 引続きよろしくお願い申し上げます。 また何か、お気付きの点やご質問などありましたらご連絡下さいませ。
2017/01/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
本日、レガシィツーリングワゴンを契約させてもらいました! 担当の方が本当に話しやすくて、スポイラーなどのアドバイスもしてくれて、こんな気持ちいい対応してもらったのは初めてです! これからもお世話になると思いますが、末永くよろしくお願いいたします。
販売店の返信2017/01/07
れったろう様 (※投稿者のニックネームをご記載下さい) この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2015/11/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当してくださったO楠様 親切丁寧な対応感謝致します
販売店の返信2015/11/03
遠方からのご来店、誠にありがとうございます。 このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 今後も、お客様に喜んで頂ける様、スタッフ一同努力してまいります。 近くにお越しの際は、お気軽に遊びにお越し下さい。
2015/05/18投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:‐
品質:4
中古車は出会いと言いますが、今回本当に良い買い物が出来たと思っています。スバル車には乗ったことがあり、いつかはまた、という思いがありました。他メーカー車からの乗り換えのタイミングで、ネットで、家族5人で外出が楽しめて、あこがれのガラスルーフがあるエクシーガを発見!お店で確認したところ、想像以上の状態の良さに即決しました。店の対応も良く、ディーラーだけにアフターフォローも安心です。
販売店の返信2015/05/21
Goci様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 今後もお客様に喜んで頂ける様、スタッフ一同努力してまいります。 近くにお越しの際はお気軽に遊びにお越しにいらしてください。
2015/03/06投稿
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:‐
品質:4
実は前回も東京スバルで中古車を買わせてもらい。今回2回目でした。 出所のしっかりした車であり、安心して乗ることできました。 今回は車検を機に1年落ちのA型レヴォーグを購入いたしました。 購入して1週間 快適に乗れています。
販売店の返信2015/03/07
この度はクチコミにご投稿頂き、誠に有難うございます。 今後もご購入頂いたお車で末永く素敵なカーライフをお送り頂ければと思います。有難うございました。
2014/12/09投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
近所のスバルの販売店で6代目はターボ車がないということを聞いて、5代目以前のターボ車が古くなってしまうと思い、程度の良いターボの中古車を探していたところ、カーセンサーさんのネットにG-PARK立川さんのレガシーB4 2.0GT DIT アイサイトを見つけ、いつか乗り換えようと思って12年乗っていたNAのスバルのレガシーBE5を廃車して、購入しました。 G-PARK立川さんは住まいと同じ東京なのですが、ちょっと遠く小旅行でしたが、車を見た時は評価通りのすばらしい車で満足しました。 担当の方には親切に長い時間かけ説明してもらいほんとに良かったと思います。
販売店の返信2014/12/11
この度はクチコミにご投稿頂き、誠に有難うございます。 弊社の対応につきまして大変良い評価を頂き社員一同大変喜んでおります。是非、お出掛けの際、当店にお立ち寄り頂ければと思います。 今後もご購入頂いたお車で末永く素敵なカーライフをお送りください。有難うございました。
2014/09/12投稿
2点
接客:5
雰囲気:5
アフター:2
品質:2
購入時のお願い事に対する対応がイマイチでした。 前オーナーが色々つけていたみたいでアフターパーツ(主に電装系)が付いたまま展示されておりました。それらは全てとってくれる約束でしたが、実際はハンドル下のスペースに追いやられているだけで何も取られておりませんでした。後日、私自身で取るはめに。 また、カーナビの移植をお願いし、フィルムアンテナを渡したのですが、フィルムアンテナの貼り方が間違っており、よくGPSの補足場所を間違えます。 ディーラーさんだけにちょっと残念でした。。。 車自体はいい感じです。アクセルの電子スロットが合わず、スロコンを導入してよーやく扱いやすくなったな、と言った感じです。
販売店の返信2014/09/12
るららー様、この度は口コミにご投稿頂きまして誠に有難うございました。アフターパーツの件はご迷惑をお掛け致しまして、大変に申し訳ございませんでした。ご指摘を賜りまして今後二度とそのような事が無いようにする所存でございます。 お車につきましてはお気に入り頂けたとの事で大変に嬉しく思います。 今後ともSUBARU及び弊社を宜しくお願い申し上げます。
2014/09/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
レンタUPで格安にて購入 遠方のため メール 電話にての対応でありましたが 誠心誠意 対応していただき 非常に満足しております 車も 1年経過しましたが 異常・トラブルもなく 快適です! やっぱり 長距離のアイサイトは非常に便利で楽チン!
販売店の返信2014/09/12
この度はクチコミにご投稿頂き、誠に有難うございます。 弊社の対応につきまして大変良い評価を頂き社員一同大変喜んでおります! ご遠方からのお客様には直接お車をご覧頂けないこともあり、お電話でのご説明やご購入後のアフターフォロー等 細心の注意を払って対応させて頂いております。 今後もご購入頂いたお車で末永く素敵なカーライフをお送りください。 有難うございました。
2014/09/08投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:2
品質:5
プレオを、13年所有していて、買い替えを、考えていてネットで探していました。 年式 走行距離 グレード等・・総合的に見ても、地元では、考えられない価格でした。 問い合わせも、メールでした。地元から余りに遠いいので参考にと、思いましたが、 翌日メール&TELでの連絡が来ました。担当者の一言で心が、動き プレオを、走らせ購入(契約)しました。 「ネットで、見つけて24時間以内の購入でしたが、担当者の対応ですね。家族も心配していました。妻も、大丈夫?」 今では、良い思い出です。(片道3時間・高速使って2時間の距離です。)
販売店の返信2014/09/09
この度は口コミに投稿頂き誠に有難うございます。 弊社担当者の対応につきまして大変良い評価を賜り恐悦至極でございます。 これからもお客様目線で対応させて頂く所存でございます。 何卒今後もSUBARU並びに弊社をよろしくお願い申し上げます。
2014/04/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
ホームページで見たGパーク立川の中古車。実際に下見をしてみると,地元の県内の中古車と比べて品質,装備ともに感動しました。納車まで2週間,待ち遠しい毎日でした。引き取りに行くと,下見の時よりさらに見栄えがし,思わず「新車ですか。」と尋ねてしまうほどで,感激しました。立川から高速を使って地元まで運転しましたが,とてもよい車に出会え,そして乗る人の身になって対応してくれたスタッフに感謝です。
販売店の返信2014/05/05
あととりこうちゃん様 先日は遠方より御来場頂きまして、大変に有難うございました。 その後お車の調子は如何でしょうか? 大変に素晴らしい評価を頂戴し、恐縮しております。 今後とも永いお付き合いになりますが、何卒宜しくお願い申し上げます。 スタッフ一同これからもお客様に感動・感激・感謝をお伝え出来ますように努力致します。 大変に有難うございました。
2014/03/02投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
以前からフォレスターに乗りたいと考えていて、この店を訪れました。もともと中古車を考えていたので、多くの中古車が展示されているこの店は自分にとても合っていました。最終的には他の店から取り寄せていただいたのですが、価格、サポート面まで自分としては満足する対応をしてもらえました。以前もスバル車に乗っていたのですが、そのときはスバルのお店ではなかったのでサポート面で不安もありました。しかし、G-PARKは修理工場も併設しているのですぐにメンテナンスをしていただけるので、とてもいいなと思っています。
販売店の返信2014/03/03
vonvoyage様 先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 お褒めの言葉をいただきまして大変嬉しく思っております。 お客様一人ひとりにご満足いただけるよう、何か小さな点でもサポート出来る体制を整えておりますので、お気軽にご相談下さいませ。 今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
2014/03/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めて来店、多少の不安材料を持ち前日電話で問い合わせたレガシィツーリングワゴンを見に行った。2階に行くと車が見えるが早く店員さんがお出迎え\(^-^)天候が雨の時でも2階に車を展示しているので雨を気にせずゆっくり現車を見られます。車を停め販売担当の方と顔合わせ(*^-^*)若いイケメンの店員さんと車を見ながら説明を受ける。分かりやすく親近感があり丁寧で非常に満足。車もご成約となり下取り車の説明、購入車の必要書類の説明、保険の説明等も分かりやすく丁寧でした☆彡保証もしっかりしてるし言うことなしです。\(^-^)/これも何かの縁ですね。本当にG-PARK立川に行って良かったです。自分は茨城県なので都内に行った時はまた寄りたいです。従業員の皆様、体調に気をつけて元気に頑張ってください。担当のイケメンお兄さんありがとうございました(^-^)/☆彡
販売店の返信2014/03/02
Sスタイル様 この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございます。 また、お足元の悪い中遠方からご足労いただきありがとうございました。 お車の事はもちろん、その他のご相談まで私どもとお付き合いしていただければ、という思いでご対応させていただいております。この度はご家族にも喜んでいただけたようで、弊社としても嬉しい限りでございます。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。Sスタイル様も体調にはお気をつけてレガシィでのカーライフをお楽しみ下さい!何卒宜しくお願い致します。
2014/01/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
ほんとに人柄に惚れました。 丁寧かつ説明が分かりやすい人です。 他のスバルでは嫌な思いしたので最後ここでダメならスバルはやめようと(笑)立川まで来て良かったなあと感じてます!
販売店の返信2014/01/16
クロレラ様 先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 お褒めの言葉を頂戴いたしまして大変有難うございます。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、担当各位、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
2013/09/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても丁寧な対応をしていただきました。いろいろ無理を聞いてもらい、こちらが要求しない点まで対応していただいていたのでとても感激しました。次回もまた機会があればぜひ利用したいです。
販売店の返信2013/09/30
この度は、ご購入をいただき誠にありがとうございます。また、大変高い評価のクチコミをいただきスタッフ一同、心より感謝しております。これからのメンテナンス面に関しましてもお褒めのお言葉をいただける様、スタッフ一同努力してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。